Hyundai Motor Gamboa, Majadahonda

Por que no me deja poner 0 estrellas, un trato al cliente horrible, deje mi coche para una reparación 4 meses después sigo esperando algún comentario por su parte. No se lo desearía ni a mi peor enemigo….

Servicio de taller muy lento, no cumplen los plazos establecidos. En Majadahonda no tienen taller de chapa, si lo entregas allí te lo llevan en grúa al taller de Carabanchel sin previo aviso verbal ni por escrito (esperan que tú ya sepas esa particularidad). Cuando llamas al taller no te lo cogen (salta un contestador directamente) y si mandas email para preguntar por el estado de la reparación de tu coche tardan a veces más de un día en contestar.

Mi coche después de 20 días, sigue en el taller, una avería dicen que no tienen oficiales de primero

Este taller de la marca Hyundai es uno de esos negocios que rezas por no encontrarte en tu camino. Un Sr.llamado Jorge del taller quedó conmigo en ponerme el letrerito de Hyundai después de un siniestro con daños en la chapa y estoy esperando desde el 13 de mayo y nadie se digna a llamarme para darme explicaciones.
Les sugiero, a los del taller, que sigan ustedes llamando a sus amigos para poner buenas opiniones, porque será la única manera de tenerlas. Por mi parte pondré una reclamación por escrito en el taller en la hoja de reclamaciones del Ayuntamiento y la llevaré a Consumo. No me queda otra. Y desde luego no llevaré mi coche a este taller para las revisiones periódicas.

Muy buen trato. David es lujo de persona para tenerlo en cualquier plantilla. Trato exquisito y orientado a satisfacer al cliente aunque el trabajo lo tenga que hacer él.

No valoro el concesionario, valoro al "trabajador".
Raúl Gómez. No es que sea mal comercial, es que es mala persona. No he visto a nadie tratar tan mal a un cliente.
Un saludo fuerte, por ahí no volveré, ni mi madre, ni locos.

Un auténtico desastre el taller y los empleados que lo forman. Incompetencia absoluta a la hora de resolver cualquier problema (por pequeño que sea), además de que no ponen ninguna solución, ni coche de sustitución porque dicen que no disponen de ellos, ni pago del transporte, ni absolutamente nada.
Llevamos 2 años con un pequeño problema según ellos "una cosa muy sencilla", y no son capaces de remediarlo, pero ni eso ni nada, ya que siempre llevo el coche, me vuelvo como lo había llevado y, únicamente te dan largas y excusas.

Indignante y muy decepcionante, no compraremos nada nunca más

En la búsqueda de mi coche ideal he recorrido todos los concesionarios de la zona y me topé con Juan Benjumea y el nuevo Tucson 2021. El trato con Juan ha sido exquisito desde el principio y el coche no se queda atrás, es tremendo. Una buena experiencia de compra, así que os animo a pasar por aquí.

Lamentablemente el servicio de taller y cita previa, nadie sabe nada ni depuran responsabilidad alguna cuando los plazos no se cumplen.grandisimos incompetentes.

Despues de 5 semanas con el coche en el taller esperando piezas, peritajes y mano de obra. Me comentan que algo tan basico como la cremallera de la direccion se encuentra fuera de stock en toda Europa y que no saben cuando estará disponible. Llevo sin coche 5 semanas y tampoco han podido darme un coche de sustitución porque no tienen suficientes. INDIGNANTE

Mi coche después de un mes, sigue en el taller, una avería de 2 rodamientos y un axial. Una vergüenza y descrédito para esta empresa

Detallar mi aprobación con todo el servicio y atención al cliente que tenéis y que me habéis prestado.

Atención rápida insitu, profesional y bien asesorado para los problemas y necesidades de cada caso y cliente; así como un buen seguimiento e información del estado del vehículo, hasta la recogida del mismo.

Sin duda, seguiremos contando con profesionales como vosotros.

Un saludo.

Excelente concesionario referencia en la marca Hyundai, buen servicio postventa, a nivel comercial impecable, destacando la labor de Juan, extraordinario profesional e incansable en su día a día.

Trato y seguimiento excelentes. Sin duda lo recomendaría. El trato de la persona que nos atendió (Juan) ha sido buenísimo, sin presiones tipicas de comercial agresivo.

Buen trato, aunque se despistaron durante 1 año de una llamada que tenian que hacerme para llevar el coche a reparar unos golpes con coche de sustitucion

Muy buena atención en el taller para pasar la revisión. Rapidez en el servicio de mantenimiento, apenas 1h 30min y ya nos llamaron para ir a por el coche. También nos solucionaron un problema con un testigo del airbag en garantía. Taller muy recomendable. Sería de matricula de honor si en el caso de los vehículos eléctricos los cargasen mientras los tienen en el taller.

El comercial es un chulo y puso a parir a todos los compañeros tanto de otros concesionarios hyundai como los concesionario de otras Marcas de la zona de Majadahonda. Íbamos a por el Tucson, pero por ello, nos decantamos finalmente por el Kia

Buen servicio de taller. Muy amables y explicandote todo muy bien. Tienen sala de espera y servicio rápido de mantenimiento

El servicio ha sido magnífico y la rapidez en la revisión del vehículo y atención recibidas increíbles. Taller Hyundai 100% recomendable.

Mal atendido y con evidente desgana, parece que les sobran los clientes y no tienen ninguna necesidad de vender coches. Lamentable que haya tanto parado que posiblemente querría poder trabajar.