Hospital Veterinario Madrid Este, Torrejón de Ardoz

El trato es personal, la atenciòn a los/las pacientes muy profesional, se toman interés y tiempo. Mis mascotas y yo no podríamos estar en mejores manos. Los conocí por casualidad porque están lejos de mi casa, pero fue una suerte

SOIS UNOS SACA CUARTOS. He llevado al gato más veces y para los resultados del animal siempre tengo que llamar porque como ya han cobrado les da igual ya lo que pase. A parte de las largas esperas la última vez más de dos horas, más después de hablar con la chica de recepción que me ha teñido media hora en espera para luego colgarme el teléfono y que me diga después de volver a llamar 4 veces que se creía que le había pasado la llamada a la veterinaria la cual no había llegado. Esta es la tercera vez que me hacéis el lío que cuando os pago no volvéis a preocupar

Reseñar estos sitios es complicado, porque si sale todo bien para tu pequeño amigo, te parece que todo está genial, y si sale mal, te parece que todo es culpa de todos.

He tenido que acudir en un periodo de tiempo relativamente corto con mis dos perros Sirius y Terminator, y a ambos se les ha tratado correctamente, además uno de ellos ha sido diagnosticado con epilepsia, y no ha podido ser mejor la atención de la neuróloga.

Por lo que, si, a veces no todo es curable, o tratable, pero estas personas hacen todo lo que pueden para que nuestra mascota vuelva a casa. No olvidemos que son profesionales que al igual que nosotros, adoran a los animales.

El tema económico, deberíamos ya todos saber que las pruebas veterinarias son muy costosas. Más si es de urgencia, que esto es un hospital.
Mi recomendación es que si os lo podéis permitir, contratéis un seguro para vuestros animales, os ahorrará muchos disgustos.

En conclusión, por lo que a mi respecta aquí han tratado a mis animales muy bien, y aunque espero no tener que volver muy a menudo por obvias razones, se que puedo contar con este centro para la seguridad de los peludos.

Mi opinión.podría explicar el caso de mi perra al detalle pero me quedo con que en este hospital la salvaron la vida.gracias a todo el equipo por vuestra labor.da gusto con gente como vosotr@s

Encantada con la atención de todos por los que ha pasado mi pequeña, llegamos con el primer ataque que tuvo muy angustiados y nos explicaron e informaron en todo momento con total claridad.
Se quedó ingresada y me llamaron para informar de su mejoría y su estado.
Gracias por tan maravillosa atención, para todos los papás perrunos que vamos con problemas y asustados, seguir así, ¡¡hacéis un gran trabajo!

Estoy muy agradecida con todo el personal que ha atendido a mi perro las chicas super entregadas cariñosas con los perros buen trato excepcional yo lo recomiendo son un amor de personal estoy muy contenta ya que me han dado buenas noticias de mi perrete y ya le tengo conmigo en casa mil gracias por vuestras muestras de cariño.

No tengo palabras ni estrellas suficientes para poder agradecer todo lo que han hecho por mi peque y por mí, entrar al hospital ya te da seguridad es amplio, limpio y con dos zonas separadas una para perros y otra para gatos, tienen todo para poder atender, diagnosticar y tratar a nuestros peludines, agradezco a TODO el equipo del hospital Madrid Este, cirujanos, medicos, ATV, recepción.la dedicación, eficacia, respeto, y empatía con el que nos han tratado desde el primer momento. Ha tenido que ser operada después de su diagnóstico e ingresada y en estos cuatro días de ingreso he estado informada en todo momento de su estado, en todo este proceso no se le hicieron más pruebas que las justamente necesarias, y por supuesto eternamente agradecidas a Eduardo su médico oncólogo por su eficacia en diagnóstico y tratamiento gran profesional con una calidad humana difícil de encontrar, gracias por este tiempo que nos has dado a mí pequeña y a mi, a vuelto a casa y el camino que nos queda lo haremos con fuerza por qué se que está en las mejores manos, no dudéis en llevar a vuestros pequeños a este hospital no me cansaré de recomendarlo.gracias ️

Un buen trato, por desgracia por mi pequeña no pudieron hacer mucho, pero lucharon por ella hasta el último momento

Llevo muchos años visitando clínicas veterinarias pero nunca había visto una tan profesional y tanta dedicación por nuestras mascotas. La apariencia es inmejorable y el trato exquisito. Lleve a mi mascota y fue todo de maravilla.

