HNOS. PEREZ ANOETA, Madrid

Soy clienta de esta tienda en C/ Anoeta de Villaverde desde hace muchos años. Es de agradecer tanto la atención y sobre todo el asesoramiento y consejos recibidos para llevarme siempre la mejor opción según mis necesidades. En este caso ultimo quiero agradecer particularmente a Ronald el trato recibido y consejos. Gracias Ronald Rondón

Hermanos Pérez: Inmejorable servicio. Especialmente la atención de Javier Erustes en la tienda de Anoeta. Es muy importante destacar la excelente atención telefónica desde un primer momento, llamando a un teléfono fijo, la atención repito, fue inmediata. Yo como cliente, quiero un producto concreto, pregunto por su disponibilidad, por su rápida entrega, y por el fondo y la forma de pago expres. Javier me lo hizo todo en 10 minutos. No se puede ser más competente. Este es el inicio de una buena relación estable. Han ganado ustedes un cliente fiel.
Que aprendan sus competidores. Mil gracias. Federico. Madrid.

Ayer por la tarde se me rompió el frigorífico, me lo encargaron y un día después a las 9: 00 lo tenía en mi casa. Superagradecidos por la rapidez con estas temperaturas. Nos atendió Ronald Rondón que fue encantador y muy profesional. Seguiremo comprando todos nuestros electrodomésticos en hermanos perez Anoeta.

Somos clientes desde hace 40 años. Recientemente hemos comprado un frigorífico y con Javier Sáez todo han sido facilidades. Gran eficacia y rapidez en explicaciones y soluciones. Estamos encantados y agradecidos por su servicio.

Me quedé sin lavadora en el peor momento. Llamé por teléfono un miércoles a las 11 de la mañana a Hermanos Perez y Manolo sobre la marcha me fue diciendo las lavadoras Balay que tenía en stock mientras yo iba mirando especificaciones en su web. Me decanté por una y a las 24h ya la tenía en casa y funcionando. Se llevaron la vieja e instalaron la nueva rápida y eficazmente. Nada como el comercio de proximidad y el buen trato teniendo siempre las necesidades del cliente en el centro de su labor. Seguiré confiando en Hermanos Perez Anoeta. Gracias!

Una atención pésima, después de montar una mampara y que en poco tiempo se rompiera un rodamiento, nace se hace responsable. Me han hecho ir a la tienda tres días consecutivos para hablar con alguien responsable y todavía no lo he logrado. Alguien lo ha llamado por teléfono y me dice que para pedir un rodamiento nuevo son más de 50€. No les parece que ya me han tomado bastante para seguir creyendo que voy a pagar más. Un sitio donde no voy a volver.

Necesitaba un frigorífico urgentemente y en Hnos Pérez, me resolvieron el problema rápidamente un sábado al mediodía y el lunes por la mañana ya lo tenía en casa.
Un diez por la rapidez, la atención y la amabilidad.
Además fenomenal de precio.
Lo recomiendo.
Muchas gracias a todo el equipo.
En especial a Javier y Manolo por su atención.

He tenido una experiencia magnífica. Estoy viviendo fuera de España y tenía que comprar una lavadora para mi inquilina, he podido hacer todas las gestiones, resolver dudas y realizar la compra por WhatsApp. Han sido SÚPER AMABLES Y EFICACES. ALTAMENTE RECOMENDABLE

Mis padres tienen 88 años y mi madre tiene oxígeno en casa, en la ola de calor el día 16 de Julio fui a verles a su casa y me llevé la sorpresa que se les había estropeado el aire acondicionado, me angustie mucho porque tan mayores y delicados de salud.así que me fui a la tienda de electrodomésticos Hermanos Pérez, que se que funcionan muy bien porque ya he comprado varios aparatos para mi casa y me atendió MANOLO un comercial que me ayudó mucho, le conté la situación de mis padres y ese mismo día que era sábado hice la compra del aire acondicionado, el lunes se lo llevaron a casa de mis padres y el martes a primera hora se lo instalaron. Quiero dar las gracias a Manolo, un profesional increíble y una bellísima persona. Muchas gracias.

Estoy encantada con el trato, la rapidez y la profesionalidad de Manuel Parrondo.
He ido a la tienda recomendada por una amiga y y a su vez lo estoy recomendando.
No hay mejor propaganda que él boca a boca.
Todo de 10.

Hemos comprado una caldera, Ronald nos ha atendido, toda la gestión telefónicamente, excelente trato, excelente servicio y rapidez. Nos envió un instalador fantástico. Hemos quedado muy contentos con el servicio. Muchas gracias.

