Health Center V Centenario, Madrid

Espero que no tengáis saldo, porque os lo vais a dejar llamando para nada. Y luego te acercas y ahí están, hablando los 4 de sus cosillas, 100x100 funcionario

Son unos auténticos sinvergüenzas, bordes, no cogen el teléfono para dar citas y cada vez que tienes que hacer una gestión es una odisea. Una vez en el centro, ya que por teléfono es imposible, la empatía brilla por su ausencia, todo son trabas y malas contestaciones.

Voy a tener que ir al centro de salud, con síntomas de COVID por que necesito unos papeles para mi baja temporal en mi empresa. En mi empresa tengo que dar una respuesta, unos papeles que me tienen que dar en el centro, pero que es imposible por que no te cogen el teléfono.
Gracias, menuda maravilla de funcionarios! Jetas!

Imposible comunicarse por teléfono. NO UN DÍA PUNTUAL TODO EL DÍA TODOS LOS DIAS. 20 llamadas.y nada.y cuando vas al centro de salud no está ocupada la línea entonces? Que pasa?

Lo que conozco, los profesionales que nos han atendido siempre han sido para quitarse el sombrero. Da lo mismo medicina, enfermería, pruebas, atención telefónica. Incluso la atención ofrecida en la recepción hasta la pandemia también fue excelente. Pero ahora, este último punto ha cambiado bastante por las medidas covid aplicadas. Acceso uno a uno, evitando contacto en la medida de lo posible, desinfección a la entrada, distancia de seguridad. Para aparcar, justo enfrente del ambulatorio, antes de llegar al cuartel general de la policía municipal y protección civil de San Sebastian de los Reyes, hay un descampado en el que siempre puedes encontrar un hueco. Es de tierra, por lo que si llueve hay que tenerlo en cuenta

Totalmente imposible contactar en ningún horario con el centro de salud telefónicamente. Tampoco es posible solicitar citas a través de la opción telemática. Soluciones YA.

He llamado 43 veces exactas y después de 2 minutos a la espera me dice "llamada finalizada" NO ME ATIENDE NADIE!

Peor experiencia y servicio imposible, no he visto empresa tan mal gestionada en mi vida.

Gente vaga, sin ganas de trabajar y sin hacer nada. Te ponen una grabación 15 minutos, cuando ya consigues dar con ellos, nadie te coge la llamada siendo las 14: 33h de la tarde. Servicio pésimo. Tus impuestos a la basura se van.

Es un centro de salud de lo peor, no cogen el teléfono, tienen un mal trato con el paciente, son lentos trabajando y organizando de verdad que no se como todavía sigue funcionando yo lo cerraba y despedía a la gente de allí que es una inútil y mayores, gente que tendría que estar jubilada porque para dar ese servicio tan malo, son unos vagos

Una basura la atención telefonica, jamás cogen el telefono, te cuelgan cuando llevas un rato en espera

Aquí hay profesionales muy atentos que te atienden bien; ahora hay un enfermero bastante majo también; por suerte la matrona actual no hace daño en las exploraciones como la antigua vieja que había. Lo malo de este centro son las horas de espera en las salas y el personal de recepción. Hay un tío en recepción que no es borde, es lo siguiente; tuve que morderme la lengua ante el trato que recibí. Tampoco cogen las llamadas, y tengo que salir de la oficina y perder tiempo solo para ir a pedir cita, cuando es algo sencillo que puede hacerse por teléfono. Una vergüenza. Si no tienen personal suficiente, contraten, y por favor, traigan gente que tenga ganas de trabajar o un mínimo de empatía.

La atención de los administrativos es pésima. Prepotentes y mal educados y pensar que están dar servicio a la comunidad, informar, orientar y ayudar.
El personal médico y profesional es muy bueno.

Tienen muchísimas precauciones, eso sí. Van absolutamente tapados los médicos, las enfermeras y los celadores de arriba a abajo. Pero tiene un problema al edificio y es que casi no tiene ventanas y está muy mal ventilado. Eso no es un mal solo de este edificio, sino de todos los hospitales de España en los cuales prácticamente no se puede abrir ninguna ventana por lo tanto los virus se quedan dentro. Y se convierten en un infectodromo.

Esto no puede ser imposible cojea una cita.todos tenemos nuestros trabajos y nonpor miedo al contagio los dejamos de hacer.no cogen el teléfono y cuando lo cogen se corta y luego dicen que falta personal si trabajan la mitad o menos que cuando estábamos en normalidad
Así no pueden funcionar nos tratan como apestados y ellos metidos en sus burbujas

Revisen sus protocolos para pacientes Covid. No puede ser que a alguien positivo en coronavirus hace 10 días y con síntomas le llamen por teléfono y le digan que ya puede hacer vida normal. Por no hablar del diagnóstico de contactos estrechos convivientes. Luego no se pregunten por qué su área sanitaria está confinada, están promoviendo ustedes los contagios con estas indicaciones, nunca lo habría esperado de profesionales sanitarios. Incompetentes se queda corto y la próxima vez que me digan por teléfono ¿y qué quieres que haga hija? Con semejante desdén se lo explico gustosamente. Atentamente una científica en el área de biología molecular, especialista en genética que parece ser que un poco más de esto que ustedes sabe.

No te atienden el telefono se limitan a colgarte, entiendo la saturacion pero en ese caso que deriven las llamadas a algun sitio donde puedas ser atendido

Dedicarle unas palabras a la señora que está hoy 28 de septiembre atendiendo las entradas.
Ojalá me leas, ojalá te den vacaciones pero indefinidas porque no tienes ni educación ni tacto para estar trabajando donde estas.
Las personas que acudimos estamos enfermas y lo que menos necesitamos es una persona como tú.

Días llamando sin respuesta.
Acudo para poder pedir la cita esperando una fila de 10 personas.
Hoy, día de la cita, esta señora me dice de muy malas maneras y con gestos despectivos que me vaya fuera, y coloque al final de la fila, con cita otras 10/12 personas.
No le encuentro ningún sentido, el único, que tienes un mal día y vienes a pagarlo con la gente.
Te recomiendo que te dediques a otra cosa bonita.
Hay muchísima gente en el paro mejor que tu.

Desastroso. Siempre ha funcionado fatal. Consultas saturadas, doctora pasota.
Pero con esto del covid ya es insoportable. Llamas y llamas durante días y no contesta nadie, es más cuelgan la llamada. Llamas a otros centros e igual la app tampoco te da cita, ni pars que te devuelvan la llamada. Vale que estan saturados, pero la gente se pone igualmente enferma. Luego dicen que no vayamos y que no saturemos las urgencias.
Lo peor de lo peor.

Sin médicos, con el ambulatorio cerrado, llamas y no te cogen el teléfono los administrativos, o te cuelgan, sigo esperando que me iban a llamar esta mañana y no me llama ni Dios, esto es una vergüenza

Llevo horas llamando por un tema de covid, y no hay manera de que me cojan el teléfono.
Como es posible?
Malísima atencion