Hotel Catalonia Goya, Madrid

Magnifica estancia, habitaciones reformadas estupendas, desayuno premium, tranquilidad, inmejorablemente ubicado. Siempre repetimos cuando viajamos a Madrid

Llegamos al hotel, contratado anteriormente, con 2 niños pequeños y nos dijeron q nos tenían q trasladar de hotel y no nos dieron el motivo solo q nos habían avisado esa mañana al correo, sin ni siquiera 24h de antelación. Muy indignados.

3 estrellas, porque es lo que tendría exagerando tres estrellas, no tienen ningún accesorio nada más que jabón y champú, habitaciones pequeñas, la recepción de risa para un cuatro estrellas. Eso si! Mal atendidos, se nos hizo esperar cuando no había nadie, limpio pero muy limitado, es un hotel que con 2 o 3 estrellas tendría suficiente, la situación es buenísima! En plena calle Goya, lo único que tiene.

Buenisimo desayunot, personal muy amable y las instalaciones cómodas y agradables. Bien situado! Muy recomendado

El hotel está muy bien, pero lo mejor es su personal.
Nos han tratado maravillosamente.
A modo de comentario, y para considerar por parte de la dirección, creemos que la pintura frente a la puerta del baño (retrato de una chica sonriendo y tapando los ojos de un señor) al ser tan real, parece que nos están esperando por fuera del baño.
Volveremos a nuestra próxima visita a Madrid

Un ottimo benvenuto e una sistemazione comoda e confortevole fanno di questo hotel un luogo molto piacevole dove soggiornare. Siamo venuti solo per una sera ma rimarrei tutta la settimana. Il quartiere (Goya) è veramente un posto stupendo. Grazie a Roberto per l’aiuto per i consigli per andare a gustare un aperitivo su un bellissimo rooftop (terraza)

Hotel con una ubicación perfecta. Las habitaciones muy amplias, limpias y cómodas. El personal muy amable. Muchas gracias al sr recepcionista que la noche del 24 de octubre nos ayudó a parar un taxi para ir a urgencias, en momentos así es un alivio tratar con personas con ese saber estar.

Estancia muy decepcionante. Habitaciones muyyyy antiguas al igual que la recepción. Limpio pero el servicio de recepción deja mucho que desear, falta profesionalidad. Se equivocaron en el check in y el check out. La ubicación es buena. La cafeteria muy pequeña y falta personal que tuvimos que solicitar en varias ocasiones a recepción al igual que la recepción que es minúscula. Las habitaciones más reformadas son las que aparecen en la fotos.

Enclave perfecto en una privilegiada zona de Madrid.
Camas comodisimas y habitación con todos los detalles

Bellissimo
Camera grande
Bagno bellissimo
Personale gentile
Posizione 1km dal centro.
Super consigliato

Me gusto mucho el hotel, tienen una pincina encantadora, lo único que no me gustó fue la entrada.

Súper céntrico, la habitación moderna y la atención también muy buena, quizá el único problema que el aire acondicionado hacía mucho ruido por la noche.por lo demás, muy bien

Hotel en remodelación, muy bien ubicado y que sorprende por la comodidad de la habitación, la amabilidad del servicio, el buen desayuno. Y la pequeña piscina de verano. Muy recomendable.

El hotel se encuentra en plena calle Goya, es muy cómodo para desplazarte por Madrid. El personal fue muy amable y nos explico todo lo que necesitamos. La habitación limpia, amplia y silenciosa. Muy recomendable.

Había ratas en la habitación y los de recepción eran desagradables. El aire acondicionado tampoco funcionaba!

Muy decepcionada de este hotel cancelaron mi reserva sin consultarme casi veinte días antes de que llegue a Madrid porque mi tarjeta de crédito aun no estaba habilitada para uso en el extranjero

La ubicación va a depender de dónde vayas, nosotros cómo íbamos a Wizink Center, estaba a 10 minutos andando. Queda en la zona del barrio de Salamanca. La recepción es pobre la verdad, pero la habitación que nos dieron estaba recién refomada y es preciosa y completa.

Hotel situado en pleno corazón del Barrio de Salamanca. Muy cerca de la Plaza de Colón. A pocos metros de diferentes paradas de Metro. Atención impecable por parte de todos sus empleados. Excelente desayuno como todos los de la cadena. Repetiremos seguro. 100% recomendable.

Lamentable el trato que he recibido por parte de las señoritas de recepción, soberbia a la hora de hablar, charlas irónicas entre ellas, todo el personal de llegada con el mismo problema de las habitaciones.
En la reserva de la habitación pone bien claro EARLY CHECK-IN, cuando llegas te dicen que hasta las 15: 00 horas no te pueden dar una habitación.
Si tienen reuniones, o algún tipo de evento con hora inferior no elijan este hotel, ya que no tienen este servicio arriba indicado.
Como critica constructiva el personal en prácticas tiene que aprender y no dejarlo atender y ahorrarse un sueldo.
Un saludo.

Baño con bañera desconchada. Sin ningún soporte en paredes. Prensa catalana en cafetería La vanguardia estando en Madrid. Una pinza de pelo en suelo persiste tras limpieza, así como zapatilla bajo cama.