HM polyclinic Sanchinarro, Madrid

La gestión del tiempo de los pacientes lamentable. Estamos pagando un servicio que debería ser de calidad y no citar con tan poco tiempo entre paciente y paciente. No es de recibo tener que esperar más de 50 minutos para una cita cogida con mucha antelación. Y encima preguntas y parece que se ofenden.

Llamas para preguntar si hacen análisis privados, te dicen que si, pero que no te saben decir las tarifas y cuando vienes con tu hijo de 20 meses en ayunas, muerto de frío y de hambre, la recepcionista te dice que alli no hacen analisis privados. Falta absoluta de empatía

Colas interminables en el mostrador único. Se podrían solucionar poniendo la máquina que te imprime el turno.

Ginecólogas pésimas, fui a revisión porque vivo muy cerca, explique que no me venía la regla y tenía mal estar y después de 3 consultas (la última de dio a entender cómo que era una pesada), el resultado fue que volviera en 1 año que estaba todo bien, decidí ir a mi ginecólogo avitual en la milagrosa y en cuanto entre sin mirarme me dijo que se notaba que estaba embarazada y aquí tengo a mi niño de 1 año ya.así que una vergüenza de médicos.

En mi caso, la atención fue correcta por parte del medico y enfermera y apenas tuve que esperar 15 minutos. Todo bien.

Iba a ir a esta clínica a una revisión ginecológica, pero después de leer los pésimos comentarios creo que me voy a otra. Sinceramente creo que deberían considerar seriamente el trato que se está dando a los pacientes, especialmente tratándose de una clínica HM Hospitales (privada). Los comentarios que he leído me parecen un escándalo, pero lo peor es que veo que se repiten mes tras mes y que por lo visto no se solucionan. Lamentable.

Esto es una vergüenza. Estoy escribiendo desde la misma clínica llevamos esperando para una revisión ginecológica 1h 30 minutos desde que ha salido la última chica a la que han llamado.hemos visto pasar dos veces a la doctora al baño. En mi vida vuelvo a este centro.

17h.ya en casa me siento en la necesidad de ampliar la nefasta experiencia de esta mañana.teniamos la cita con la doctora PRIETO, como he comentado antes esta chica la tal doctora prieto, ha pasado dos veces por delante nuestro para ir al baño, sabiendo perfectamente quienes eramos pues mi mujer es de nacionalidad china y no habia nadie mas de esta nacionalidad.despues de la segunda vez que ha pasado la he seguido y he podido constatar cuando ha abierto la puerta de su consulta y ha entrado que la consulta estaba vacía y que efectivamente se ha estado tocando las narices durante una larga hora y media.finalmente nos hemos ido sin que mi mujer haya podido ser atendida.

Da igual la hora que tengas cita, espera mínima 1 hora. NO VOLVERÉ. Lastima cuando hay buenos profesionales tener que buscar otras alternativas por no cumplir el horario de la cita.

Yo estoy yendo a rehabilitación y el trato no puede ser más humano, personalizado y profesional.

El personal que he trato en trauma, rehabilitación y recepción son personas de 10. Da gusto cuando la gente te atiende con dedicación y una enorme sonrisa.

En la recepción tuve que esperar lo normal, habré tenido mala suerte en la vida pero en ningun hospital me han atendido de inmediato, no sé de que se quejan tanto en los comentario.

La sala de rehabilitación está muy bien equipada, los profesionales muy atentos y la evolución progresiva. Se respira un ambiente familiar y saben muy bien lo que hacen.

Lo recomiendo sin duda.

Como pega si que diría que les podrían poner algo más de personal.

Saludos

Policlinico? Es un portal bajo con 4 consultas
Y verídico sabes cuando entras.y lo de la puntualidad y tiempo de espera es otra cosa.

La respuesta recibida por el departamento de atención al paciente ha sido inmediata y plenamente satisfactoria un diez.

El personal sanitario es muy poco amable y hace los justito y necesario. Yo no lo recomendaría con las cantidad de clínicas que tenemos en Madrid.

Es en el único Centro de las Tablas donde me han diagnosticado y tratado mi problema, sin pegas ni engaños. El trato ha sido profesional y rápido. No tiene nada que ver ni con RHB ni Ginecología. Se puede contactar con los profesionales por teléfono directamente sin pasar por centralita, tienen soluciones estéticas y médicas. Vas por un problema y te resuelven los que estén relacionados con tu bienestar.te tratan como te gustaría que te tratasen.te sientes en casa. Ojala todos los centros funcionasen así. No hay que confundirlo con SSP Estética.

Más de 2 horas de espera para que atendieran a mi pareja que tenía cita asignada con semanas de antelación y aquejada de dolores y eso que llegamos antes de la hora. No explican cuántas personas están esperando por delante tuya, perdieron la tarjeta de una persona que estaba cuando llegamos (al menos no vimos que apareciera) y hasta tardaron en encontrar las hojas de reclamaciones. Un despropósito.

La gestión de citas es pésima. En ginecología, te citen a la hora que te citen, mínimo tienes que esperar una hora.
Los doctores, cumplen los básicos y nada más.
La Sanidad Pública da mejor servicio y una atención mucho más profesional

He ido esta mañana a hacerme la eco de las 20 semanas y he alucinado. Para dicha eco (una de las más importantes de embarazo) habrán estado escasos 4min y ni se han dignado a pedirme las valoraciones de mi ginecólogo o ecos anteriores donde se indicaba que el feto puede tener una ligera malformación que hay que revisar. Según el medico todo genial! He estado más tiempo colgada del 902 de mi compañía porque la tarjeta no les pasaba que en la propia prueba. Me sorprende muchísimo que alguien elija estos centros para seguir un embarazo. Por suerte lo llevo en paralelo en lo público y ya voy de sobreaviso de un posible problema a tratar, si llega a ser por estos no me entero hasta que el crio no tenga 13-14 años. Mucha suerte a quien decida tratarse aquí, la necesitarán.