Hotel NH Pozuelo Ciudad de la Imagen, Madrid

Nos alojamos aquí por estar alejados del ruido del centro, nos encanta la tranquilidad, y lo bueno es que te puedes mover en el metro ya que está justo al lado del hotel. El hotel súper tranquilo, limpio y genial. Lo único que personalmente no me gustó fue el café del desayuno, no está muy allá, pero vamos que es algo mínimo y secundario. Por lo demás genial.

Hotel decente, situado cerca de empresas. El desayuno era realmente bueno. La habitación era normal. El aire acondicionado no funcionó.

Excelente experiencia el personal muy amable y educado, habitaciones limpias, desayuno muy bien, relación precio calidad excelente. Volveremos

Por ser un hotel de 3 estrellas la limpieza brillaba por su ausencia, las esquinas de la ducha estaban negras y las paredes estaban manchadas.
Además el precio no era bajo.
No obstante, comentar que el recepcionista fue muy agradable y simpatico, por esa parte un 10.
Por lo demás, un 0. No volvería.

Un hotel de 3 estrellas, donde las habitaciones son un poco antiguas, no tienen como extra café o té, la ubicación es buena y el exterior del hotel es bonito. Si decid, que la relación calidad/precio está bien. La cama bastante grande, súper cómoda y nada de ruidos.

Estoy seguro de que puede comenzar a reparar por ese dinero mucho más barato y mejores habitaciones serán
Números muy iniciales

Hotel anticuado con muebles de habitación mínimos. La hielera de la habitación no mantenía nada frío.
El desayuno era una buena relación calidad-precio.

Una experiencia muy muy buena. El personal ha sido lo mejor de todo con diferencia, encantadores del primero al último, desde la persona que te atiende en recepción Inés, pasando por Carmen que ha sido maravillosa hasta la persona de seguridad muy muy amables.
Si tuviese que poner un “pero” sería que las habitaciones no están muy insonorizadas y mi vecino de alguno de los lados disfrutaba con la tele alta pero por lo demás todo genial!

Llegamos tarde para hacer el check-in y no tuvimos ningún problema, muy amables en la recepción. No cogimos desayuno, nos pareció caro.

I can see the effort of the management trying to turnaround the old hotel.

We were greeted by friendly front desk every time.

Rooms were renovated, clean. Besides the design is old fashion there are nothing much to complaint about.

Breakfast is definitely the selling point. Better choices of food comparing to Eurostar I-Hotel nearby.

Very near to Carrefour, train station, movie theater and restaurants.

Worth the money.

El hotel está en un sitio algo desolado, pero cerca de un gran centro comercial y lugares de ocio, se llega andando. Comunicado con metro con el centro y las estaciones de tren. Personal amable, buen servicio, habitaciones correctas. Cerca del Hospital Quirón.

Buena ubicación a tan solo 4 paradas de metro al centro de Madrid. Habitaciones limpias, colchón bajo petición tipo Queen comodísimo. Amabilidad de personal especialmente Roberto. Gracias Roberto, y para la próxima sabes que preguntaremos por ti.

En mi primer alojamiento bien en todos los aspectos, pero en la segunda vez que fui la habitación ya no estaba tan cuidada como la primera vez. No dijimos nada porque en realidad fue una noche pero como digo no coincidía con las fotos que publicitan.
Lo que no encontré razonable fue que el frigo con bebidas estaban calientes, ya que no está conectado pues solo se conecta entiendo cuando estás en la habitación y claro eso no lo veo normal.
El desayuno muy completo aunque me parece un poco caro 10€ por persona, me parece demasiado. Pero parece ser que son los precios de la zona.

Excelente atención de recepción, nos atendió Roberto, habitaciones limpias, tiene secador de cabello, camas cómodas, la camarera de habitación muy amable, dispone de wifi. Y parking gratuito excelente combinación con Madrid Arena

Buenas tardes
El hotel muy bien localizado, limpieza y desayuno genial.
Nos robaron en el coche aparcado en su propio aparcamiento al aire libre, nadie vino a preguntarnos ni nos han llamado preguntando nada, si nos hacia falta algo a mi personalmente me robaron todo la ropa del coche y con un niño de 7 años todo nervioso. Esto paso el 5 diciembre y todavia estamos esperando alguna respuesta, tanto del hotel como de nh hoteles.

Gracias, un saludo

Lucia

Solo puedo dar las gracias por el trato tan amable, comprensivo y cariñoso del personal del hotel. Es un hotel maravilloso, con un exterior e interior muy bonito y unas habitaciones muy limpias y confortables. Fuimos por un problema hospitalario y en todo momento nos han solucionado cualquier incidencia que nos ha ido ocurriendo. Recomendaría siempre el hotel y aunque vivo fuera de Madrid intentaré en la medida de lo posible volver a visitarles. Muchas gracias por la amabilidad.

Hotel anticuado en las zonas comunes y habitaciones ubicado cerca de la nacional en una zona sin comercios.
El desayuno es bastante completo

La atención bastante regular, la habitación estaba completamente sin limpiar, luego me la cambiaron y la siguiente completamente impregnada de olor a cigarrillo el ambiente, la cama, el baño. Todo. Nuevamente me comunique con recepción y no había disponibilidad para cambiar la habitación, en resumen, la limpieza del hotel fatal y esto es básico.
No lo recomiendo en absoluto

Llegada a la puerta del hotel con aparcamiento.
Habitación cómoda y con gominolas de recibimiento.
Desayuno muy completo
Atención del personal muy profesional.
Yo diría Calidad/Precio, no van paralelos muy buena calidad para el precio.
Recomendado

Mala experiencia, estando el coche aparcado dentro del parking del hotel, nos rompieron unos de los cristales traseros con el fin de robar nuestras pertenencias, ya que este estaba sin vigilancia alguna. El director no nos ayudó en ningún momento limitándose a poner pegas, impidiendo la visión de las imágenes a los agentes presentados en aquel momento.