Hotel Eurostars Zarzuela Park, Madrid

Buen lugar, solo que había alojados deportistas que dejaban fuera de las habitaciones sus calzados y medias y al salir de la habitación o llegar a la misma en los pasillos el olor era muy desagradable, por el resto bastante bien, algo incómodo llegar a la habitación ascensores muy chicos e incómoda la entrada en el bloque A.
A la hora de desayunar si bien fui tarde no había nadie para poder darme agua caliente

Hotel ideal para venir en familia. Está en una zona residencial muy tranquila pero a la vez cerca de Madrid capital.
La piscina está genial y para los niños y no tan niños da mucho juego y tiene socorrista
La zona verde muy bien cuidada y dispone de tumbonas.

El hotel tiene una ubicación excelente y un parking interior exterior gratuito, con tejados para proteger los vehículos. Las habitaciones correctas y la zona de piscina muy agradable con césped y tumbonas. Hay que pedir turno en recepción por el COVID. El restaurante lo tienen cerrado por razones sanitarias pero imagino que más bien es por la escasa ocupación del establecimiento.

Mi pareja y yo hemos ido en numerosas ocasiones. Está a las afueras de Madrid unos 11 minutos de la Moncloa en bus 161. Desayuno magnífico, piscina con hierba natural alrededor para tumbarte en ella o en las tumbonas, parking gratis. Y la atención insuperable. Nos encanta y pensamos volver el mes que viene.

Estuve con mi pareja el pasado miércoles 16/6/2021 no era la primera vez que nos alojábamos en este hotel que nos gusta por su ubicación. Pero esta vez fue diferente, teníamos reservado para dos noches y cuando entramos en la habitación la sensación de sofoco era importante. Pusimos el aire acondicionado y tras mas de media hora llamamos a recepción que nos dijo que teníamos que darle tiempo para enfriase "Porque la habitación no es un frigorífico". Mas de 1 hora después la habitación estaba a 29º. El chico de recepción subió y nos dijo que que efectivamente no funcionaba. Nos dieron otra habitación pero antes de trasladar las maletas encendimos el AA y esperamos mas de media hora. Pasado este tiempo comprobamos, con una aplicación del móvil, que la habitación estaba a 28º con un calor importante. El recepcionista nos dijo que el aire funcionaba perfectamente y que era nuestro criterio el que allí hacía calor, todo además con bastantes malos modos aunque sin llegar a la grosería. Decidimos dejar el hotel ya que no nos daban ninguna solución y la sorpresa es que si bien en principio no nos querían devolver lo pagado, finalmente accedieron a devolvernos el importe de la segunda noche. Hojas de quejas y reclamaciones que aún no se han dignado contestar y que por supuesto acabarán en la oficina del consumidor. MUY MAL POR ESTE HOTEL

Muy buen alojamiento
Y un trato fenomenal

Pero el mantenimiento está un poco dejado de la mano
Me imagino que será por la situación que vivimos ahora con el covi y tendrán un personal mínimo
Hay que entenderlo

Un sitio espectacular. Cerca de Madrid con trato genial parking gratuito y las habitaciones super bien. Me he alojado en varias ocasiones y seguro que volveré.

Every time I visit Madrid this is my hotel, the staff is super nice and professional, the rooms very clean, the breakfast is really good, the location is quiet and convenient, the bus stop is at the door. They have a nice pool and the price is affordable.

Nice staff. The Hotel has awesome conditions. The breakfast is good for the price. The area around the hotel is very quite, good for relax. However it is a little far from places with life.

Económico, unas instalaciones preciosas, habitación completa, cama comoda y un buffet de desayuno variado y abundante. Trato del personal inmejorable.

Schade, dass der Pool schon am 15.9.geschlossen wurde. Bei bookin, com stand 30.9. Sonst alles gut, tolles Frühstück

Un hotel de 3 estrellas, que da más de lo que en principio, podía parecer. Zona residencial de Madrid, hotel pequeño, muy bonito, precioso jardín.
El colchón excelente. Una agradable sorpresa. En mi caso superó las expectativas. Imprescindible con coche. Para relajarse.

Hotel com cheiro de cigarro. Mudei de quarto 4 vezes e não consegui um quarto sem cheiro de cigarro. Tem cinzeiros nos quartos. A piscina está fechada. A quadra de tênis é minúscula. Quarto pequeno. Café da manhã normal. Não entendo como esse hotel é 4 estrelas. Muito longe do centro. Transporte limitado nas redondezas. É um hotel bonito, mas não recomendo.

Ubicación. No hay más opciones cerca para cenar que no sean el restaurante del hotel o paseo de media hora en calles de zona residencial poco transitadas
Las habitaciones muy normales que requerirían un poco de inversión

Estuvimos a primeros de año y la verdad es que muy bien la zona súper tranquila, solo decir que en el bar tome una pinta de Heineken y tenía un sabor extraño, yo creo que el barril llevaba mucho tiempo pinchado por lo de más muy bien

Hotel funcional tipo business con aparcamiento propio. En el exterior difícil aparcar porque es zona residencial

Me gusta mucho este hotel, las habitaciones están genial, hay aparcamiento gratuito dentro del recinto y si reservas a través de la web el desayuno es gratis, el bufete de desayuno es muy completo y rico. La zona donde está también me gusta mucho

Las habitaciones están sucias, huele raro, está viejo, pero lo peor es lo sucio que está. La zona es horrible, no es para salir a pasear o ver algo cerquita, es un polígono a las afueras. Ni mi familia ni yo repetiremos o iremos a un hotel de la cadena.

De las peores veces. Y sobre todo el bufet del desayuno. Lamentable. Sin producto. Y las camareras diciéndonos que nos teníamos que ir. Si se supone que puedo entrar al desayuno hasta las 11 de la mañana no puede ser que a las 11: 05 me estén invitando a irme. De verdad. LAMENTABLE. Y apagando las luces. Aún con el comedor lleno de huéspedes. Para no volver la verdad.

C’est l’un de mes hôtels préférés, j’ai séjourné dans cet hôtel pour la deuxième fois et je compte y retourner chaque fois que je serai à Madrid.