Hospital Ruber Internacional, Madrid

¡El mejor hospital de Madrid! ¡Recientemente tuve una cirugía compleja y todo estuvo impecable!

Lo mejor es que ellos me gestionan la cita y la autorización para hacer las pruebas y no tengo que preocuparme de pedirla yo
Perfecto

En un hospital, al menos, valoro tres cosas: profesionalidad, agilidad y amabilidad.
La unidad oncologia es excepcional, por encima del 10.

Llevo mucho tiempo yendo al Ruber Internacional (Madrid), y todo lo que me pueda hacer allí lo prefiero a otros sitios. Los trabajadores son de 10, desde Nieves de oncología que te cuida y te trata con todo el cariño como si fueras un familiar, y el resto de compañeros de la recepción de oncología y trabajadores de la planta 2, que cuando estuve ingresado fueron excepcionales.pasando por el Doctor Ortiz que es una eminencia, recepción y trabajadores de diagnosis por imagen. En fin, todos. Muy contento con el Ruber Internacional. Gracias por vuestro trabajo y por como tratáis a las personas. Buen Hospital y gran equipo humano.

Soy hija de Enriqueta Valero, no voy a detallar el cúmulo de errores que han cometido con mi madre, porque estaría hasta el año que viene. Peor imposible, como por ejemplo llamarnos a las 11h, para decirnos que trasladaban a las 12,30h a mi madre a la UCI de su hospital de referencia en Puertollano, lo más gracioso es que en el informe pone se decide su traslado. El traslado lo han decidido ustedes cuando el tema se les ha ido de las manos. Han tratado a mi madre como una mercancía y nos han engañado en cuanto a su evolución. Pues nada lo mismo va a estar mejor en un hospital público, porque sí. Ustedes viven de lo público, vi ven del sescam. Un dinerito que podrían emplear en tener personal cualificado, que sepa valorar y tratar las UPP, por citar alguno de los muchísimos errores. No sé si alguna vez se acordarán de mí madre que ha tratado a todo el mundo de manera exquisita a pesar de ir cada vez a peor. Pero lo más seguro es que yo no me voy a olvidar de ustedes. Y no me manden una respuesta diciendo ayyyy lo sentimos porque les aseguro que va a ser peor.

Lamentable hospital, trato inhumano más propio de una entidad financiera. El departamento de radiología es infame. El servicio de Atención al Paciente, una tomadura de pelo (muy educados, eso si)

La mía es solo experiencia telefónica para pedir cita y info, y la verdad que atendimiento poco humano y empatico por parte de la secretaria de Cardiología infantil.
Le expliqué que venimos de Canarias y que el niño tiene un problema al corazón y quieremos una segunda opinión y también que el niño es probable se ponga muy nervioso durante la consulta y si había algo para tranquilizalo (gotitas? O solo paciencia?) Algo, para nosotros tener las garantías uno de volver a casa con un diagnóstico cierto y dos de no viajar hasta allí para nada. Lo que me contestó de forma muy poco profesional y casi riéndose de mí fue que allí no se medican los niños por gusto y que a lo mejor me esperara a que el niño fuera más mayorcito para poder llevarlo a consulta, mientras yo como madre preocupada solo estaba pidiendo confianza y seguridad de que con la paciencia y de algunas manera se habría visitado al niño, además que ella como sabe si el problema de mi bebé puede esperar a ser visto a que el crezca un poco y se deje visitar (en ningún momento he pedido anestesir o sedar a mi hijo) Menos mal que hay más centros a donde dirigirnos, porque para salir de Canarias y venir allí si el trato es este se te quitan las ganas de verdad. Los padres estamos angustiados por nuestros hijos enfermos y necesitamos un poco de coraje por parte de los profesionales!

Pésima atención en ginecóloga, te dan una hora y luego dicen que es a otra. Y son bordes y no te atienden bien. Ya no vuelvo a ir a ese hospital. La doctora Cabezuelo es una manta y no es buena profesional. Cualquier hospital es mejor. El único ginecólogo que atendía súper bien y era bueno, Basanta, ya no está. Ya no vuelvo.

Poco profesionales, ha llegado la hora de quitarles la careta a esta gente. Ni una pista les voy a dar pero alguno/a va a perder la direccion del hospital por usura y engaños a clientes con facturas reclamadas a posteriori y sin información previa, facturas de 5 cifras lamentable. Es raro verdad.siempre piden el dinero primero, antes de cualquier intervención o volante de aseguradoras y si no no te atienden. Ahora se las inventan.

Hice uso de Ginecología del Dr. Órdenes y es un equipo maravilloso. En especial el Dr. órdenes, Dr. Arbues y a Rafi, me trataron a mi y a mi familia con gran profesionalidad y cariño. Rafi estuvo más que a la altura. Muchas gracias. Un equipo admirable.

Médicos y enfermeros super profesionales y simpáticos que nos hicieron la estancia super agradable, la comida un 10 todo genial muchas gracias por todo.

No tengo palabras para expresar mi agradecimiento a la Doctora Ramírez de Urología y a todo su equipo, así como a todo el personal del hospital, por su profesionalidad y amabilidad. Muchísimas gracias por todo.

