Hospital Infantil Universitario Niño Jesús, Madrid

Excelente hospital muy completo, ademas el personal es muy profesional, desde que entras son muy amables, al igual que por telefono para gestionar citas es tardío pero lo logras, instalaciones adaptadas y en buenas condiciones

Un maravilloso hospital, solo reseño su antigüedad en ciertas salas/ámbitos, y la lentitud (aunque es algo que poco a poco va mejorando). Por el resto, un 10!

Durante una semana en el mes de Agosto traté de contactar con citas para anular una cita y me fue imposible. Lo achaqué a falta de personal en verano.
Pero lo cierto es que llevo toda esta semana intentándolo para solicitar una nueva y es imposible, después de 1/2 hora sonando cada vez nadie coge el teléfono.

El personal médico maravilloso, la atención telefónica desastrosa, es vergonzoso que tengas que estar más de 2 horas para que te atiendan al teléfono para coger cita, y el trato telefónico es lamentable.

Una gran mención a la Dra Raquel Jimenez y su equipo. No creo que haya a nivel nacional ni internacional un hospital con un equipo de medicos, enfermeras.que escuchen, atiendan y comprendan como ellos. Esa es la razón de por qué curan a tantos y tantos niños y saben ayudar a tantos padres. Hoy con mi hija de 13 años he llegado a las 9 de la mañana con un posible problema de corazón y a las 11 de la mañana salía feliz y confirmada que no había problema cardiaco con todo tipo de pruebas y atenciones siempre con una sonrisa en la boca. ESA ES LA MEJOR MUESTRA DE NUESTRA EXCELENTE SANIDAD PUBLICA!
Felicidades al Niño Jesús y su GRAN EQUIPO HUMANO

Son muy amables con los niños y dedicados en su trabajo, siempre les llevo allí cuando se ponen enfermos de urgencia

Operaron a mi hijo el 2 de Julio, desviación tabique nasal. El cirujano doctor Lobo.
La operación fue bien, le acompañó la Doctora Meli. Al despertar de la anestesia mi hijo se quitò las vias y la férula de su nariz se cayó. En lugar de ponerle otra. Le dejaron con esa, cuando salió la ferula estaba suelta.
El cirujano Lobo, lo vió el día del alta, y se la puso por encima como si fuera una nariz de payaso entre bromas y risas. El resultado os podéis imaginar.
Una de las enfermeras de Santa Elvira lo vió todo, su trato deja mucho q desear

Por tenerlo al lado de casa y cualquier urgencia con mis hijas es atendida con rapidez, profesionalidad y cariño.

El mejor hospital para niños, les debo la vida de mi hijo, ellos lo salvaron, excelentes médicos, doctoras, enfermer@s, celadores, todos en general!

Tuvimos desgraciadamente una urgencia y debo agradecer el trato de las enfermeras y la doctora, y su profesionalidad. Cuando pasa una de estas cosas con niños los padres sufrimos el doble, y la empatía y cercanía de los facultativos es fundamental. Se solucionó "la avería" perfectamente y a día de hoy casi no queda rastro. No le pongo la quinta estrella porque el personal de recepción es lo contrario a todo lo positivo que he indicado, no empatía, no implicación, no información.

Me gustaría agradecer la atención recibida en este hospital, tras dos días de ingreso nos mandaron a casa con el equipo de hospitalización domiciliaria, la atención recibida no ha podido ser mejor, todo el personal sanitario de este equipo ha estado pendiente de nosotros en todo momento, llamando cada momento para ver el estado del niño, visitándonos diariamente ca hacer seguimiento, atendiendo el teléfono cuando hemos nevesneces ayuda con el material suministrado. Siempre que hemos tenido que acudir a urgencias con mis hijos hemos ido a este hospital y siempre nos han atendido fenomenal, la Dra. Raquel Jiménez nos ha atendido en dos ocasiones y para mí una gran profesional, no permite el alta de ninguno de sus pacinpaci hasta que no están bien, el resto del equipo de urgencias más de lo mismo, enfermer@s, residentes, auxiliares. Lo mismo con el personal de planta, en nuestro caso hemos tratado con el área de San Darío, y más de lo mismo con el personal de atención domiciliaria. Gracias por todo

Profesionales al servicio del ciudadano. Me faltan estrellas, cinco no son suficientes.
Muchas gracias.

Yo ya no voy a este hospital pero los buenos recuerdos se quedarán eternamente en mi.
En este hospital infantil, fuí tratado espectacularmente. En Neurología Infantil me trataba el Dr. Juan José García Peñas, que ya se fue, pero era un encanto. Al igual su sucesora, la Dra. Mari Luz Ruíz Falcó, era espectacular también. Cuando el Dr. García Peñas me mandó una Resonancia Magnética, me trataron de maravilla con tan solo 5 años. Viendo mis antecedentes de Autismo y Síndrome de Ásperger que tenía miedo, localizaron a un doctor anestesista las enfermeras y ordenaron al buen doctor que me anestesie para la prueba.
Un celador me sacó en camilla tras la prueba.
Incluso ese buen hombre me agarró y me bajó de la camilla.
Hay una enfermera espectacular en la sala de Electroencefalogramas que se llama Nati y es espectacular también. Ella me atendía cada vez que me tenían que hacer un electroencefalograma.
También puedo hablar milagros sobre el servicio de Traumatología Infantil. Allí me atendía el Dr. Ignacio Martínez Caballero con un problema en la rodilla derecha que por suerte no requirió ninguna cirugía reparatoria. Pero me mandó el buen hombre a Rehabilitación y allí el técnico era lo más agradable y lo más atento posible. Le doy mis agradecimientos a un enfermero de Rayos X que me atendió tantas veces cuando el Dr. Martínez me mandaba radiografías de mi rodilla derecha. El enfermero se llama Nacho. Era espectacular. En Psiquiatría Infantil me controlaba la Dra. Silvia Gutiérrez Priego. Un encanto también. A pesar de esperar siempre 1 hora y media, merecía la pena. Y en Oftalmología Infantil me controlaba la Dra. Ana Clement Corral, también un encanto. La única vez que acudí a Urgencias Infantil de este hospital, fue cuando se me metió algo en el ojo. La doctora atenta, chequeándome todo el rato en presencia de mi madre pero ella dijo y explicó lo más cordial posible, que lo sentía mucho pero mejor me viera un especialista. Al final fuí a mi hospital natal, a La Paz, donde una doctora oftalmóloga me extrajo la cosa del ojo.
Este hospital es espectacular y me quedan buen recuerdos de ello. Al 100% lo recomiendo.

Buen trato. Y buenos profesionales. Pero me parece alucinante que en un hospital, después de hacer una analítica de sangre, den golosinas a los niños.
Y siempre están los típicos maleducados (gente de fuera y personal sanitario) que se ponen a fumar en la puerta pese a estar prohibido. Deberían estar más pendientes de esas cosas, además de ofrecer comida nutritiva a los pacientes ingresados y en las máquinas de las salas de espera.

No entiendo cómo hacen huelga de traumatología sin avisar. Con dos bebés, mañana pedida en el trabajo y al llegar a nuestra cita nos dicen que no pasan consultas por huelgas. Por muy legítima que sea la huelga pagamos los de siempre. Los que por cierto con nuestros impuestos pagamos sus salarios.