HM polyclinic Sanchinarro, Madrid

La doctora Villegas y la enfermera que está siempre con ella (no me acuerdo cómo se llama pero lo preguntaré), son dos profesionales de 10, te atienden con un cariño maravilloso y te cuidan en todo momento, no puedo estar más contenta de la ginecóloga que me tocó, fui recomendada por una amiga y acertó de pleno.

Acabo de salir del centro de una revisión ginecológica donde ademas me han quitado el diu y solo puedo decir que el trato ha sido genial, mi ginecóloga, la doctora Hernando Prada es maravillosa! Siempre me resuelve todas las dudas con las que llego a consulta y, además quiero comentar que la axuliar que la acompañaba ha sido muy agradable. Me han atendido con muchísima puntialidad, sin duda, mi centro de referencia para las revisiones ginecológicas

Más de una hora esperando en ginecologia. Nadie avisa a los pacientes para que acudamos más tarde y no queda otra que perder tiempo en la clínica. No piden ni perdón.

La doctora Raña es la médico más borde con la que me he encontrado, aparte de una incompetente. No la recomiendo en absoluto.

Muy mala experiencia. Hemos ido a una consulta de ginecologia y al abrir la puerta sin ni siquiera decir buenos dias preguntan, esta embarazada? La respuesta es no y entonces le dicen que tiene que entrar sola. Si existe esta norma en este centro (que no lo se) seria de esperar que estuviera publicada o al menos se informara a la paciente antes de acudir a la consulta o al menos explicarla a los acompañantes cuando se llega al centro.

La atención al público deja mucho que desear. Ha sido lamentable el trato recibido por la señorita de recepción hoy día 25 por la mañana. Por favor no se puede trabajar con tan mala gana y tal mal café. Que persona más antipática y poco educada. Te tira las citas.
Que pena que habiendo mucha gente amable hayan puesto a esta persona. Q mala imagen dan.

Con solo leer las reseñas del área de ginecología ya entiendo el trato que se me ha dado. No entiendo como personas así todavía trabajan. La ginecóloga Prieto Sanchez borde y con actitud un poco sobrada con sus conocimientos la consulta se la ha llevado fácil porque ni ganas de contarle a lo que iba me han quedado. Luego en pleno eco ya de por si que estaba siendo brusca me dice “túmbate que la que tiene que ver soy yo no tu” grosera jamás vuelvo al área de ginecología de este centro. En recepción el trato me ha parecido bien y el centro es muy limpio.

La señora de la recepción, con coleta, castaña y con el pelo rizado de esta mañana, una maleducada y una despota.
Me acerco a la recepción y SIN dejar hacer una pregunta, de malas formas me TIRA DE MALOS MODOS una tarjeta y me dice "la cita aquí o aquí y sino esperas y coges número".
Acabo de salir de consulta, ¿ Sabes lo que necesito o lo que voy a preguntar?
¿Entiendes que no tengo por qué conocer el funcionamiento del Hospital?
Vergüenza ajena. Y con tantos comentarios negativos igual es para planteárselo.
Ah! Y la mascarilla por debajo de la nariz, qué mínimo que dar ejemplo.

Acudí hace unos días a gine con Alicia Díaz por un dolor abdominal. Estoy embaraza de pocas semanas y el dolor era bastante fuerte. Esta señora, por llamarla de alguna forma educada porque en realidad, no se merece absolutamente nada, a parte de ser super desagradable, al oscultarme me dice que ella no ve nada bien el embarazo, que no se ve el embrión (poniendo en duda las semana en la que me encuentro) y diciéndome que mi daco gestacional tiene mala forma, que no es para hacer un legrado ya pero que hay que esperar. El tacto que tuvo a la hora de decirlo fue nulo. Lo peor de todo no es eso, sino que al día siguiente, yo tenía cita con mi gine de siempre, alguien mucho más profesional y humano que esta susodicha y cual es mi sorpresa que no solo el saco es perfecto sino que tengo un embrión latiendo como un jabato! Desde luego que me dan ganas de llevarla la ecografía y pegarsela en la frente. Como sea igual de buena en todos sus diagnósticos, esta mujer no tiene precio. Aunque leyendo opiniones del centro, no sé que más se necesitan para saber que el equipo de ginecología, entre otros es nefasto. Tiene una enfermera con ella que la verdad es bastante agradable y que si acepta un consejo personal, si quieres progresar, sal de ahí cuanto antes y rodéate de los mejores pero ese no es tu sitio. Sin duda, ni volveré a esa clínica ni la recomendaré jamás. He sido demasiado correcta hablando para todo lo que la podría haber dicho a la señora esa que por otro lado, invito a que se dedique a otra cosa porque de lo suyo cero y del trato con el paciente.eso no sabe ni lo que es!

