HYUNDAI dealer - Yuncar Motor, Fuenlabrada

Muy buen trato y rapidez solucionando el problema, estoy muy contento desde mi primera experiencia con el concesionario, tanto en la compra como como en las revisiones del coche, excelente todo.

Lleve mi coche para pintar, no lo vuelvo a llevar, gotas y exceso de pintura, les di tiempo para que rectifiquen y que lo arreglaran aun asi unos dias despues lo recogi y seguia igual de mal, una chapuza.

Muy buen trato al cliente, sobre Todo Miguel el comercial que fue quien me atendió 100% recomendable.

Estuve pidiendo presupuesto con José María para un vehículo, he intentando hasta en 4 ocasiones consultarle condiciones para otra opción vía email y teléfono, conseguí me respondiese una vez y me dijo que me informaba al finalizar el día, 3 meses después y tras 3 emails recordándoselo sigo esperando.

El concesionario Hyundai al que he tenido la oportunidad de visitar recientemente ha dejado una impresión positiva en mí. Desde el momento en que entré por la puerta, me recibieron con una cálida bienvenida y un servicio excepcional.

Lo que más me llamó la atención fue la amplia gama de vehículos Hyundai disponibles en el concesionario. Había opciones para todos los gustos, desde los compactos i20 e i30 y eficientes en combustible como el IONIQ5 hasta los espaciosos y versátiles Kona y Tucson. Además, la exposición estaba impecablemente organizada, lo que hizo que fuera fácil explorar y comparar los diferentes modelos.

El personal del concesionario fue atento y conocedor de los productos. Me proporcionaron información detallada sobre el Tucson que era el que me interesaba, y me ayudaron a encontrar el que mejor se adaptaba a mis necesidades y presupuesto. Además, respondieron pacientemente a todas mis preguntas y me brindaron asesoramiento experto. ¡Gracias Miguel!

Otro aspecto destacado fue la posibilidad de realizar una prueba. Me ofrecieron probar tanto la versión 48V como HEV, lo cual era fundamental para tomar una decisión.

Además de la venta de automóviles, el concesionario también ofrecía servicios de mantenimiento y reparación. Me impresionó el estado de las instalaciones. Se nota que se preocupan por mantener los vehículos en perfecto estado.

En general, mi experiencia en el concesionario Hyundai fue excelente. La combinación de una amplia selección de vehículos, un personal amable y bien informado, y servicios integrales hacen que este concesionario sea una opción atractiva para cualquier persona interesada en adquirir un Hyundai. Recomiendo encarecidamente este concesionario a aquellos que estén considerando la compra de un vehículo de esta marca.

Gente estupenda maravillosa, Juan te da clases prácticas con el automático aparte de explicarte todo el funcionamiento y nanejo del vehículo y nombrar también a Miguel rieron un gran comercial gracias x todo yucar

He comprado un Hyundai Tucson, en este concesionario, el comercial que me a atendido Miguel Ribero, es una maravilla, en todos los conceptos, seriedad al máximo y atento mas imposible, ya tengo años y he comprado varios vehículos nuevos y ha sido el mejor comercial que he conocido. MUCHAS GRACIAS MIGUEL.

Agradecer a Raúl el jefe de taller y a Roberto el trato recibido y por abrirme los ojos en un mal entendido recepcionado el coche inmediatamente y explicándome con todo detalle lo que había pasado y como solucionar el problema así da gusto dar con profesionales y que expliquen lo sucedido pido disculpas a todo el equipo Hyundai Fuenlabrada y agradecerles el trabajo que hacen cada día que o es fácil cara al publico

Debería haber puesto la reseña en su momento.
Hace casi dos años que compré el coche y creo que es importante tener en cuenta todo, y aprovechando que ha pasado este tiempo puedo decir que:
Además de la gran ayuda y trato por parte de Miguel para ayudarme a elegir coche y que esté me salga lo mejor posible, después para resolver todas las dudas que he tenido, a la hora de realizar los mantenimientos te explican todo.

Gran atención al cliente, pre, mientras y post venta
10/10

Gente encantadora trato exquisito tanto Juan como José María son muy buena gente, muy recomendable.

