H&M, Madrid

Además de los productos propios de la tienda, en donde calidad y precios son muy competitivos; el edificio en sí merece ser recorrido.

Falta personal. Colas de una hora en los probadores porque solo tienen unos abiertos. Cada vez va a peor.

Entiendo el tema del protocolo Covid, pero en ninguna tienda hasta ahora con esto he estado 30 minutos esperando para los probadores:/ y hay dos probadores y solo funciona 1. Algo en el protocolo no está funcionando. Y además que tanto tiempo esperando amontonados es peor que habiliten los dos probadores, no?

Pésima experiencia, he preguntado a dependientes y han dicho directamente que los probadores no se abren por falta de personal, se ahorran dinero contratando menos gente, a costa de la explotación de los empleados y además poniendo en riesgo de contagio a los clientes por la concentración de tantas personas en filas interminables y en un espacio tan pequeño, medidas anticovid 0, sin distanciamiento, un probador abierto en toda la tienda en pleno centro de madrid, en verano, con covid y en época de rebajas, no volveré.

I was treated like a dog by the security in this shop. I came up to one of the security guards to ask a question and got a very rude answer, shaming me for not saying hello (Sorry, Spanish is not my native language, I try my best to speak it). Then I was told that my mask is fake and I have to change it. In the end I left the shop in a very bad mood, and I will never come back there.

Muy amables, nos dejamos un bolso en el probador y nos lo guardaron, super amables con todo el mundo a pesar de estar atope la tienda
Gracias

Probadores! 1 solo probador disponible para la toda la tienda, una fila como de 100 personas, no recomiendo esta tienda en Tiempos de pandemia!

Hoy he hecho limpieza de armario y por cada bolsa de ropa que llevas usada te cargan 5 € en cuenta para gastar, me parece una idea fantástica, el poder reciclar la ropa es una magnífica idea

Muy grande, con varias plantas y acceso silla ruedas. El personal amable, también depende con quien des.

Me parece vergonzoso que por supuestos motivos de higiene cierren todos los probadores salvo 1 en pleno centro de la capital. Tienen a la gente esperando más de 25 minutos para probarse una camiseta. No es el servicio que espero de una tienda cómo está.

He preguntado a una dependienta si podía usar los vestuarios de chicos y me dice que no que debo usar el mío donde había muchisima gente

Muy buen trato el chico de camisa de palmeritas azul de la planta de abajo, así da gusto que te atiendan.

Pudiendo usar los dos probradores tanto la planta de arriba como la planta de abajo para ser más eficientes solo usan uno. La fila llega de punta a punta del establecimiento y más con COVID. Sean más eficientes. Y como siempre l@s encargadas haciendo la vista gorda y paseándose mientras deberían de solucionar esto. Al final nos acumulamos todos y es peor.

La mejor tienda H&M de toda españa. Un edificio emblemático de madrid con un personal increíble dispuesto a ayudar a pesar de haber mucho público ciertos días.

Me encanta esta tienda, tienes que ir con tiempo por que se llena mucho pero el servicio está muy bien

Servicio bueno. Todos los artículos muy bien colocados. Edificio emblemático de Madrid, precioso.

Me ha parecido genial lo único malo que teniendo un probador por planta y son tres solo tenían uno y el de la planta más alta. El porque no habían desinfectado los empleados

Hoy he hecho una compra en esta tienda y cuando llego a casa, veo que faltan en la bolsa 2 de los 9 artículos. Además de que el número de teléfono es un 901 y me va a costar muy caro, encima no hay manera de contactar con ellos.
Espero que, el que a la dependienta se le haya pasado meter esos dos pantalones en la bolsa, haya sin mala fe, porque tengo razones para pensar lo contrario.
Y ahora qué hago?
Me lo tendrían que enviar ellos a mi casa.

Es un H&M grande y estéticamente está muy chulo aunque yo en realidad solo venía a compartir la foto del perrito. Era muy majo y parecía que quería ser mi amigo <3 (aunque en la foto no lo parezca)

Es el local de H&M mas bonito y espectacular, ya que han conservado el espacio del cine sala de espectaculos que habia anteriormente. Muy bien ordenado y con buenos precios y ofertas. Suelo visitarlo cuando busco ropa, tanto de temporada como de rebajas.