Hidelasa, Madrid

La persona que se dedica a vender articulos y se hace llamar jefa, no voy a decir su nombre, no tiene ninguna formación y se dedica a poner férulas.
Soy antigua empleada de esta empresa. Los trabajadores se someten a una presión continua y a un chantaje emocional de aqui te espero, súmale el control que llevan sobre ello, y cuidado cuando esteis pagando en caja, os están escuchando con micrófonos!
Si seguis comprando aqui, espero que antes os asesore un verdadero profesional.

¿Qué excompi mio si echaron a todos por que nos espiaban? AJJAJAJAJAJA

Y ahora muchos cuidado, a parte de no tener nadie título os está atendiendo el personal de limpieza.

Compre unas medias compresivas por 200 euros que me aprietan en Los muslos y causa dolor enrojecimiento inflamacion, volvi a reclamar, me dijeron qué me las doblara para afuera, lo hice y Los sintomas siguen Igual, ahora me Han aumentado las varices. Me compre otra de la farmacia y no me causa ese enrojecimiento.

Solicité un presupuesto de recambios para una silla freezy. La persona que me atendió por teléfono me aseguró que ahoritita mismo me devolvía la llamada con los precios. Después de una semana todavía nada. Ahora, ahorita y nada.

Puedes encontrar de todo, no solo de ortopedia, gente muy amable, servicio técnico de las sillas de ruedas. Además puedes alquilarlas, el único pero el precio, pero lo demás muy bien. Tiene aparcamiento en la puerta y bien comunicado con transporte público

Contacte con ellos porque necesitaba un cargador de una scooter eléctrica, así que les pedí un presupuesto. 3 días más tarde, contacte con ellos para formalizar el pedido del mismo, teniendo en cuenta, eso sí, que técnicamente este iba a llegar entre 24-48h después. 8 días de espera después, he decidido cancelar la operación puesto que el cargador no ha llegado y la gestión de la situación es pésima. Entiendo que hay contratiempos y cuestiones que a veces se escapan a nuestro control, pero creo que el cliente merece siempre honestidad e información, más aun teniendo en cuenta que necesitamos medios de apoyo para vivir, y han sido varías las ocasiones en las que he intentado contactar con la persona que me atendió al principio sin éxito. Desde la tienda me dicen que me llamarán, pero he llegado a estar 1 día entero esperando y siempre he sido yo la que ha tenido que insistir. Lamentablemente, no contactaré con ellos en otras ocasiones.

Sólo quieren vender y vender. Hay una señora con acento argentino bastante antipática que intenta por todos los medios venderte la silla de ruedas más cara. Ningún asesoramiento, sólo cuenta las desventajas de las más baratas sin preguntar tus necesidades y cuando dices que lo vas a pensar y le pides que abra otra para verla te pone mala cara.

Muy buena la atención recibida por parte del personal que, al notarme que no me encontrarme bien, me ofrecieron sentarme en un asiento mientras esperaba. Y además, Javier, de audiología, ante la imposibilidad de ir a recoger el encargo, se trasladó a mi domicilio para entregármelo. Javier, es un buen profesional, explicando la utilización de un tapón auditivo y con gran paciencia. Muchas gracias.

Súper contento con el servicio de AUDIOLOGIA que me han propuesto
Tengo expectativas audífonos y me los han dejado en perfectas condiciones
Gracias

Todo carísimo.por internet, los mismos productos, mucho más baratos.no vuelvo a comprar ahi

Las mediciones para la manga compresora y el guantelete de compresión linfática no eran correctas y hubo que repetir todo el proceso por su falta de profesionalidad; aun así, quisieron cobrarme la segunda manga. Muy mala experiencia.

Pésima atención. A mediados de la semana pasada encargamos unas zapatillas y nos dijeron que las recibirían el lunes de la siguiente semana (dejamos una señal en efectivo). Ayer lunes vamos a ver si las han recibido y nos dicen que las tendrán hoy martes. Esta mañana recibo una llamada y me dicen que hasta dentro de 15 días no las tendrán. Acabo de hacer la compra en otra ortopedia de Murcia (en 48 h me han garantizado que las recibiremos).

NADA RECOMENDABLE! NO DEVUELVEN EL DINERO, INCLUSO CUANDO EL PRODUCTO ESTÁ EN SU FINDA ORIGINAL. LO ÚNICO BUENO DEL SITOO ES LA DEPEIENTA QUE ME ATENDIÓ UNA CHICA JOVEN, NO SÉ SU NOMBRE, UN ENCANTO Y BUENA PROFESIONAL. LA ENCARGADA MI SE DIGNÓ A SALIR A ATENDER MI RECLAMACIÓN. LO DICHO, UNA VERGÜENZA DE SITIO. LA ESTRELLA VA PARA TÍ, SEA CUAL SEA TU NOMBRE. GRACIAS POR TU AMABILIDAD Y ESPERO QUE PRONTO ENCUENTRES UN SITIO MEJOR.

Muy satisfecho, con el trato, atencin y posterior resolucion de una incidencia administrativa que tuve.
Muy serios y resolutivos.

La atención no es óptima. Con una cola de 6 personas, dos dependientas atendiendo, la tercera se va a comer (cabello castaño y con gafas) viendo la cola y dejando a la gente esperando. Señorita, primero se atiende al público y luego, se va usted a comer.

Son MUY POCO RECOMENDABLES, para venderte una silla de ruedas son muy rápidos pero cuando después necesitas algo no quieren saber nada. Solicité la factura por mail (;vivo a 40 km de Madrid) para pedir el reintegro y después de esperar tuve que ir físicamente a por ella. Me parece una falta de profesionalidad digna de mencionar.
Hay otras ortopedias donde te tratan bastante mejor.

Una vergüenza a las 20: 00 te cierran la puerta en las narices, le digo que solo es coger unas plantillas que es urgente y se niegan en rotundo a vendermelas, supongo que el negocio no es de esta señora y por eso desprecia a un cliente que por supuesto no volveré jamás.

Los empleados muy mal educados, los productos pocos y algunos que compre yo, con defectos.no compreis nada alli.son un timo. Y muy soberbios no se si habra algun encargado pero la direccion del local es un desastre!

La atención es penosa, he tenido que ir tres veces por unos frenos. Las dos primeras me dieron el incorrecto y a la tercera me han dado sólo la pieza que necesitaba porque no tenían el que necesito. Cuando anteriormente me habían dicho que tenía que comprarlo entero. Todo esto con mal trato y sin disculpa. A parte de que este año me han cobrado el freno a 15€ y el año pasado, el mismo a 40€. Obviamente el año pasado me timaron. No pongo menos estrellas porque no se puede pero no se merecen ni una. Se aprovechan de la gente con productos que son imprescindibles para la buena vida de las personas con limitaciones.

No le pongo menos estrellas porque no se puede. La atención de ambas trabajadoras es nefasta, sobre todo la chica rubia de gafas, muy mal educada.

Hola pregunté por el alquiler de una silla por tl y la información no coincidió con nada de lo que me informó por tl ni días de alquiler, ni dinero por día ni me dijo los 100e de fianza, Me pareció un engaño,!