La peor experiencia laboral de mi vida.
Soy estudiante de fisioterapia y realicé mis primeras prácticas en la rehabilitación de este centro.
En resumen, fueron los dos peores meses de mi vida. Al grupo HM se le debería de caer la cara de vergüenza de tener a los fisioterapeutas trabajando en estas condiciones laborales.
Para que se hagan a la idea, por la tarde solo hay un fisioterapeuta a cargo de toda la clínica, unas 120 personas (con un salario precario). Por la mañana, dos profesionales para más personas aún. Llevan pidiendo muchísimo tiempo más fisioterapeutas, pero HM no hace nada al respecto. Únicamente tienen dinero para abrir nuevos hospitales.

Respecto a mi experiencia, estuve por la mañana con otra compañera. Éramos 4 en total (junto a los dos fisioterapeutas) y fue horrible. Llegaba a casa totalmente exhausto y sin ganas de hacer nada más del día que tenía. Corriendo de un lado a otro, sudando y con un agobio y un estrés que minaron mi salud mental. Menos mal que sólo estuve 2 meses ahí.

Había días que en el pasillo estaban esperando 10-15 personas y la sala ya estaba totalmente llena.

Además, los procesos que debemos realizar por obligación (nos lo manda el médico rehabilitador) son totalmente arcaicos. Por ejemplo, en una tendinopatía debemos poner ultrasonido, y esto no tiene ninguna evidencia actualmente (de ahí que ningún paciente obtenga mejorías). Personalmente, tuve que decirle a varios pacientes que se fueran a un fisio privado para que les hicieran determinadas técnicas en sus lesiones porque si no, no iban a avanzar en esta clínica.

Los tratamientos más habituales eran: 10 minutitos de calor en una lámpara (increíble, sí). 10 minutos con un TENS (una corriente eléctrica que quita el dolor y parece milagrosa pero con efectos que desaparecen a las horas, jajajajaja) y si tienen la suerte de tener masaje o terapia manual, únicamente los fisios podemos estar 5 minutos por paciente, por la elevada cantidad de gente que hay. ¿Alguien se va a curar así? Lo dudo.

No gasten su dinero. Este es el negocio de las mutuas y hospitales privados. Los profesionales sufren y no podemos ofrecer a los pacientes un servicio de calidad.

Nefasto.
Tienen concierto con aseguradora y no aplican las condiciones de las autorizaciones de la compañía para tratamiento con ondas de choque.

He ido hoy por primera vez y le doy un 10 tanto a la persona que está en recepción como al doctor que me ha hecho la ecografía y la enfermera. La atención ha sido perfecta y la empatía del doctor Sancho Saúco explicando lo que estaba viendo me ha tranquilizado mucho.
Muchas gracias por todo

Si queréis experimentar, una ATENCIÓN AL CLIENTE HORRIBLE, no dudéis en contactarles.
De lo peor en atención al cliente jamás visto. El departamento de recursos humanos de HM Hospitales, seleccionan a cualquier perfil para desarrollar una actividad, en un sector donde el taro al paciente, debe ser mío cordial y Empatico.

NADA RECOMENDABLE, huid de este sitio si podéis.

Dependiendo de con qué doctor o doctora te cites en ginecología, la atención será más o menos buena. En el Grupo Gine4 hay buenas doctoras y doctoras muy antipáticas y poco profesionales con el trato a la paciente.

