H&M, Madrid

He ido 3 veces y las 3 veces todos los probadores cerrados. La persona que está allí es una antipática y maleducada que ni te mira a la cara para evitar que le preguntes. No da ninguna información adicional, es desagradable hasta mirarla. No volvería ni loca. Una pena con tanta gente al paro que haya gente así trabajando.

Un lugar agradable y un trato muy bueno al público, las personas que hay trabajan son muy de buen hacer las cosas,

Todo perfecto salvo a la hora de pagar.
No se pueden formar esas colas en caja por no abrir mas cajas.
Abren mas cajas cuando la cola para pagar es insostenible.
Tarde mas en pagar que en buscar lo que necesitaba.
Algo fala.

Muy lindo esta tienda está muy bien acomodada y me da la sensación que tiene modelos diferentes, a otros HyM

Excelente y ordenado como el resto de sus tiendas.
Personal simpatico. Estupendos precios

Los probadores cerrados por falta de personal hasta nuevo aviso. Tampoco puedes probarte nada encima de tu ropa en la tienda.
Los dependientes que hay son encantadores, pero ahora mismo es absurdo pasarte por aquí.

La tienda siempre está impecable. Sólo tiene un fallo importante en la atención al cliente, ya no es un tema puntual, lo he comentado con otras amigas y a todos les pasa igual.los vendedores no están muy por la labor ni de darte las buenas tardes, no los consigues y si los encuentras, parece que les molestas, están demasiado ocupados ni para decirte " en un momento estoy con usted" ni te miran a la cara, te ignoran, o directamente. Estoy ocupado.sin más. Depaso ahora cierran los probadores desde las 14: 30h hasta las 18h. Hay que entender el problema del Covid pero casi 3 h sin probadores?

La tienda que se encuentra calle Velazque tengo que decir que no he salido nada contento primero porque nadie atiende la sección de hombre y han puesto rebajas donde etiquetadas solo estaban las primeras prendas de cada percha en las que yo mire buscando algo para comprar segundo ni un solo dependiente para atender alguna duda o busqueda de una talla o verificar el precio ya que no lo tenian puesto y por ultimo ante la situación de la pandemia encuentro mal aglomerar a todo el cliente que va a pagar en una sola caja teniendo cajas en dos lugares de la tienda algo vergonsoso y que creo debia ver la direccion de esta marca de tiendas

Me ha atendido un chico con el pelo rosa, que gusto cuando te atienden bien escuchándote y ayudándote.
De verdad que un encanto ojalá le paguen bien se lo merece

Desde que metieron decoración ha cambiado, tiene como todo mezclado no le pega nada. Además ahora con el tema del COVID no dejan probar, algo que otras cadenas no pasa y tienes que ir a tu casa si no te queda bien tienes que volver y devolverlo y lo pensamos razonablemente si la ropa la recogen cada vez que pasas por el probador y la fumigan qué es lo que hacen cuando la devuelves, pues sinceramente eso mismo lo pueden hacer en los vestuarios y no te obligan a estar de paseíllo todo el día. Además por la tienda está todo el mundo sobando la ropa.

Es super dificil que te atiendan, los pobres estan de esquina a esquina corriendo, con un volumen de trabajo brutal, mas atender la caja.necesitan mas personal

Los dependientes son super agradables, pero apenas pueden atenderte del volumen de trabajo que tienen, una pena

Local en plena calle Velázquez, en el corazón del Barrio de Salamanca. Buen tamaño y con variedad de producto. Buenos precios. A veces las colas se hacen muy pesadas.son bastante lentos o hay poca gente en caja.

Tienda bonita y con visual muy bien trabajado. Un acierto combinar textil + home.
Sin embargo la experiencia en caja da un aspecto de descontrol que deriva en tiempos de espera demasiado largos y por tanto colas ocupando superficie de venta

No te puedes probar la ropa y eso es un rollo, sino te queda bien tienes que volver al día siguiente, no digo que habrán todos los probadores, pero por lo menos uno no estaría mal.

La tienda estupenda. A algunas personas de su personal un poco de simpatía y amabilidad no les vendría nada mal, porque parece que a veces molestas. Eso resta a la tienda en sí, que, por lo demás, está muy bien.

Muy ordenado y el personal muy agradable y en todo momento ayudando. Me ha encantado esta tienda.

El vigilante es muy amable. Debido a la situación de pandemia lleva el control de aforo de la tienda. En estos momentos hay cola para entrar. Paciencia

La tienda es muy grande pero está todo tirado, los dependientes no dan a basto.estaría bien poner más gente.la store managr creo que era.muy desagradable

Hemos estado en la tienda de H&M de Velázquez y me ha impresionando la mala calidad y el poco producto que tenían. Si es causa de la desescalada por el Covid19, casi mejor que no hubiesen abierto.