Hospital Veterinario Madrid Este, Torrejón de Ardoz

Sacacuartos y poco profesionales. Hacen pruebas sin ton ni son y por lo menos a mí, despues de sacarme la pasta, me fuí sin diagnóstico y con cita con un especialista para 15 dias después. Gracias a que mi perra no comía ni bebía, decidí buscar otra alternativa y genial. Muchisima diferencia de precio, trato directo con especialista y cita para seguir explorandola. Menuda diferencia de trato y profesionalidad. Si estais dispuestos a esperar y tenéis dinero de sobra para no mirar por él, ese es vustro sitio perfecto para llevar a vuestras mascotas.

Muy poca profesionalidad. Te enseñan las pruebas en un móvil porque no se ven en el ordenador. Me dan el alta al perro cuando ni se ha solucionado el problema y no se encuentra bien. Poca comunicación entre ellos que ni te llaman para informar del estado del perro. Solo saben sacarte el dinero para hacerte pruebas para no hacer nada. El perro ha ido directo a otro hospital deshidratado, con una infección, sin ánimo, sin comer, con irritaciones en patas y toda la zona del ano, etc. Todo ello llevará su correspondiente hoja de reclamaciones.

Hace unos diez días fui a acompañar a una amiga a llevar a su perrito que estaba muy malito. La chica q nos atendió genial, muy empática y amable. La parte mala vino cuando dijeron a mi amiga q se despidiera de su perro. Lo trajeron en una camilla y se quedó en la puerta de la consulta que da a las puertas q tienen por la parte de dentro. Una chica abrió una de las puertas que se veía desde la consulta donde estaba yo y vi a un veterinario calvo, cogiendo aún gato marrón clarito del pellejo de la espalda y golpearle tres veces contra el suelo. Cuando vio q lo vi, inmediatamente dijo a su compañera que cerrará la puerta de mala manera. Asiq por Dios, no llevéis allí a vuestros animales.
Además el perro de mi amiga con un problema neurológico lo dejaron ingresado tal cual toda la noche en lugar de derivarle a algún sitio de urgencia a que vieran si había alguna posibilidad de salvarle.
No lo recomiendo jamás.

Muy buena atención. Trabajan muy bien, tienen buenos veterinarios. En general muy contento con todo, gracias.

Despues de esperar 90 minutos me marché sin que un veterinario viera a mi perro. Por si responden que había muchos pacientes diré que mi perro era el único esperando para entrar en consulta. La señorita de la recepción tendría que recibir unas clases de empatía cuando pedí que me abriera la puerta para salir ni siquiera me preguntó porqué me marchaba

Con casi 13 años que tenía Chester el destino quiso que Marta (creo que se llama la vete que nos atendió, pelo largo teñido de rojo y tatuajes) se cruzase en nuestro camino, una persona maravillosa, nos trató de manera impecable en el proceso de despedida de nuestro perro, estando lejos de nuestra residencia habitual, por suerte dimos con ELLA, LA VETE QUE MI PERRO MERECÍA.
Por favor la persona que se encargue de contestar las reseñas, que la diga por favor, G R A C I A S POR SER ASÍ.

Toda la vida he tenido uno o varios animalitos en casa, por lo que he tenido oportunidad de conocer muchos centros veterinarios, así que creo que tengo bastante criterio para decir que este hospital es altamente recomendable.

Como ejemplo puedo contar que han realizado a mi gato Benito una cirugía muy complicada y poco común, y el resultado ha sido excelente, tanto de la cirugía en sí como todo el seguimiento y tratamiento posterior.

Además de destacar la gran profesionalidad e implicación de todos y cada uno de los veterinarios, auxiliares y personal de recepción, que se han volcado con el caso, es muy de agradecer el cariño tremendo con el que nos han tratado todos, tanto a mi Benito como a nosotros. No es algo que ocurra siempre, y mucho menos con los gatos.

También han tratado allí de cosas más leves a mis otros 3 animales, y siempre la atención ha sido excelente. Sólo tengo palabras de agradecimiento para todo el equipo, especialmente para Natalia que ha llevado el caso de mi gato, pero también para Beatriz, Celia, Isabel, María, Manuel, David y seguro que me dejo algunos que no recuerdo el nombre y espero me disculpen.

Es un hospital muy recomendable. Salvaron la vida a mi cachorrito, con dos mesecitos estaba muy malo y consiguieron devolverle la salud. Nos trataron siempre con mucha profesionalidad y cariño, siempre informándonos de la evolución cada vez que lo pedíamos, aunque fuimos muy pesados porque estábamos muy preocupados por el peque. Sabemos que Puffy se sintió muy querido allí, le trataron de lujo. Así que sólo tengo palabras de agradecimiento a todo el equipo del hospital que hizo posible su mejoría. Estaré siempre agradecida? Las chicas de recepción son un encanto, con un trato muy humano. Para mi es el mejor hospital que hay para los peludos

Son profesionales de 10. El hospital está súper cuidado y priorizan el bienestar de nuestros peluditos.
A pesar que el resultado del ingreso de mi pequeña gata no tuviera el final deseado y saliera recuperada; en ningún momento me sentí desatendida así que se que por ella hicieron todo lo que estaba a su alcance. Y después del fatal desenlace, tanto para comunicármelo como para solucionar el tema económico fueron muy considerados y demostrando toda su experta experiencia y saber hacer.
Sus servicios no son baratos, pero sin duda merece la pena y mis felicitaciones.

