Hyundai - GAMBOA Motor, Madrid

Sin lugar a dudas el mejor concesionario de Hyundai
Excelentes profesionales y atención al público excepcional

He pasado la revisión en este taller y ha sido todo correcto, son todos muy amables y siempre con una sonrisa

Hola.tengo un ssangyon.y tengo un problema con el coche.llevo 2 días.intentando hablar con él jefe de taller llamado kiko.llamado telefonicamente y me presenté personalmente.y sigo esperando que se digne a llamar a un cliente.me parece pésimo su falta profesionalidad.nunca llevaré mi coche.y ahora pondrán disculpe las molestias.lo de siempre.cuiden a sus clientes.por que ya han perdido a uno.y pensaba comprar un coche en su concesionario.cosa que iré a otro.que cuando llame un cliente.se molesten.y no le tenga días esperando que le llamen para reparar su coche.si te llaman.

Desde mi experiencia personal, no son para nada profesionales. Han tardado dos semanas en pintar un arañazo, con la excusa de que iba a haber un solo día de fiesta. Cada vez que llamábamos, no lo cogía nadie, y tampoco nos devolvían las llamadas. Sólo cogían el teléfono si era con un número que ellos no conocían. Luego, cuando por fin nos llaman para recogerlo (que también nos dieron la excusa de que lo estaban limpiando), nos hacen confirmar la hora a la que íbamos a ir a por él, y aún habiendo estado antes de esa hora, nos lo dieron una hora más tarde de lo acordado y sucio. Yo de verdad, igual ha sido sólo la excepción y son buenos en su trabajo, pero mi experiencia con ellos ha sido nefasta.

Bueno peor que antes. Antes creo que me trataban mejor aplicaban algo de dyo sobre la factura ahora no. No se, voy a volver a comprar otro Hyundai en 1 o 2 años pero no creo que lo compre en Gamboa.

La revisión de mi coche fue echa correctamente y las chicas de la caja son muy amables y me atendieron super bien y con mucha atención! Graciassss

Opinión sobre el taller al pasar la primera revisión de mi Hyundai: bien organizados, eficaces, rápidos y amables. Muy buen horario. Totalmente recomendable.

Hace 6 años que llevo mi vehículo a este taller. No se si ha habido cambios de personal pero esta va a ser la última vez que utilice sus servicios. Mi vehículo lleva 3 semanas en el taller por un pequeño golpe. Sin noticias del taller, llamamos y nadie responde. Ayer debería haber comenzado mis vacaciones y aquí estoy esperando que alguien me diga cuando va a estar mi vehículo. Trato vergonzoso

Lleco el coche por el testigo de la averia de motor, me dan un diagnóstico que al dia siguiente me indican que es otro, que no es lo peor por que a los dias me llaman para realizar una encuesta de satisfacción, le esplico mi desconformidad y ella intenta convencerme que lo contrario una y otra vez hasta llegar a ser muy pesada y tener que terminar la conversación con la teleoperadora.
No volvere a gamboa de avenida de ciudad de Barcelona, eso seguro.

He llamado el coche por la mañana, me han dicho que me llamaban en el día, y estoy a la espera de que me llamen y encima e llamado yo, porque pone en la aplicación que cierran a las 20: 30 y ya no me cojen el teléfono nadie.no lo entiendo

Muy mala gestión comercial. Dejé el coche el viernes para un cambio de ruedas y para una avería del motor. Quedaron en llamar para decirme cuando lo tendrían. Hoy miércoles sigo sin tener noticias, he llamado cuatro veces, las cuatro me han dicho que me llamarían y no ha sido así. No les he pedido que me lo tengan ya, solo he pedido que se me informe para poder organizarme y saber el tiempo que no voy a disponer de coche. Es una pena porque otras veces que lo había llevado han cumplido correctamente, han perdido un cliente.

Normal.
Como cualquier otro concesionario.
Pero como todos hacen lo que quieren cuando lo llevas al taller. Le he llevado para cambiar el aceite, filtro de aceite y gasoil.
Y ellos me han cambiado el aceite y todos los filtros. Hacen lo ke les parece. No tenía ganas de follón pero era para haber tenido un lío con ellos.
Me dicen que en una hora tenían el coche, y me llamaban. Después de casi dos horas he ido al taller y me dicen ke ya estaba hacia bastante rato, vamos ke si no voy por el coche aún estaría esperando a que me llamarán.
Evidentemente le doy tres estrellas, por hacer lo ke quieren y no lo ke les mandas. Y claro la factura ha subido bastante más.

Pésima atención
No cumplen con los plazos establecidos de entrega, tardan la vida y por si fuera poco, ármate de valor porque contactar con ellos es peor que contactar con tu compañía telefónica.

Excelente atención al cliente. Es un taller recomendable para llevar toda clase de vehículos. El resultado final es bueno. Son serios y bien organizados.

Es un servicio oficial de Hyundai. La revisión anual del coche se hace a su hora y en tiempo previsto. El personal muy atento!

Buen sitio para comprar un coche y muy buenos profesionales y saludos a pedro el comercial que me vendió el Tucson

He vuelto a llamar y me han vuelto a decir que me llamaran.por supuesto no lo han hecho. Mande un correo donde me indicaron en la respuesta de la reseña y tampoco tengo respuesta. Son unos impresentables.

Lamentables. No vuelvo y no se lo recomiendo a nadie. Me pintaron el coche mal y se está cayendo la pintura, fui para que me lo arreglaran y todavia estoy esperando a que me llamen. También fui a un revisión, me llamaron para recoger el coche y una hora esperando a que me lo dieran. Si no tenéis el coche listo no hagáis perder el tiempo a la gente, es muy poco serio. El año pasado tambíen tuve una mala experiencia con ellos y pensé que seria un caso puntual, pero no, cada vez que voy es peor que la anterior.

Como siempre trato amable, profesionales, servicio de informacion y atencion excelente, soy cliente de hyundai y de este concesionario desde hace 20 años.

No salí contento.me rompieron la antena y no me dijeron nada.me enteré una hora más tarde. Eso sí pusieron una nueva

En 2 ocasiones lo he comentado con ustedes cuando me han llamado porque la revisión era próxima le dije los motivos a la telefonista de porqué no iba.pero ni llamaron para disculparse
. Si quieren lo hago público ahora mismo.