HYUNDAI dealer - Yuncar Motor, Fuenlabrada

Pésimo servicio de atención al cliente, dejé mi coche para carrocería, cuando lo recogí la batería no funcionaba, estaba descargada, me dijeron que tenía que cambiarla, la cambie y les dije por favor pueden mirar lo que tiene el coche, me dijeron que tenia que dejar el carro para hacer una diagnosis y que me darían presupuesto para hacerlo y que por supuesto tenía que pagarlo, yo les dije que reciente le había cambiado la batería, que yo trabajaba en un taller también y me dijeron que era normal que con la carrocería se dañaran las baterías. El jefe de post venta, es una persona grosera que apenas entre por la puerta no pude ni hablar porque ya en cuanto entré sabían que le iba a hacer el coche y me dijo o se lo hacemos y lo paga usted o puede firmar una hoja de reclamación sin problema y se fue dejándome con la palabra en la boca. Yo les dije que de verdad no había necesidad de eso cuando ellos podían solventar el problema, pero que la hoja de reclamación era la única solución que me daban ya que no quería que me hicieran el trabajo (cosa que nunca dije) solo les dije que como taller asumieran el fallo que habían tenido. Les dije que primero no había manera de tratarme así porque empezaron a alzarme la voz, que si yo acababa de sacar el carro del taller y si explotaba en la puerta no era su responsabilidad, les dije que yo trabajaba en un lugar donde se trataba al cliente con respeto y que si se hacía algo mal que se le solucionaba y el jefe de post venta me dijo en tono de burla que donde era eso para llevar su coche ahí porque eso jamas pasaba, junto con su otro empleado que no paraba de remedarme y en cuanto yo le decía puedes dejarme hablar el me decía no, tú me vas a dejar a hablar aquí, también se me dijo que ellos no habían a hacer lo que a mi me diera la gana, que por ellos me podía ir cuando le dije que era una pena que un taller tan pequeño perdiera un cliente que seguro iba a ir seguido. En este lugar trabajan dos personas misóginas, falta de respetos que se aprovecharon de que yo era una mujer que fui sola, que me alzaron la voz y no me dejaron ni nunca se mostraron de hablar las cosas de la mejor manera.

Tengo un Tucson recién comprado en este establecimiento, gente del personal muy agradable, todas las resueltas Juan el que me entrego el coche una persona espectacular me resolvo todas mis dudas

Genial como siempre, rapidez, buen servicio y atención.

Seguiremos viniendo como hasta ahora

Ayer Viernes me entregaron el Hyundai i20 desde el primer día que lo vi hasta ayer todo de 10.
Miguel el comercial muy bien, un gran profesional, muy bien explicado todo.

Concesionario con muy buena atención agradable el comercial Miguel todo perfecto y en la horq de la entrega Juan me enseñó todo tipo de detalles grandes profesionales, aconsejo comprar un vehículo en este sitio.

Servicio postventa lamentable. Te gastas 36000euros en un coche nuevo y te lo dan sin revisar y sin actualizar los sistemas desde hace meses y encima los responsables del taller se te vienen arriba y te dicen que es lo que hay que la próxima te explique bien el comercial que compras. Una vergüenza.

Magnífico trato por parte del concesionario, pero mención especial al comercial Miguel Rivero, nos ayudó desde el minuto uno.y fuimos desde huelva a Madrid a por el Tucson por la confianza y el trato tan magnífico que nos prestó.
Gran profesional y gran persona.
Si tuviera que comprarme otro vehículo contactaría sin pensarlo con Miguel.

Hola a todos, quería comentar mi experiencia con Miguel Rivero y Raquel Hidalgo de Yucar motor Fuenlabrada. Me acerqué una tarde con mi hija con la intención de mirar un vehículo en stock. Nos atendió Miguel mostrándonos ofertas, opciones, pros y contras de la idea que llevábamos. Pensaba esa semana ir a otros concesionarios para ver y contrastar ofertas. Pero nos ofreció un vehiculo en stock con unas características que mi hija quedó encantada. El color fue definitivo. Y su compañera Raquel Hidalgo nos realizó la búsqueda del mejor seguro, con incluso mejores condiciones que los que nos daba la propia aseguradora. ¡¡Un 10 en profesionalidad y confianza para ambos. Da gusto encontrase con profesionales como ellos. Salimos encantados la verdad.

Mala experiencia, fatalico asesoramiento el comercial te compara comprar un coche con el de una falda de hecho te invita a no probar el coche ya que según el no hace falta ninguna.no te informa de el coste total con interés ya que es "innecesario" para que ponerse a mirar eso? Me dijo si te pones a mirarlo nunca te compras nada.jaja mejor me rio.

Concesionario muy recomendable, Miguel muy atento y Raquel muy resolutiva e implicada con su labor de seguros. Muchas gracias por todo.

Espectacular concesionario donde me atendieron muy bien y compré un i30 a mejor precio que en cars corea. En cuanto a seguros, me hicieron también muy buen precio la Srta Hidalgo (creo que así se llamaba) Muy recomendable.

Servicio y atención inmejorable tanto del personal del concesionario, como del taller. Recomendable.

No escuchan cuando vas con un problema, al final siempre te vas igual que llegaste. En mi caso, pedí que me ajustaran bien el nivel de aceite, ya que el coche tiende a "crear aceite" por el tema de las regeneraciones.resultado: aceite recién cambiado y el nivel un dedo por encima del máximo, osea, más de lo mismo. Lo bueno, tiempos de espera, limpieza, buenas instalaciones y trato amable. Pero si vas con algún problema, suelen darte largas.

Muchas gracias por la atención. Excelentes las gestiones por parte de José María y las explicaciones de Juan! Rapidez y buen trato.

Estoy muy contento y agradecido por toda la gestión realizada por el agente vendedor José María M.quiero recalcar que estuve en otras concesionarios y el precio se disparaba y la cotización por la entrega de vehículo muy baja, aquí en Fuenlabrada claridad en lo que dice desde el principio todo fue bien, recomiendo sin ninguna duda YUNCAR MOTOR Fuenlabrada muchas gracias Jose María por todo!

Mal an cambiado de personal y el trato antes era muy familiar y ahora es todo lo contrario de hecho e recojido el coche y siempre lo lavan por dentro y por fuera cuando lo an revisado o arreglado y ahora te lo lavan solo por fuera

La atención desde el momento que fuimos a pedir presupuesto fue correcta. José María nos asesoró y nos atendió bastante bien. Un tipo cercano y agradable.
Estamos muy contentos con nuestro i30.

Gran profesionalidad por la atención recibida y las recomendaciones para el mantenimiento del coche.

Muy bien el taller pero ojo con las comisiones al financiar ya que no las detallan y te ponen el bolígrafo en la mano para que no te despistes

! Estoy encantando! Desde el primer momento nos atendió Miguel Rivero y debo decir que es un Gran profesional desde el primer minuto que estuvimos viendo el coche hasta el momento de recogerlo nos sentimos muy cómodos, es un profesional que cuida hasta el mínimo detalle y también nos gusto mucho la atención recibida por su parte, desde luego recomiendo este lugar al 100 %