Hemos ido de urgencias con mi perra Kira, que llegó fallecida a la veterinaria, pero aún sin conocernos nos han consolado y tratado con cariño y comprensión y han hecho todos los papeles de la defunción y la incineración sin cobrarnos sus honorarios.muy humanos y trato profesional. Lastima que no pudimos hacer nada por nuestra mascota. Muchas gracias

Mi experiencia en el centro fue pésima, 4,5h horas de espera. Mala gestión del centro y sólo dos veterinarios para atender.
La factura fue muy alta y al perro no le pusieron medicación en el centro para tratar el problema.

Precio excesivo te cobran hasta por respirar, si tienes coche es preferible ir a otro hospital donde te lo van a curar a nuestros pequeños sin arruinarte. Los profesionales no dudo de su profesionalidad pero yo no llevaré a mi perro allí en la vida

Una vergüenza! Un sábado por la noche mi perro se puso malo, no sabíamos que le pasa y le llevamos al hospital.
Nos dijeron que estaba malo, no saben por qué y qué le llevemos al veterinario habitual. Y nos cobraron 75 euros la consulta. Si yo sabía que está malo, no necesitaba que me lo confirmen, quería saber qué le pasaba y qué le hicieran algo. Me parece vergonzoso que se llamen medicos. El perro es un bichón maltés, y no pudieron atenderle por su mal carácter. Si llega ser un perro más grande ni quiero pensarlo. Eso si nos cobraron por ir.

No lo recomiendo para nada. Es un hospital que solo va a € y es una pena porque deberiais de ver que son nuestra familia y es un dolor muy grande hay gente que le es muu dificil hoy en dia pagar eso. Baje a mi perro en abril sin hacerle nada ni decirme que tenia me sacaron 291€ y no me dijeron ni un diagnostico. En otra clinica con mucho menos dinero me dijeron lo que tenia y me le pusieron tratamiento. Ademas de todo esto la prepotencia de alguna alli y no se la falta de empatia. Que pena solo os digo que penseis en lo que esta pasando el familiar del animal a veces un poco de humanidad por dios que cobrais un dineral ya por todo, dinero que cuesta muchisimo pagar.

Muchas gracias a todos! Desde el primer veterinario que atendió a mi gatito Luca, por supuesto al cirujano Manuel, hasta la recepción, no podíamos estar mejor atendidos. Gracias gracias a todos y por todo! Marisa.

Hace unos meses llegué a este hospital muy asustada con mi carlina Gala sin saber que le ocurría. Rápido me explicaron que tenía Piometra y que había que operarla de urgencia. Solo tengo palabras de agradecimiento por haber salvado a mi perrita y por haberla tratado con el cariño que lo hicieron. Estuvo ingresada dos días y se recuperó maravillosamente gracias a los cuidados que la dieron. 100% profesionales y humanos. Muchas gracias.

Lleve a mi perro para tratamiento con neurologia. La chica de recepcion fue un encanto, y maria también nos trato muy bien. Pero he de dejar constancia que concretamos un tratamiento, en el que el primer pinchazo se lo ponian en la clinica y el medicamento nos lo llevabamos, para seguir realizando los ciclos en casa y mi sorpresa fue cuando en la puerta misma nos dimos cuenta que el medicamento estaba caducado de hacia 2 meses. Volvimos para indicarlo y nos dijeron que no pasaba nada que solo tendria menos efectividad… aun asi, no me parece correcto que no se lleve un control sanitario de medicación, estamos hablando de salud y ese tratamiento puede ser el ultimo o no; entiendo que este hospital es un centro serio y se llevan los controles necesarios. El tratamiento eran 4 pinchazos, si uno de ello ya no se hizo correcto desde el inicio y no nos llegamos a dar cuenta nosotros, es una total negligencia a mi parecer.

Nos cobraron 100€ por un tratamiento a un gato de 10 días, calentándolo con un secador, para que el pobre animal muriese a las 2 horas… creo que ellos sabían que no tenía posibilidades y aún así le hicieron el tratamiento para facturarlo. Para mi una vergüenza…

El personal es fantástico, amable, cariñoso en fin da gusto el trato recibido, y sobre todo la atención sobre mi perrita, que yo creo que mejor no se puede tratar a un animal, para mi es un 200 sobre 10, mil gracias por vuestro cariño

Magnífica atención, profesionalidad, limpieza, buen trato, atención 24 horas y precios razonables.