Hospital Quirónsalud Sur, Alcorcón

Es lamentable. Creo que debería replantearse el tema de las citas. Por un trauma en el pie, proceso entre médico, resonancia más segunda cita, dos meses y encima dos días antes de la última cita me llaman para cancelarla y decir que me dan otra. Por el mismo motivo fui a urgencias un día y tuve que irme a las 4 horas. Si lo hacen para que la gente se vaya a otro sitio, os felicito, vais por buen camino.

Muy contento con este hospital, siempre me han atendido muy bien.
Además de ir a urgencias cuando lo he necesitado, he tenido que acudir a enfermería en varias ocasiones, y me operaron hace unos años. Todo siempre bien y agradecido por la atención.
Lo único malo es que no tienen parking y el aparcamiento en la zona suele ser difícil (excepto de madrugada).

Informador de servicio de urgencias, por favor, 4 o 4 chicas de charla, entreteniendo al del mostrador, me os informadores innecesarios y más pediatras!

La técnico fue muy eficaz no note q me pinchaba eso en mi es raro porq siempre me hacen escabechinas en los brazos incluso ne han sacado sangre de los pies por no poder de mis brazos y la chica q me atendió el día 22 de noviembre de tarde ni daño y a la primera y además un encanto ojalá fueran más gente como ella asiq ya se donde tengo q ir a sacarme. Sangre muchas gracias a la técnico chapó

Si hay 0 punto, se lo daría. Increbles la gente del laboratorio. Han equivocado DOS VECES en el mismo análisis, y imposible de comunicarme con el laboratorio para darles el feedback (intenando dos días llamando).

Mi análisis se consiste en dos tomas, entre las dos tomas tenía que tomar una pastilla, transcurridas dos horas, era la segunda toma.

En el dia 23 he estado en el laboratorio, una chica joven me tomó una vez de sangre, yo dije a ella que había que tomar dos veces, ella mientras charlaba con sus compañeras insistió que era una toma, vale.en ese momento estaba liado con mi curro, y elegí a elegir la profesional.
Un día después encontré que habían anular el análisis sin avisarme.en el día 25 sábado volví al laboratorio con mi marido, hemos explicado a la recepción, pareció nos había entendido. Otra chica joven me atendió, verifiqué con ella era dos tomas? Me dijo que sí era de dos tomas, pero con el mismo código de barra. Yo pregunté a ella la gente en el laboratorio cómo se podría distiguir cuál sería la primera, cuál sería la segunda. La chica me ha enseñado el tubito de la segunda toma, encima ha sido marcado¨¨120 minutos¨. Vale, yo pensaba que esta vez por fin.

Ayer el día 29 de noviembre me llegó el mensaje de notificación ya está el informe.entré en mi portal de paciente, y descargué el informe.sólo hay el resultado de una toma.no se ve lo de otra toma,

NO ENTIENDO.es una cosa sencilla, porque complicaron el tema, es increíble.dudo mucho sobre la profesionalidad de la gente en el laboratorio. Incompotentes.me flipa una hospital de grupo pero con esas personas.

NO recomiendo a nadie a este hospital sur (no conozco a otras de quironsalud)

Excelente profesionalidad y atencion de las Ginecólogas Dra. Higueras Conde y Dra. Oteo Dominguez
En cuanto a la seguridad del Edificio, dada la pandemia, y otros virus respiratorios; acumulacion de pacientes en Salas de Espera es recomendable que se Aconseje el uso de Mascarilla. Y que el Centro revise y refuerce la VENTILACION NATURAL y/o MECÁNICA- con filtros HEPA, segun las Normas de Seguridad y Prevencion de Riesgos Edificios, dada la falta de testeo gubernamental y la ausencia de Medidas de precaucion en la población en general.

Excelente disponibilidad de agenda, instalaciones y servicios. Amabilidad y muy buena ubicación

QUEJA, lo que espero ayude a mejorar el servicio y no permitir por callar que Quiron pierda su prestigio debido a unos facultativos que dejan mucho que desear en sus actuaciones.

QUEJA DEL SERVICIO DE OTORRINOLARINGOLOGÍA DE QUIRON SALUD ALCORCON, y digo "Servicio" porque son varios los facultativos implicados como seguidamente detallaré:

DRA. AMARILLO, quiso extraer un tapón con un gancho, no fue posible conseguirlo debido a las molestias, ya que según dijo estaba muy pegado a la membrana, al final optó por recetar Otocerum durante 10 días. Su actuación forzada ocasionó dolor de oído durante 4 días.

DR. BERNALDEZ, 40 minutos esperando porque nos había saltado, en vez de disculparse ha mentido diciendo que nos ha llamado en nuestro turno, cosa incierta ya que pregunté a los pacientes su hora de cita y fue admisión quien llamó al doctor para decirle que nos había saltado. Seguidamente, se ha dispuesto a extraer el tapón del oído derecho, en esta ocasión con una jeringa y una batea, como no ha puesto ningún empapador ha manchado el suéter, me ha parecido sucio y descuidado. Cuando le he solicitado que le quite la espinilla del oído derecho (idéntica y en el mismo sitio a la que tenía en el oído izquierdo y que fue extraída por la Dra Amarillo), primero decía que no la veía y cuando ya no lo pudo negar la evidencia dijo que él no quitaba espinillas. En fin, todo un profesional que deja a medias a sus pacientes y que miente de forma descarada.