Si te citan en ginecología con el doctor Miranda, te aconsejo desde YA que la rechaces. Es un doctor muy seco y muy muy desagradable. Me dan igual los conocimientos técnicos y médicos que tenga, si luego el trato es así de desagradable. Mi experiencia en la eco de la semana12 fue nefasta en cuanto al trato recibido por él, lo que ocasionó que mi marido y yo no la disfrutasemos al 100%, teniendo en cuenta una ecografía tan importante. Yo diría que fue violencia obstétrica la forma de tratarme.

ENERO 2023 EDITO: El trato del personal de recepción es muy distante y seco. Deberian mejorar.

Las instalaciones necesitan un lavado de cara y renovación.

Más de una hora en sala de espera. Citas para que la rehabilitadora te vea de semanas. Te hacen perder el tiempo. Te dan cita para la rehabilitación cuando ya estás recuperado… indignante

La chica de recepción fatal, bastante desagradable, la pena no saber su nombre, la conozco de verla en otro hm. No le puedes preguntar nada, porque o bien no lo sabe o bien no te atiende. Hoy hubiera sido mejor la cita si ella hubiera sido un poco más amable y atenta. La doctora y las chicas que le ayudan auxiliar y secretaria majas y agradables.

Fatal fatal con HM Las tablas. Nada de profesional los Ginecólogos. Pierde tiempo! No recomendable absolutamente nada! Ni Ginecología de HM La Moraleja.
Siempre estamos muy contentaos con HM Sanchinarro y Nuevo belen.
Las doctoras de ginecólogo (1 de la moraleja y 2 de las tablas) no hay ninguna es simpática, y mandan solo pruebas, un montón de pruebas hecho todavía no sale nada, y dentro de ellas recomendarnos una a otras para las pruebas (policlínicas HM La moraleja y las tablas). Cuando se hizo la primera prueba, antes de que saliera el informe, el mismo día ha mandado ya el volante para preparatorio. Hemos ido HM Sanchinarro para hacer las análisis y Rx, luego vimos a la anestesista, pero la anestesista no pudo dar el informe porque ni ella ni nosotros sabemos para qué iba a ser la operación o prueba. Así hemos perdido todala mañana a esperar en Sanchinarro. Hoy venimos a las tablas para ver el informe de la primera prueba con una doctora muy antipática, y el informe no sale nada malo, pero SI necesitamos hacer más pruebas, así que necesitamos pedir cita con la anestesista otra vez, gracias por la mala experiencia, creo que si sabéis las pruebas o operación seguro necesitamos hacer si o si, porque el primer día no dice claro así que no deberíamos perder el tiempo. Lo que queréis solo es cobrar por compañía de seguro creo y no os importa si perdemos tiempo o no. Y también creo que ellos usan el nombre de HM Hospital, pero en realidad la calidad de médico y servicio no son de HM Hospital. A los clientes de HM, para ginecólogo mejor ir a Nuevo Belén, para tu salud y feto! Los bebés y yo fuimos tratados genial allí y evitamos las pruebas inútiles y y físicamente dañinos.

He llamado más de 1 hora y nunca nadie me ha contestado la llamada, cuando por fin alguien se digna en contestar hace la operadora que no me escucha y corta la llamada en pocos segundos. Para que ponen un número de teléfono si no van a contestar?

He ido unas cuantad veces y SIEMPRE van con retraso, 30 minutos, 40 mins o incluso he llegado a esperar más de una hora. Vergonzoso

Durante el que ha sido mi primer embarazo, me atendió el doctor Sanz como mi ginecólogo. No sólo me trató durante los 9 meses explicándome desde 0 cada prueba, dándome la oportunidad de preguntar cualquier duda en consulta y preocupándose por cada síntoma que le transmitía, sino que vino el día que di a luz en cuanto le avisaron (un domingo), e hizo que la experiencia fuese maravillosa, tanto, que hace tan solo un mes que di a luz y no tendría problemas en repetir mañana mismo, no tengo ningún mal recuerdo. Además es encantador, como persona, lo que he podido conocer le doy un 10.