HNOS. PEREZ ANOETA, Madrid

La atención fue muy buena por parte del vendedor Ronald. Muy profesional y con mucha experiencia en todos los productos que hemos comprado.encantada con la compra.recomiendable al máximo. Gracias Ronald

Muy mal servicio de atención al cliente. Te tienen más de 1 hora esperando, atendiendo a gente que llega después, y cuando por fin se supone que te van a explicar lo del producto que necesitas, te dicen: está y está, pero no hay más? O explícame la diferencia! Pues no, no hay más.y las de la web ah no, eso lo tienes que pedir tu y es más caro.entonces que no pongan. Publicidad engañosa. Y me fui tal como entre. Porque todo eran pegas.para financiar, incluso si la pagaba en efectivo para traerla a casa.que pena, con lo que eran antes los hnos Pérez! Lógicamente me fui a otro sitio y me atendieron estupendamente y ya tengo mi electrodoméstico en casa.luego dicen que vayamos a las tiendas de barrio, pero si no saben ni atender al cliente!

Felicitar a los propietarios por tener a Ronald trabajando con ellos, gente cara al público con esa alegría, con esa predisposición a resolver cualquier duda no quedan muchos.
Cuidenle porque con personas así el negocio seguirá funcionando

Muy buena atención por parte del personal, tienen buenos precios, te lo instalan, se llevan el electrodoméstico viejo, muy bien, pagas y todo está arreglado y perfecto.

Electrodomésticos a buen precio y de calidad. Buen trato y facilidad para llevarte el aparato a casa y llevarse el viejo. Muy recomendable, es una referencia en el barrio y en los alrededores

Llevo años comprando en esta tienda. Material de lo mejor y soporte instantáneo.

Un trato magnífico. Melchor me ha ayudado y aconsejado en todo lo necesario

Excelente trato y gran profesionalidad de Javier Saez que nos aconsejó y gestionó por teléfono la compra de una lavadora. Todo fantástico!

Excelente atención en asesorarnos de la eleccion de muebles de cocina y electrodomesticos, muy buenos profesionales en el montaje y en el servicio y trato familiar en tienda

Fatal
Quería presupuesto para amueblar una cocina y me dieron cita para diez días.
Cuando quede con ellos, me llamaron que no podían atenderme.
Al final me atendió otra persona distinta y de muy mala manera, era un señor mayor con muy pocas ganas de trabajar.
Después de hacerme perder más de dos horas, no me paso el presupuesto.
A fecha de hoy ya tengo la cocina montada. La compré en Brico Depot y menuda diferencia en el trato.
El presupuesto de Hnos Pérez, todavía no me ha llegado.
No perdáis el tiempo que está gente, no son nada serios.

Un histórico. Buenos precios, buen asesoramiento. Están sufriendo la competencia salvaje de las grandes superficies. Una pena.

Recomiendo Hnos Pérez calle Anoeta fui con mi marido a comprar una lavadora y el trato exquisito por parte del vendedor y salimos además con un teléfono inalámbrico y excelente trato tbien por parte de la vendedora. Recomiendo la tienda al 100x100

Les doy 3 estrellas porque aunque la atención en tienda (calle Alcalá) es correcta, y los precios son medios (le daría 4-5). En mi caso todo fueron pegas por parte de los transportistas/instaladores (le daría 0).
Y eso tratándose de un lavavajillas (ya había instalación anterior), pero el caso es que no lo hicieron (la rematé yo esa misma tarde en 10 minutos, solo faltaba un alargador que había en la casa).
En mi opinión una tienda de estas características y con este tipo de productos debe dar el servicio completo y no es el caso, al mínimo contratiempo se desentienden o te remiten a un fontanero que cobraría un nuevo desplazamiento y mano de obra cuando, al menos en mi caso, no era necesario.

Da gusto comprar en esta tienda. La profesionalidad y el conocimiento de los vendedores no se encuentra en ninguna otra tienda y mucho menos en grandes superficies. Hemos comprado una lavadora y tanto el asesoramiento de Javier como la entrega e instalación del aparato han sido magníficas.

Sitio recomendadisimo para todo tipo de electrodomésticos. Compramos un termo y la verdad que estamos encantados con el trato del vendedor Ronald. Gracias por todo.
Sitio al que volveremos sin duda!

Un trato excelente, sobretodo con el vendedor Javier Saez, ha sido muy amable y me ha ayudado a elegir la mejor opción que necesitaba. Gracias, volveremos a comprar en vuestra tienda.

Como de costumbre, el trato y asesoramiento de 10 y si sumamos un precio más que competitivo. Recomiendo con total garantía, seriedad, honestidad y profesionalidad

Me gusta mucho comprar en esta tienda porque me atienden fenomenal, entienden mucho de los productos que venden y el asesoramiento es espectacular. Gracias a todos que son muy profesionales, en especial a Mari Carmen que es un encanto!

Tiene muy buenos precios y sobretodo muy buenos profesionales
Desde el primer día que fui ya estoy comprando dotó lo que necesito aquí. Siempre me atiende Román
Un gran profesional

Trato excelente. Asesoramiento por parte de Manuel sobresaliente. Hemos quedado encantados con los electrodomésticos.

Me asesoraron muy bien sobre el producto que estaba buscando, todo ok, muy buenos profesionales