Ante esta situación, solicité en admisión que llamaran a Atención al Paciente para ver si se podía hacer algo para salir con la atención completa y no a medias. La señorita fue muy amable y consultó con otro otorrino el DR. MERA si podía culminar el trabajo, pero no, le dijo que tenía muchos pacientes. Hubiese tardado menos en realizar la actuación que en decir que no podía, en ese momento no había nadie en la sala de espera.

Juzguen ustedes mismos, si estas actuaciones son correctas. Para mí ha sido una auténtica decepción y he sufrido un gran disgusto.

El peor hospital de todo Alcorcon, le digo a la recepcionista que el aparato no me da la cita porque no llevaba la tarjeta, que si paso, se toma su tiempo y me da la cita cuando la doctora se ha ido…cogí la cita por la urgencia, pero me vuelvo a Vithas, que funciona mil veces mejor, mi hermana llego con una trompa rota y no la hicieron caso hasta que se desmayó desangrada… casi se muere y todos pasando

Fui por el sistema de urgencias, dado que hoy es festivo, tenia que realizar una cura a los tres días mandada por el trauma de urgencias el miércoles, como hoy es festivo pues fui vía urgencias a realizar esa cura, cuando llegue al mostrador lo primero que vi es un cartel diciendo, que enfermería solo atiende hasta las 10 de la mañana, en mostrado dije que venía derivado de urgencias para una cura la contestación fue espera que pregunto en enfermería a ver si quieren atenderte, solo pude decir vengo derivado de urgencias para realizar cura hoy, claro dije eso por qué me quedé sorprendido con su respuesta, pero lo cierto de todo esto es que me volví a casa sin poder realizar la cura mandada por el traumatólogo de urgencias.

El trato en urgencias malo, mucho tiempo de espera, gente con covid junto a gente que va por otras patologías, un peligro todo

He estado en urgencias esta tarde ya que sufría mareos. Primero la enfermera me ha tomado la tensión por encima de 2 jerseys térmicos, lo que no sé si dará un resultado muy fiable, además me ha sorprendido leer en el informe una temperatura y saturación de oxígeno totalmente inventadas, ya que nadie me las ha tomado. Después, me ha atendido la doctora María Clara, con una atención que deja bastante que desear. En el informe (del cual adjunto foto) ha puesto una valoración totalmente inventada. No se ha acercado a mí a menos de 3 metros, pero sin embargo pone que me ha auscultado, algo totalmente falso, y pese a que la he insistido en que me han dado mareos anteriormente por contracturas en el cuello, ni me ha tocado para comprobar si era esta la causa y la ha descartado directamente. Tampoco me ha hecho prueba de equilibrio. En resumen, su diagnóstico son vértigos, todo esto estando yo sentada en una silla y ella a 3 metros en su silla, sin ni siquiera tocarme, y reflejando en el informe un trabajo que no ha hecho.
Nunca me ha pasado en este hospital, siempre nos han atendido a mi familia y a mí muy bien, pero hoy no he quedado contenta, y lo cuento porque mi problema no es grave, pero puede ir alguien con alguna enfermedad en la que sea vital una buena exploración y pueda haber consecuencias más graves.

Nunca pongo quejas pero me parece vergonzoso en plena oleada COVID después de reyes, 4 h esperando y aún no he sido atendida ni me han hecho ninguna prueba, nos dicen que a partir de las 11 solo hay un médico de urgencias y hemos entrado a las 8 y media. Estas son las fotos de cómo está la urgencia. Un vergüenza.

La impresion general siempre que he ido es de masificacion. Trato correcto. Esperas y colas. Para cualquier gestión tanto es urgencias como la atención de los especialistas. Comparado con el centro quirón de Pozuelo he notado mucha diferencia. Muchos pacientes para ser atendidos esperando y falta de personal para hacerlo más rápido.

Fuimos a Urgencias porque mi mujer tenía contracciones de parto. La metieron en un box con todos los enfermos cuando mi mujer no estaba enferma. Gente con tos, vómitos. En plena pandemia. Al poco tiempo de estar en casa y sin haber salido a ningún sitio Nos dió fiebres, dolores de cabeza y de cuerpo a los tres (a mi mujer, hija y a mi). Creo que es muy peligroso el que no separen a los enfermos de la gente que va por otras urgencias: parros, lesiones, contusiones. Me pareció horrible, el chico de la recepción un borde, puertas que no cerraban bien. En fin. Mi mujer quería parir allí pero hemos cancelado todo. Ni loco vuelvo a tal lugar.
Y esto os lo digo a los del hospital, la valoración la tenéis por correo y se os ha dicho por teléfono así que informados estáis. Increíble que un sitio de pago esté tan tercer mundista en las urgencias. Una pena.
La foto es la prueba de la fiebre que hemos tenido en casa!

Urgencias saturado sin ningún tipo de medida COVID, muchísimo jaleo de gente sin que nadie ponga orden. Los administrativos con mucha desgana, parece mentira que sea Quirón. Lugar pésimo.

La primera vez que acudo a este centro y por supuesto no volveré.
Personal de urgencias mal educado y sin saber informar al enfermo.

Pésima atención telefónica, nadie te atiende e incluso cuando insistes en realizar la llamada te cuelgan, cuando encima no saben ni porqué motivo llamas y la urgencia que puedes tener.

Trato pésimo, poco profesional y algunos profesionales con muy muy poca humanidad. Tan lamentable como vergonzoso, salí de ahí sin diagnóstico y con un ataque de ansiedad.

Urgencias pediatría lo peor que he experimentado en mucho tiempo. Que pena de hospital, con lo estupendo que era.