Health Center V Centenario, Madrid

La atención por parte de don Luis y compañeros, excelente. Muy amables, empatizando con mi problema y, además, lo que quería y no se podía, me lo explicaron con todo lujo de detalles. Ojalá atendieran así en todos los centros.

Leo con incredulidad que no cojen el telefono! Si lo cojen, te cuesta un rato pero lo cojen. Debía ser con el Covid, como no lo he pasado, no puedo opinar, pero en condiciones normales si cojen el teléfono y también los recados para que te llame tu médico o su suplente, nunca tuve problemas y se que hacen más de lo que deben y más de lo que pueden por la falta de médicos, esto no es imputable al Centro.

Tenia cita a las 16.40 y siendo las 20.15 aun no me han llamado, llevo llamando toda la tarde y no contestan.
Es una vergüenza

No está tu médico y en recepción ni se molestan en decírtelo, te mandan a una consulta donde tampoco hay médico y les da todo igual. Por favor, cambien el personal de recepción

Denigrante el trato de los médicos en este centro.
Vengo de urgencias y me dicen que enseguida me atienden. Después de una hora bajo a recepción para ver si me puede atender otro médico y la chica me dice, de muy malas formas, que es lo que hay y que así va urgencias. Sigo esperando y no me atienden

Imposible contactar por teléfono. Jamás lo cogen. Da igual a la hora que llames. Se justifican diciendo que si tienen muchas llamadas no entran pero mientras estás allí nunca suena. Creo que se les olvida que están ahí para dar atención al paciente y que hay mucha gente enferma que necesita ese servicio y no lo están prestando. Una vergüenza!

La Dra lurueña encantadora, muy amable y atenta
El tema de los administrativos es otro cantar, habitualmente son bruscos y t hablan de malas maneras.
Si ya hablamos del tema del teléfono. Vergonzoso. Llevo desde ayer llamando y no me lo han cogido ni una vez, sino he llamado 100 veces no he llamado ninguna

Porque hay que poner alguna estrella? Porque no se puede decir que es nefasto.para los "profesionales" del centro que se han negado a ponerle la vacuna mensual a mi hijo echándole del centro solo porque ha entrado con un patin? Si se respeta y no vas montado en el si se puede pasar con patín, habéis tardado más en sacarle fuera que en cumplir vuestro trabajo y ponerle la vacuna. Después de tres años que lleva con la vacuna por dos " profesionales hasta arriba de trabajo" (consulta vacía) espero no le baje el efecto de la misma. Ahora esperar para cuando quereis darme una nueva cita.

Ayer pedi cita me la dieron cuando llego a la cita para que me atendieran se negaron a atenderme por que segun las que estan en la entrada estaban en huelga y los servicios minimos ellos deciden cuales son urgente y cual no y lo mio no les parecio una verdadera verguenza de centro de salud vergonzoso uno pagando una seguridad solial para esto de verguenza

A pesar de la huelga de médicos, nos han atendido con mucha profesionalidad los facultativos y administrativos que allí trabajan

No cojen los teléfonos, que arreglen los teléfonos, vergonzoso que teniendo yo discapacidad y estando con mareos hasta el punto de no poder desplazarme al centro de salud y no me coja el teléfono!

1 estrella porque no se pueden poner 0. Es VERGONZOSO que no cojan jamás el teléfono, llevo dos días enteros llamando para pedir cita. Luego vas al centro de salud y ves a todos los de la recepción de cháchara y alzando la voz. Por no hablar, del trato nefasto de la doctora de cabecera que se me asignó. Jamás había tenido una experiencia tan mala. Pondré la reclamación pertinente.

El personal de la recepción es absolutamente incompetente. No cogen el teléfono por norma y cuando vas presencialmente, por obligación, se creen que te hacen un favor. Muy desagradables y perdona vidas. Piden documentos para determinados trámites que no son los que indica en su web la Consejería de Sanidad de Madrid, y te contestan que de eso no saben nada. Te deberías regir por eso, no sois un estado independiente.
Desde luego lo peor, el trato y las pocas ganas de trabajar. Ves a los administrativos de cháchara y el teléfono sonando sin parar y no lo cogen. Es una vergüenza con la de gente preparada y con ganas de trabajar que hay.
Mi experiencia con los médicos, por otro lado, no es mala.

Nula atención telefónica. Pides cita a través de agenda y te dan como pronto en 10/15 días. Es un despropósito.

Magníficos profesionales, en pediatría Begoña, Inmaculada y Amparo. En cuanto a los doctores, encanta como el doctor Isidoro y Ana Clara. Entiendo la incorformidad de mucha gente con la actual situación en cuanto al tlf, yo siempre bajo y listo. Eso si, hay una doctora cuyo aspecto podría mejorar.

Es una vergüenza jamás puedes cambiar una cita de analíticas porque por la aplicación no se puede hacer y ellos no cogen el teléfono y yo enferma con gripe y una fiebre horrible no soy capaz de acercarme al centro de salud, es deprimente todo en este centro.
Lastima de algunos médicos que son excelentes profesionales como mi doctor Miguel Ángel de Miguel Feu y la pediatra de mi hijo Reyes Robles, son magníficos prefesionales en un centro de salud que no funciona.

Muy mar atender con los bebé, no hay punduar retrasado mucho tiempo, no puede confiar a este centro salud

No hay asistencia primaria.
Llamas para pedir cita presencial y como pronto es una semana. Eso me ha pasado hoy.
Voy al ambulatorio y todo es covid.no se molestan, ahí tienes q pasar en mi caso día horas y media esperando a q te hagan un test q en mi caso he realizado dos a mi hijo dando negativo. Eso no importa.
Se lo hacen da negativo.le ven en un minuto le recetan codeína y la sorpresa al comprar la han dado de baja vuelta al ambulatorio y lficyirs en mi cara dice q imposible, entra de nuevo en ordenador volvemos a farmacia y ya podemos comprar medicamento, esto en 4hirasde un día.para q me siento estafada pagamos una seguridad social q no funciona

Es una vergüenza de centro de salud, desde fuera he comprobado como llamando al teléfono no atienden sin tener nada de cola, tienen que tomar medidas urgentes con el personal que está en administración, ya que con esta comprobación se ha podido comprobar que soy una persona mayor o con un problema grave llama al centro de salud porque necesita asistencia sanitaria no le cogerán el teléfono bajo ninguna circunstancia

Lamentable, una cola de espera tremenda y las recepcionistas organizando sus vacaciones tranquilamente, y cuando ya deciden querer atenderte la incompetencia es demencial. Muy triste la gestión sanitaria de este país.