Muy agradables y serviciales cuando estás ahí, pero no entendemos nada de las consultas de neurología porque primero nos dice una cosa y luego nos dice lo contrario y no ha pasado solamente una vez sino muchas ocasiones.

Y ahora estamos a la espera de un informe sobre un electroencefalograma de hace mes y medio que siempre nos lo han dado cuando hemos ido a la consulta y ahora después de la consulta siguen sin darnoslo porque dicen ahora por teléfono que todavía no lo ha redactado si siempre lo han tenido redactado al ir a la consulta. Y casualmente a raíz de un medicamento que no han considerado oportuno en la seguridad social que se lo hemos estado dando por indicación de neurología de la ruber hasta el electroencefalograma y hemos parado de dárselo. Parece que están intentando claramente por lo que estamos viendo y por lo que demuestro redactando que están modificando el informe por conveniencia de ellos para indicar que estaba mucho mejor con ese medicamento y indicar la próxima vez que estaba mucho peor tratando de engañarnos y perder nuestro tiempo y dinero con el electroencefalograma por haberse le quitado ese medicamento en la seguridad social siendo que cuando entramos en la consulta primero nos dijo que estaba más o menos que la vez anterior el electrocefalograma y cuando indicamos que hemos dejado de dárselo tras la prueba nos dice que estaba mucho mejor gracias a ese medicamento más luego todo esto del informe está poniendo en duda la profesionalidad de este centro y no me parece conveniente que jueguen con la salud de unos niños cambiando los resultados por conveniencia.

La seguridad social tendrá otros defectos pero una de las ventajas de la seguridad social es que no tienen ánimo de lucro y te dicen lo que ven, no lo que les conviene a ellos como están demostrando esta gente. De hecho en la seguridad social se le hizo unos electroencefalogramas más cortos poco antes que los electros de la Ruber y dieron un resultado parecido tal y como nos indicaron en la Ruber al iniciar la consulta lo que cuadra perfectamente. Lo que no cuadra es qué en la misma consulta te digan que está mucho mejor tras haberte dicho minutos antes que está parecido

En fin, es horrible. No sé si nos toman por tontos o se piensan que no nos acordamos de los que nos han dicho diez minutos antes o de lo que nos han dicho la consulta anterior porque no es la única vez que pasa esto. A lo largo de cuatro consultas hemos detectado al menos tres veces que nos dicen una vez una cosa y a la siguiente consulta otra.

Es la segunda vez que tenemos que estar allí por Cirugías cardíacas. Trato excelente, instalaciones inmejorables, todo perfecto. Muy agradecidos con todos los Cardiólogos y con todo el personal sanitario.

Muy buena atención por parte del doctor José Miguel Esteban López-Jamar y de su equipo y todo el personal del Hospital Ruber Internacional. Espero no tener que volver, pero si hiciera falta otra intervención, sería allá!

El mejor doctor para realizar las ecos de mama el Doctor César Canales, profesional, simpático y lo mejor de todo es que no hace nada de daño. Normalmente sufro muchísimo con estas pruebas, hoy por primera vez en mí vida no me han hecho daño.

Me ingresaron un sábado por la noche con dolor en la vesícula. El domingo por la mañana se me empezó a gangrenar la vesícula. Pedí ayuda a primera hora de la mañana y no apareció ningún médico hasta cuatro horas después. Me sentí morir y nadie me presto ayuda en cuatro horas a pesar de que vomite más de 50 veces y gritaba de dolor. Finalmente aprecio a la hora de comer un cirujano y me operaron de urgencia ese mismo domingo por la noche. Según el cirujano si hubieran esperado un poco más no habría llegado al lunes.
Ni han pedido disculpas. No tienen médicos presenciales en fines de semana y si te pasa algo no reaccionan como es necesario.
Me operaron de urgencia con la vesícula ya gangrenada el 7 de julio de 2019 el Dr Canales en El RUBER internacional de La Maso

Revisión oftalmológica bastante completa, todo perfecto y rápido me miraron glaucoma, fondo etc y me citaron para dentro de un año una siguiente revisión.

Hemos dado a luz hace una semana y el trato no ha podido ser mejor. Gracias al doctor Sessa, Esther la matrona y todo el equipo de enfermería porque no hemos podido sentirnos mejor tratados. Mil gracias!

Llevo siendo cliente de los hospitales Ruber ya muchos años, en general de la red Quirón, pero este fin de semana acudí al Hospital Ruber Internacional para realizarme una prueba un poco más específica de lo habitual, y la verdad se notó muchísimo ese trato y esa calidad humana sobre todo, que con el tiempo ha ido perdiendo el resto d centros, sin desmerecer a quienes siguen haciendolo muy bien, por supuesto, pero los profesionales, en mi caso el sábado 21 de enero al medio día, un chico y una chica, del servicio de RMN, fueron extremadamente amables y comprensivos, estoy muy acostumbrado a resonancias y pruebas por el estilo por mi patología, pero ese día la prueba fue bastante larga entre 2 y tres horas, y fue muy pesado, y la verdad sea dicha sin su comprensión, no si podría haber termina la prueba, mis felicitaciones y agradecimiento a este grupo de profesionales.