Una vez más el equipo de Hnos. Pérez nos han demostrado ser unos grandes profesionales y, lo más importante, magnificas personas. Esta vez ha sido Ronald, aunque cualquiera merece un 10. Por motivo de salud de mi suegro nos han servido y conseguida la instalación de un aire acondicionado en un tiempo mínimo. Muchas gracias y hasta la próxima!

Es la segunda vez que compramos electrodomésticos en esta tienda y una vez más muy contentos con (casi) todo, asíque pasados unos meses puedo decir que desde el primer momento, con el asesoramiento muy profesional de Javier Erustes hasta los chicos que nos hicieron la entrega y los pusieron en marcha, encantadores y muy dispuestos, todo ha ido como la seda y a día de hoy todo funciona sin problemas. Por poner un pero, que no les atañe directamente, decir que la persona que nos recomendaron para la instalación del equipo de climatización no trabajo todo lo bien que nos hubiera gustado y si pudiéramos volver a elegir, desde luego sería otra la elección.

He adquirido una caldera recientemente en el establecimiento de Alcalá Norte y tanto el servicio como el asesoramiento han sido excelentes. Me atendió Giovanni y estoy muy contenta porque en una semana ya la tenía instalada. Al igual que hace años, que también compré un lavavajillas y una lavadora, es muy satisfactorio el servicio.

Hace tiempo que quería cambiar la lavadora ya que tenía muchos años. Después de buscar por internet y acudir a almacenes de grandes cadenas, contacté por teléfono con ELECTRODOMÉSTICOS HERMANOS PEREZ y me asesoraron super bien. Yo soy de Girona y ellos de Madrid pero con un par de llamadas y un par de mails tego la lavadora en casa y es una maravilla. Y todo con una amabilidad, rapideza y servicio impecable. Y un buen precio!
Volveremos a comprar en este establecimiento!

Pocos profesionales y sin ganas de atender al cliente, en fin sino queréis perder el tiempo no vayáis al establecimiento, es sorprendente que para el año 2022 tengan todos los dependientes de charla y vas a pedir presupuesto y su respuesta es “hoy no te atiendo debes de venir con cita previa” en fin alucino que esto ocurra en el año actual, pues tendré que pedir cita previa para comprar unos huevos también en el Mercadona, Alcampo, Carrefour, Hipercor, ninguna ganas de trabajar tienen en la tienda. Respuesta: exacto fue un vendedor de muebles de cocina llevaba medidas y demás y ni tuvo interés en coger las mismas en definitiva no me atendéis sin cita, y en la primera cita os doy las medidas para realizar el proyecto es decir dos visitas a la tienda para facilitar un dato de mi cocina alucinante, y sin explicar nada y sin ofrecerme para ver el material y los tonos, estaban más deseando expulsarme de la tienda que atenderme

Tienen los mejores precios en electrodomésticos de Madrid. La atención es excelente: los empleados son encantadores y te explican todo lo que deseas saber sobre el artículo que compras, sin prisas y con dedicación. He comprado en esta tienda todos mis lectrodomesticos

Quisiera hacer una reseña de excelente atención y asesoramiento por parte de un empleado de vuestra tienda, se llama Ronald.

Siempre que hemos necesitado algún electrodoméstico, hemos acudido a vuestra tienda y la atención ha sido estupenda. Y en este caso particular, no ha podido ser mejor, ni más rápido el asesoramiento y el servicio de entrega. Lo que más agradezco, es la tranquilidad que dais a los clientes con vuestro asesoramiento. Eso hace que nos tengáis fidelizados como estamos.
En este caso ha sido la compra de una nueva lavadora y no me ha sido necesario el mirar, ni comparar con ninguna otra tienda, ni modelo. La confianza en la atención por parte de su empleado (Ronald) ha sido más que suficiente.

Un saludo,

Me gustaria agradecer y reconocer la eficiencia de esta tienda, es la primera vez que compro y seguro que apartir de ahora no será la última, hace un mes se me estropeó el frigorífico un viernes, elegí un Haier lo tenían en stock y el sababo al mediodía ya lo tenía en casa, los transportistas de 10 muy serviciales y agradables, de verdad os agradezco la rapidez porque para mi era un probleba y vosotros me lo solucionasteis.

En la tienda bien sin más, pero luego tuve que hacer las gestiones de la compra, con la misma persona, por tlf y fueron todo facilidades y en la entrega y retirada del frigorífico antiguo muy bien, puntuales, educados y sin ningún contratiempo. Pude pagar con tarjeta y justo después de colocar y encender el frigorífico, un 10.