Hotel Vincci Soma, Madrid

No era la primera vez. La comida nunca defrauda. Todo ha sido espectacular. Hoy Laura, nuestra camarera lo ha hecho aún más especial.

+ Limpeza
+ Facilidades (chá, café)
+ Atendimento
+ Pequeno-almoço
+ Abertura de portas dos quartos com telemóvel
- Insonorização
- Poucas opções Vegan no pequeno-almoço

Hemos visitado unas amigas y yo la terraza del hotel. Las vistas son muy bonitas, el servicio es correcto y el local está muy bien ambientado pero es una vergüenza que te cobren 12€ por unos nachos que no valen ni 5€. Nachos de bolsa y guacamole de supermercado a precio de restaurante mexicano: adjunto fotos.

Hotel excelente, tuvimos un evento con familiares alojados y quedaron encantados, habitaciones bonitas e impecables, trato del personal y en especial de Adrián inmejorable, precio muy competitivo. Totalmente recomendable.

Hace unos días me alojé en el hotel por negocios después de un tiempo sin ir, y me he quedado sorprendido de lo cambiado que está. El precio no justifica la gestión que se hace. El personal es escasísimo, tanto por la mañana como por la tarde. Una misma persona para todo. El mismo que te sube un Room Service a la habitación es el mismo que te atiende en el bar. Una de las veces en el desayuno me atendió una persona en pantalón corto para indicarme la mesa porque el camarero no daba más de sí. Esa misma persona la he visto después por el hotel y resulta que era el director.
He sido cliente habitual de ese hotel cada vez que he tenido que ir a Madrid, pero mientras la gestión del establecimiento siga así, no volveré.
Suena a que tienen el personal mínimo para abaratar costes sin pensar en el servicio que se da al cliente.

Falta de amabilidad por parte del personal del restaurante, me parece que en estos puestos de trabajo debes ser flexible y amable

Super acogedor, rincones con encanto entre el bullicio de Madrid. Personal encantador.repetiremos.el chef de cocina un crak.

Le doy un 2/5 por hacer publicidad engañosa. El hotel está bien pero hay una estrella que le cuelga. La habitación es están bien que es lo importante. Pero hay detalles que hay que cuidar para ganarse esa valoración. Las fotos de la web no representan el hotel. Y me resisto a hablar de esa foto de los amenities de loewe.porfavor mostrar la realidad.

Demasiado caro. Es un 4 estrellas que no lo aparenta, imagino que la ubicación, que es excelente también se paga. Hemos pedido una habitación con terraza y nos cobran 40 euros de suplemento, eso no me ha pasado ni en Marbella en pleno agosto.

Lugar estupendo, respetando normas covid, muy buena comida, estupenda presentacion de platos, atencion del personal, inmejorable! Mi agradecimiento a Laura, por sus sabios consejos en la eleccion de vinos y postres.
Sin duda, lo aconsejo, vale mucho la pena!

He tomado un café en la zona del restaurante con una pareja de amigos. El cafe es Nespresso de máquina. Buena calidad del mismo y servido correctamente.
Con el café no ponen ningún extra o aperitivo que acompañe como una galleta o similar.
El servicio es acorde, sin embargo podrían ser un poco más amables en su trato, más en esta época donde las medidas son extremas en cuando a distanciamiento social.

Habitacion con paredes sucias.
Mueble bar vacio
Calefaccion tarda mucho en calentar.
Vistas a un patio interior con olor a cocina y gente en otras habitaciones hablando muy alto y con risas. Ventanas antiguas con mala insonorizacion.
Habitacion fria. Nada acogedora.
Hable con recepcion y se lis comente cuando realice el check-out. En esta vida todo es mejorable.
Soy una persona resolutiva. Busco soluciones Todo es mejorable.
Pero este hotel con 4 estrellas no cumple con nuestras espectativas.
Gracias y espero qye hayan tomado buena nota.
Un saludo y buen finde

Hasta este fin de semana nos trataron muy bien, pero éste sábado una señorita de recepción nos dijo que no nos podía dar una habitación con una sola cama porque eran unas horas tardías. Nuestra sorpresa fué al regresar a la habitación, cuando nos encontramos una cucaracha, cosa nada habitual en un hotel de 4*. Bien a las 9.30 de la mañana del domingo, la chica del servicio de limpieza abre nuestra habitación sin llamar, en fin, detalles que deberían cuidar.