Health Center VICENTE SOLDEVILLA, Madrid

Pues nada más que añadir a las reseñas que hay por aquí. Patético servicio, patético trato, patético centro.

Al ser público, el ambiente es desagradable el personal está desquiciado. Las recepcionistas o las que te cogen la cita de especialización son gente creída y encima son más palet@s. Es un trato muy desagradable y no hablar de las esperas.
Y pobre de ti que le pidas información personal de tu tarjeta sanitaria (como tu calle y demás). Se ponen hablarte de la protección de datos y de la madre que los parió. Cuando no tienen ni idea de lo que es.
Ni hablar de la Jefa de supervisión (otra inculta y paleta).
Como saben que su puesto es calentar silla y defenderse de la gente que le deja las cosas claras.
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En resumidas. Son funcionarios asqueados y sobre todo muy ignorantes.

Quiero anular una cita que ya no necesito para, entre otras cosas, hacer buen uso del sistema pero no hay manera de que me cojan el teléfono mañana, tarde o noche.

El otro 25 nov 2019 fui al traumatólogo por un accidente que tuve en la rodilla, ya que no puedo andar ni mover la rodilla, el trauma me mando una resonancia preferente ya que hay posibilidad de rotura de menisco y de ligamentos, fui a pedir cita a la planta de abajo del centro de salud #Vicentesoldevilla y fue horrible el trato recibido me dijeron que no había hueco para una resonancia y que me buscara la vida en otro hospital, me dieron el tlf de @hospitalinfantaleonor, llame y me han dado cita muchas gracias. Dentro de UN AÑO! Les parece normal?

Es una vergüenza el sistema de citación para Pruebas Especialistas. Me mandan hacerme una Resonancia, y me dan un teléfono para llamar, ya que no dan citas en el Centro de Salud. En este teléfono NO CONTESTAN. Te puedes inflar a llamar porque nadie atiende el teléfono. Y además la Resonancia tendría que ser en Coslada o Aranjuez (cuando el hospital de referencia es en Vallecas). Esto es lo que pasa cuando hay saturación de la sanidad pública por la malversación de los políticos de la Comunidad de Madrid, y la derivación a la privada. Mientras a morirnos de dolor.

Qué vergüenza la calidad de la atención de las personas que están de cara al público y que atienden v que atienden vía telefónica. Es la segunda vez que recibo malos tratos por parte de ellos y no les importa nada. No tienen supervisión alguna.

Esta semana e atendió vía telefónica una mujer que se identificó como María Castro. ¡Qué persona tan grosera y maleducada!

La primera vez que recibí malos tratos verbales pedí una hoja de reclamación y la supervisora de los centros de salud me envió una carta a casa que exponía los argumentos del centro de salud y justificaba el maltrato de estos servidores públicos. Aún no creo que sea posible que en la salud pública de un país tan avanzado como España trabajen personas tan poco asertivas y calificadas. Es una pena y a la vez una burla que ni siquiera investiguen y tomen los correctivos correspondientes.

Pésima la supervisión de este centro de salud.