Holiday Inn Madrid - Piramides / Rafaelhoteles Pirámides

Pésima la comida, el primer plato eran canelones de champiñones y estaban hervidos y sin sabor alguno, el segundo era entrecot y soso no llevaba nada de condimento, las patatas panaderas sosas todo los dos platos no valían ni 20€ y el vino según de la Rioja y eran vinos de 3 €, los camareros muy mala la presentación les falta profesionalidad no saben servir un vino te sirven unos 2 dedos y en lo personal todo fue carísimo por qué el cubierto costo 50 € euros y para un hotel de 3 brillo por su ausencia. Yo no se lo recomiendo a nadie. La tarta de boda se sentía el sabor al polvo de hornear.
Preparó mejor los champiñones mejor que la chef de este hotel y el entrecot lo dejo macerar con un toque de sal, ajo majado y un toque de amor para que salgan riquísimos.

Excelente trato y atención, buen desayuno y muy bien comunicado con cercanías y autobús a la puerta y metro a 100m.

He pasado dos noches, la habitación bastante bien. Por ponerle un pero la televisión es bastante mejorable.
Muy buena limpieza.
El desayuno buffet bastante bien aunque con poca variedad. Algún lácteo hubiera estado bien.
Recomendable.
Servicio de internet pésimo.

Llegamos de Barcelona con la intención de entrenar en nuestras respectivas modalidades. Pasamos 3 noches inolvidables en Madrid.
La habitación es amplia y el lavabo dispone de bañera lo que es un handicap.
Las instalaciones estan limpias y el colchón y las almohadas son muy cómodas.
Estuvimos muy a gusto.

No pongo 5 estrellas por una incidencia con el servicio de limpieza a las 9 de la mañana ya que no dejamos el cartel conforme no había nadie dentro y despertaron a mi pareja que estaba descansando.
El servicio de limpieza se fue pero volvió al instante para recoger las toallas cuándo deberían de haber vuelto más tarde. Aún así estuvimos muy cómodos y sin duda alguna volveremos.
100% recomendable.

Stayed 3 days and found the hotel staff very friendly and accomodating. Room and breakfast buffet were kept very clean and many of stay could communicate in English as well.

Worse hotel EVER!

On the first day we already feel to disappointed when we ask where is the bar to get a drink and a snack because we arrive late, and the receptionist guy said to us than the bar is closed for a long time and for ever!
On their site and on booking.com they didn’t tell that, they said that have bar …
In the room the mini bar is empty, no water nothing nothing.
When we thing that nothing worse gonna happening, on the 3rd day I has getting shower and on the middle the water stop … we call the reception and they said that have a pipe problem and closed the water! Without any warning!
End of story, I spend all day walking in Madrid with my head full of shampoo!

Many thanks holiday inn Piramides!

El personal muy agradable y la ubicación buena. Las habitaciones necesitan una reforma urgente. Las camas incómodas, aún tienen gotele en las paredes y los baños deberían picarlos y hacerlos nuevos.
El parking carísimo

If I could rate this hotel 0 stars I would. Does it have all your basic amenities? No. Is it close to the Plaza Mayor? Yes. But more importantly if you value peace of ANY kind this is NOT the hotel for you. The cleaning staff begins cleaning at 730 and does not stop until almost 1700 in the EVENING. There is no sound proofing whatsoever so you hear the constant slamming of doors all day, staff sounds as if they are throwing things against that walls. And all of this is happening at 0730 in the morning and well into the afternoon and evening after you’ve already left your room for the day and come back to rest. I absolutely do not recommend this hotel. It is not quite and not worth the money. Spend your money on an Airbnb.

Muy bien situado, cercanias, metro y bus. Zona tranquila pero a un paseo de Madrid Rio y centro ciudad. Limpio y trato agradable.

El hotel está muy bien, pero lo mejor el personal y con diferencia, y una mención para Jorge, la persona que se encargaba de los desayunos en la cafetería, un crack!
Por poner un pero, la calor que hacia en los pasillos, pero no empaña para nada la buena opinión sobre el hotel.

Ubicación y comunicaciones: Muy Buenas.
Instalaciones y servicios: Muy correctas.
Personal: Muy atento y formado. Sus indicaciones fueron precisas y de mucha utilidad para nuestra visita a Madrid.
Calificación global: Excelente. Volveremos un futuras visitas

Está en un sitio inmejorable para visitar Madrid, tanto a pie como en transporte público, lo tienes en la puerta, el trato no puede ser mejor por parte de los empleados, y el precio muy bueno, además aunque hay que pagarlo aparte, tienen parking, lo que se agradece

Muy bien comunicado con la estación de metro y de autobús justo al lado del hotel. Habitación amplia y tranquila. Para repetir en otra ocasión

La estancia me ha gustado mucho. El personal del hotel en general ha sido muy amable y atento, y todo muy limpio. Barajaré volver a instalarme allí en un futuro.
No doy las 5 estrellas por no tener parking gratuito para clientes y no tener servicio de restaurante para comidas y cenas.
Aunque eso sí, el servicio de desayuno ha sido muy bueno.

Muy buena la estancia. Todo muy limpio y el personal muy atento. Los desayunos también muy bien, con variedad de comida para tomar. La ubicación del hotel está genial, y justo a la salida tiene una estación de la Renfe y del Metro. Volveremos a barajarlo como opción en próximas visitas.

Habitacion grande, no se oían ruidos, baño un poco antiguo pero completo.
El desayuno muy bueno y el personal amable.

Excelente ubicación, junto a Madrid Río, con el Metro y El Cercanías en la puerta y a un paso caminando del Centro

Es un buen hotel. La ubicación es buena. La habitación grande y limpia. Podrían incluir el estacionamiento en la tarifa.

I do holiday inn only and this was not quite nice. The place is kind of old but staff is really nice. Funny fact: I had to ring a bell at night to get in. They close the doors after 10 pm or so.
Mr Holiday Inn, this place needs a revamp.

Muy buena ubicación. Barato. Buena comida. Muy buen trato. Las habitaciones son normales, necesitan mejorar en cuanto a la ambientación, los productos de aseo en la habitación, la TV es muy mala, no es posible ni ver el fútbol en el TV del bar, el control de temperatura no sirve. Para ir un día de trabajo está bien, pero más nada