Buenas tardes. Mi nombre es Silvia y escribo esta reseña en nombre mío y el de toda mi familia. En esta clínica lamentablemente fallecieron hace unas semanas nuestros dos perritos en la misma semana (uno era mayor y tenía encharcamiento en los pulmones, y otro que adoptamos al poco tiempo tenía la enfermedad de Corona).
Los precios de ésta clínica están muy por encima de la media en relación a otras, y aunque esto no es lo más importante, no están a la altura en cuanto a trato ni calidad para fijar esos precios.
Hemos sido clientes con dos pacientes muy enfermos como mencioné, mi madre llamaba para preguntar por el pronóstico de su mascota de hacia 14 años y no se le atendía de la manera más profesional ni empática posible. Todo esto cumpliendo con su normativa de una llamada o visita diaria. Por otra parte pedimos financiar los tratamientos de nuestras mascotas (ya que podría ser que estuviesen bastante tiempo ingresados). La respuesta de la clínica fue que eso debía pasar por el banco y ser admitido (en definitiva, iban a morir antes de gestionar todo el proceso para financiarlo). Finalmente fallecieron por su enfermedad. En definitiva, ésta clínica no te da facilidades para nada, el trato es horrible y se nota que únicamente se basan en el dinero, el amor por los animales no lo hemos visto por ninguna parte.
Jamás la recomendaría y mucho menos volveríamos a ella, nos da muy malas sensaciones en general.

Muy buena atención, fuimos por una urgencia de uno de nuestros gatos, le trataron muy bien (al menos lo k se dejó, ya que sin nosotros nos dijeron k era un diablillo) pero después de unas semanas de tratamiento y visitas nuestro gato vuelve a estar a tope. Muchas gracias a tod@s y sobre todo a Sandra Morata.

Súper profesionales, pacientes y entregadas. Tienen unas instalaciones muy completas y cómodas. Fui d e urgencias con mi cachorro y respondieron genial.

Mi mascota murió hace un mes, no he tenido fuerzas hasta hoy, se llamaba FINN, agradecer a todos vuestra atención, sobre todo a los neurólogos.
Una crítica, se le da mucha importancia a la protección de datos, pero no creo que en vuestro hospital, se aplique no hay privacidad administrativa, se dan en voz alta DNI, n° de cuenta etc.ahí lo dejo
Creo que deberíamos estar con nuestras mascotas las últimas horas de su vida, mi caso le daban el alta y nos pidieron que le recogieramos a las 12h, esa mañana hubo muchas urgencias pero hasta las 15h no nos atendieron para decirnos que el perrete tenía mucha fiebre y no no lo podían dar 3 horas en la sala de espera y a las 15,30 h nos llaman que había fallecido muy duro te echamos de menos FINN.

Un hospital muy acogedor, limpio, moderno.

Yo puedo recomendar a la cardióloga que cuida de nuestro gatito que sufre una condición congénita al corazón y que siempre le está cuidando muy bien con mucha profesionalidad, carinos y respeto.

Totalmente recomendable aunque mejor no sería el caso de tener la necesidad de acudir al hospital

Llevé mi perro de urgencias y el servicio fue eficaz y muy profesional, transmiten mucha confianza.

No llevéis a vuestros animales allí!
0 profesionales, solo quieren dinero y no miran por la salud de ellos.
Llevamos a nuestra perrita allí y por desgracia no salió. Por culpa de ellos.nada más llegar nos hicieron pagar sin mirarla.
Solo quieren el dinero!
Os lo decimos por desgracia por experiencia

Grandes profesionales. Trato inmejorable y los animales son tratados con todo respeto y cariño. Hay que tener en cuenta que no es una clínica si no un HOSPITAL. El concepto es diferente y están siempre trabajando con situaciones muy complicadas y difíciles. Cuando tu vas, piensas que lo tuyo es lo mas importante pero no puedes olvidar que siempre hay situaciones mas graves que ni imaginas tras esas puertas. Son humanos, personas y siempre que vas procuran darte toda la atención de la que disponen. Volvere!

Inmejorables, para mí y mi perrito los mejores sin duda.
Sigo pagando la mejor deuda de mi vida, porque salvaron la vida a mi cachorro que cogió parvovirus y la probabilidad de vida era muy baja. Finalmente aquí está conmigo feliz y muy agradecido. Caro según se mire. Para mi la mejor elección.

Trato inmejorable conmigo y con mi perrita Chata tras llevarla de urgencias. Especialmente de Ángela y Sonia, han estado muy atentas con todo, sin duda si vuelvo a tener un problema volveré allí. 100% recomendable.

Le hicieron a mi perro una endoscopia para extraer una pelota que se había tragado. Son muy profesionales, rápidos con las pruebas, explican sin tecnicismos los diferentes escenarios. Me dieron mucha tranquilidad y además el trato al perrete, inmejorable.