Recomiendo mucho este concesionario ya que el trato que ofrecen a los clientes es de 10. Principalmente a Jose Maria, quien nos vendió el coche, ha estado en contacto con nosotros en todo momento para saber el estado de nuestro coche y contarnos todas las novedades. Tambien a Juan quien es el responsable de explicar el funcionamiento del coche que te llevas, quien lo explica concisa y detalladamente quedandote sin ninguna duda. Llevo 2 semanas con mi nuevo coche y estoy encantada.

Trato inaceptable, no recomiendo venir aquí a nadie. Faltas de educación, te hablan con superioridad y se excusas en cualquier cosa. Tener garantía en tu vehículo no sirve de nada, porque ponen cualquier excusa para no hacerse cargo, y luego en vez de ayudarte y facilitarte el mal trago se ríen en tu cara. No vengan aquí!

Lleve el coche de mi hermano a reparar unos arañazos que le dieron con ellos el primer día del concesionario y le han entregado el coche sin lavar y el jefe de taller un impertinente
Que no somos los únicos que compramos coches
Hay que dar un servicio mínimo y tener educación
Los chicos de recepción encantadores pero el jefe de taller un impertinente

Compramos un kona nuevo en Hyundai Yuncar, el coche al tercer día presentó fallo de sistema 48V. Se quedó en taller y nos lo entregaron "arreglado" como una actualización de firmware. Al coger el coche al día siguiente volvió a presentar el mismo fallo. Otra vez al taller.en esta ocasión se supone que era una masa suelta.
Decidimos no quedarnos con un producto defectuoso y puesto que la única opción que nos daban era darnos otros coches asumiendo nosotros el sobrecoste incluso siendo coches de gama inferior.decidimos acogernos al "compromiso Hyundai".
Pues bien, en este compromiso es el cliente el que debe asumir el perjuicio ocasionado por la compra de un producto en mal estado: el coche entregado como forma de pago se lo quedan, la forma de pago es en un descuento aplicado que no te devuelven porque "ya está gastado".
Para terminar, la actitud del personal del concesionario deja mucho que desear, se desentienden del problema incluso en alguna ocasión se ponen agresivos ante un problema generado por su propia marca desentendiendose alegando que solo son una franquicia.

Una vez que han cobrado el coche se desentienden de lo que te venden en tienda.
Fallo de sistema 48V persistente (lo que se supone que hace híbrido al coche) en un COCHE NUEVO AL TERCER DÍA, pasa por taller y alegan fallo de actualización de firmware que queda solucionado con la actualización.
A la mañana siguiente vuelve a aparecer el fallo.
Intentamos acogernos al compromiso Hyundai de devolución y tras intentar convencernos de quedarnos con el coche porque se supone que es un fallo puntual acceden a tramitar la devolución pero SORPRESA te devuelven el dinero pero te quedas SIN DOS COCHES: sin el nuevo que devuelves y sin el que has entregado porque tú ya has gastado el descuento y la valoración de tu coche para ellos es CERO!
Y lo mejor es el JEFE DE TIENDA, que se pone chulo y agresivo insinuando en varias ocasiones problemas de salud mental de los clientes, y que una vez vendido nos apañemos con Hyundai que ellos solo son una franquicia.
Y para rematar, nos ofrecen coches de características inferiores a precio más alto cuya diferencia debemos asumir nosotros!
Increíble!

Me acabo de comprar un i30, meo han entregado hoy.el vendedor José María gran profesional y hoy Juan me ha dado una class máster, me ha enseñado todo lo relacionado con el coche y me ha resuelto todas las posibles dudas. MUCHAS GRACIAS ASI ES UN GUSTO.

En general todo muy bien pero el lunes me atendió una tía borde borde no me gusto su forma de atender yo fui por un arreglo

Very professional concesionario of Hyundia and the only one dealing with MAPFRE.
Service was fast when I was there on Monday morning

Gran trato y profesionalidad por parte de jefe de taller,
Muchísimas gracias por tu atención.

Increíble Juan expert manager persona instructora en el manejo y funcionamiento de mi nuevo vehículo i30 N 30 aniversario estoy encantado, gracias yuncar totalmente recomendable,