Health Center VICENTE SOLDEVILLA, Madrid

El teléfono nunca lo cogen.podrían ahorrarse la línea telefónica total nunca atienden el teléfono. En resumen hay que desplazarse al centro para pedir cita. Así evitamos aglomeraciones y contagios!? Una pena como poco a poco nos están quitando la seguridad social.l

Centro médico, de médico de familia y especialistas, hacen radiografías y te dan horas para hospitales casi siempre para el infanta Leonor!
Guardan las distancias de seguridad por covi 19, te dan hora en ventanilla ó telefónica dependiendo de la urgencia del paciente, aparcamiento complicado, autobús cercano: 24 un poco más lejos: 57,103,111y 144!
Dentro del centro rampa y ascensores para minusvalidos y personas que lo necesiten, consta de planta baja, planta central, primera y segunda planta!

Es más fácil comunicarse con los muertos a que alguien te coja el teléfono en este sitio. Estoy esperando una llamada de mi médico de cabecera (que menuda joya es también) desde hace más de una semana. Llamo para pedir información y nadie contesta el teléfono. Si no queréis trabajar dejad que otras personas ocupen vuestros puestos. Siempre con malas caras y malos tratos a la gente que necesita atención médica.

La atención en el mostrador totalmente buena.

Pero los de la entrada parece que tienen un problema con los extranjeros a mi parecer!

Xenofobia! No se puede trabajar con público siendo de esa manera. El día viernes 30 fui a solicitar una cita y el chico que me atendió, me trató de muy mala manera solo por ser extranjera y antes de mi había un señor también extranjero solicitando información, y ese chico le hizo repetir varias veces lo que decía porque según él no lo entendí, claro mientras lo miraba con desprecio y burla.no entiendo como ponen a alguien así atender público.

Casi nunca voy al médico. Ha venido uno nuevo que se llama Dr. Juan María Sánchez. Me está ayudando muchísimo. Es muy buen médico. Se ha corrido la voz entre varios vecinos y sé que muchos ya se han cambiado para estar con él. Es lo mejor que ha tenido este centro de salud en mucho tiempo.

Un trato magnífico, cercano, amable y profesional, gracias al doctor Diego Buendia, dermatología

Estoy por pensar que el teléfono lo tienen de adorno, ya que no contestan a ninguna hora del día.además que son una panda de bordes.

***Despues de horas llamando.he visto este número ***
LLAMAR al 914 77 50 48
Ahí parece que si te atienden (por si ayuda a alguien)

INCREIBLE que después de horas llamando no te cojan el teléfono, pero bien que pone: estado de alarma, pues si cogieran el teléfono evitarían que tuviéramos que ir al centro en persona.

Con diferencia uno de los peores centros de Vallecas desde que entras por la puerta no encuentras a nadie amable todos unos maleducados y sin ningún tipo de respeto hacia la gente que no va allí por gusto sino porque se encuentra mal y necesita que la atiendan. Todos entendemos que están saturados y tienen mucho trabajo pero eso no es razón para hablar a la gente sin educación y como si fuéramos borregos.todos merecemos un respeto gracias

¿Cómo puede haber gente tan poco profesional y empatica trabajando en este lugar? No entiendo como de manera sistemática te tratan como si fueras un perro. ¿Alguien de este centro tiene algun tipo de responsabilidad ante esto? Despues nos quejamos que privatizan los servicios, pero cuando acudes a la sanidad publica y te tratan sin educacion alguna ¿que se debe de hacer?

Llevo 2 días con fiebre de 39,2 estoy intentado sacar cita por la App y llamando y nadie me responde, tendre q ir al hospital con toda la gente q esta peor que yo, para pillar lo q no tengo. Que sinvergüenzas.

Es el peor centro de salud que he pisado, te dicen que tienes que llamar a su número de teléfono para coger cita para cualquier cosa, te dan dos números de teléfono y luego no cogen ninguno de los dos. Fui al neurólogo de allí y me mandó unas pastillas que no tenían nada que ver con lo que le dije que necesitaba. Me he tirado un año llamando para coger cita para un TAC y nunca tienen hueco para cita, tuve que llamar directamente al hospital y me dieron cita inmediatamente. FATAL.

Horrible no hay quien te coja el teléfono, llevo desde el día 1 de Julio para poder hablar con el centro de salud, hoy directamente me cuelgan.una vergüenza, no me cambio de centro por que mi doctora Patricia es la mejor

Estoy llamando desde las 8, solo quiero mis resultados del covid me contesta la maquina y me cuelga por lo menos antes sonaba ahora directamente cuelgan una vez termina la maquina de hablar

He cambiado ya 3 veces de médico de cabecera, y sigo sin encontrar uno que sea amable y se preocupe por el paciente, a excepción de una ocasión que había una chica de reemplazo por vacaciones del médico de cabecera, es la única que ha mostrado interés por mis cuestiones respecto a mi salud y la única que ha saludado cordialmente y se ha portado amable, porque del resto ni para qué mencionar, inclusive la última doctora que tengo, me ha dicho que si no es algo importante no le haga perder su tiempo en ir (o sea perdona?).
Ha habido ocasiones que me han atendido una hora después de la cita que tenía.

Pesimo servicio de parte de todo el personal. No he tenido ni una buena experiencia en este centro de salud, al contrario.

He tenido que acudir allí, derivado desde el Infanta Leonor en un par de ocasiones. El trato con los médicos ha sido normal, ni bueno ni malo, pero he decidido dar una puntuación negativa ya que, a la hora de pedir cita, hay siempre una demora de al menos una hora. De siete ventanillas habilitadas al efecto, sólo suelen estar en funcionamiento un par de ellas a lo sumo, provocando que, de cada número llamado, se acumulen tres o cuatro peticionarios nuevos, lo cual genera unas esperas, como digo que no son para nada normales. Lo malo es que éste parece ser un proceder endémico al que no le pone solución ni los propios administrativos que allí están trabajado, ni mucho menos algún encargado o superior que revise el proceso de atención que se da en el centro. Además de esta queja, he cursado la reglamentaria en Att.al Paciente, que es lo que deberíamos hacer todos.

Es evidente que el sistema de salud debe mejorar mucho y más en estos barrios de la periferia dónde están aún más desfavorecidos, a juzgar por lo que aquí se expone.
Yo fui está mañana y eché en falta a alguien que te informara en primera instancia, para orientar al paciente.
Las ventanillas de atención estaban saturadas. Tuve suerte de escuchar mi nombre por los altavoces y así evite esperar y preguntar.
Antes había pasado al servicio y me sorprendió su lamentable estado: 2 urinarios y 2 WC. Estropeados, sólo quedaba uno utilizable. Vergonzoso. Ver fotos.
Por otro lado, fui atendido a mi hora y correctamente por el personal correspondiente.

De vergüenza ir al anestesista con cita a las 12: 00h de la mañana y no entrar hasta las 14: 45h más otra media hora de atención. Aconsejo llevar picnic y bebida fría para echar la mañana, por lo visto según atención al paciente, es lo normal.
Lo que tampoco es normal es que haya 9 ventanillas para las citaciones y después de estar casi 3 horas en el anestesista tengas 30 número de espera y tardes casi otras dos horas en coger la cita porque solo hay dos personas trabajando, la cual una de ellas, solo atiende el tlf.
Añadir también que una tal Toñi, en citaciones es muy maleducada, la plantee un problema, y se me puso a gritar enterándose toda la sala, me dejó con la palabra en la boca, no creo que tenga aptitudes para estar de cara al paciente, una lastima, se deben pensar que vamos a estos sitios por gusto.