Hedonai, Madrid

Llevo un mes para que me cojan el teléfono para pedir cita. También lo he intentando por WhatsApp 3 veces y no hay manera. ES UNA VERGÜENZA.

Soy clienta desde hace años.

Son unos estafadores, llevo meses reclamando el dinero que invertí en la clínica de Santander. Esta fue cerrada sin previo aviso como muchas otras y desde hace casi un año no he recibido la devolución de mi dinero.

Un trato excelente. Recomendado 100%. Especial mención a Cecilia, trato perfecto al cliente. Gracias por todo.

La empresa es una estafa, están cerrando centros en toda España sin devolvernos el dinero por las sesiones no aprovechadas.

MUCHO CUIDADO a la hora de elegir invertir vuestro dinero en tratamientos con Hedonai. Cerraron sus puertas en mi ciudad si previo aviso y después de un año todavía no han reembolsado los tratamientos a los damnificados. Además de no dar una solución alternativa, ni si quiera responden a los correos y por teléfono no se puede contactar con el departamento de atención al cliente. Pongo un estrella por que no puedo poner cero, pero nunca me había sentido tan estafada con ninguna empresa. MUCHO CUIDADO

Pongo una estrella porque no puedo poner 0! Son unos impresentables, no contestan a lo correos ni reclamaciones.

Hoy estuve en este centro me encantó el trato y la profesionalidad del personal, nada que ver con el campo de las naciones

Primera vez que voy a la clínica a q m informaran sobre unas arruguitas que me han empezado a salir y salí encantada, tanto con el trato en recepción como de la Doctora, son muy cercanas y te explican todo de maravilla, Volveré seguro.

Me estoy haciendo el láser en la espalda desde hace 2 anos y estoy encantado con la decisión tomada! Siempre vuelvo

Pagué un bono de dos años tarifa plana el 9 de Enero. La primera cita me la han dado para el 28 de Mayo. Practicamente 6 meses después. Hagan sus propios cálculos.

Tienen mis datos por este asunto desde hace mes y medio. Si en el mail al que me decís que escriba me hubiesen contestado, no existiria esta reseña.

Totalmente agradecida con el servicio que me prestaron y encantada de poder regresar a estar con ustedes, un trato muy profesional y quede amando su trabajo

Soy clienta del antiguo centro de Santander, es un timo, la empresa con menos seriedad que he visto.
Han cerrado el centro y se han quedado con mi dinero sin prestar el servicio acordado.
Responden con un mensaje automático para que te calles, pero la verdad es que tras ponerte en contacto mediante los canales que se te indica, nadie se hace cargo, todos se pasan la pelota.
Se han quedado con mi dinero.
ESTAFADORES.

No os fiéis de esta marca, se quedan con tu dinero y no dan ningún servicio que prometan. Láser Alejandrita? No, láser de diodo. Estafa

Soy clienta de estos centros desde hace 15 años. Empecé en el de la calle Serrano haciéndome la depilación láser y, la verdad, estaba muy contenta con el servicio y el trato ofrecidos. Pero hace ya tiempo que todo ha cambiado. Ahora pides cita un día y te la dan para dos meses después porque no hay huecos disponibles. Y porque, además, normalmente el cliente ya ha pagado por adelantado su paquete de sesiones láser. Me da la sensación de que han reducido las plantillas a su mínima expresión. Tampoco me parece que la calidad sea ya la misma. No renovaré.

El centro cuenta con unas muy buenas instalaciones y con unas grandes profesionales que te acompañan y te guían a través de todo el tratamiento, ofreciendo un trato muy profesional a la par que cercano que hace que te sientas muy cómodo y seguro en todo momento.

Acabo de tener mi primera sesión en este centro y he salido muy contenta. Las esteticistas son muy profesionales y te ayudan en todo lo que necesitas. Estaba un poco decepcionada con la experiencia de Hedonai de otro centro y aquí en Goya me han tratado súper bien y ahora estoy muy contenta con Hedonai:) Muchas gracias!

El trato en dicha clinica fue excelente, grandes profesionales y en mi caso María José de sobresaliente. Durante la sesión de láser se preocupa en todo momento del cliente y hace su trabajo egregiamente. Recomendable 100%

Me siento estafada con esta empresa. Llevo años con ellos y en los último 2 solo me han dado problemas. Cambiaron de centro físicamente sin avisar, y quitando las facilidades que me daba en el que estaba porque abría los sábados. Luego cambiaron de dueños y me han cancelado 3 veces las sesiones. Y ahora me mandan un sms que me vuelven a cancelar la sesión sin darme una solución.
Entiendo que pueden haber cambios, porque trabajo cara al público y dando soporte, sin embargo, me parece una vergüenza como se está tratando y las pocas soluciones que se dan.
La denuncia os va a caer porque os estáis riendo de la gente y si no hacemos algo seguiréis llenando vuestros bolsillos a costa nuestra.

El lugar es bonito, el trato dado por caty fue muy atento y gentil. Recomiendo que lo visiten

Muy buena experiencia, me han solucionado varias dudas que tenía y la atención al cliente es muy buena.