IKEA San Sebastian de los Reyes

Limpio, ordenado y hecho para recorrer todo el establecimiento, soluciones económicas y otras un poco menos (calidad moderada). Amplitud de gama y variedad de todo lo relacionado con decoración y menaje de hogar (eche un poco en falta más de jardín y exterior) pero francamente bien. Puedes tomar un café, merendar e incluso comer si se te hace tarde midiendo y decidiendo como amueblar la casa. Buenos accesos, bien indicados y exposiciones que proporcionan muy buenas ideas

Servicio de restaurante pésimo, atienden como si echaran de comer a rancho. Pescado lleno de grasa mal frito, patatas fritas frías y secas, dejamos toda la comida. Un sitio así que x megafonia te invita a que te quedes a comer y además anuncia comida saludable cuando no lo es, los ingredientes de los productos no son saludables, platos escasos y además no dan opción a poder cambiar algo de el.
No creo q vuelva.

Muy buen lugar para encontrar cosas para la casa, eso si, tienes que ser un "manitas para montar los muebles.

Fua a realizar unas devoluciones y Juan Luis fue súper rápido y simpático, ayudando con todo

Personal agradable, como siempre Ikea es para echar horas y siempre tienen algo para comprar.

Servicio de atención al cliente pesimo. A la hora de devolver los productos (entiendo el gran volumen de clientes) los trabajadores están distraídos constantemente. Hemos estado hoy a las 18h (debe ser que pillo el cambio de turno) y los trabajadores estaban apoyados hablando y saludando a los que entrarian en ese turno, supongo. El caso que cuando veiamos que ya alguno se ponia en la caja para agilizar la cola, cuando terminaban seguian con su chachara. Habia dos cajas que fincionaban y que desde luego eran trabajadores productivos. La señora en la caja 2 que no paró desde que llegue a las 16: 45 allí y dos chicos que se incorporaron en la caja 1 y trabajaban en equipo súper rápido. El anterior chico con camisa azul que estaba en la caja 1 estuvo apoyado en el mostrador 25 minutos hasta que acabo su turno. En fin ojalá no tengais que descambiar nunca nada y si lo haceis, no vayais al ikea de sanse

Muy amplio, tienda muy bien, aseos muy limpios. Excelente trato de Kike estaba el lunes 10 a las 12,25 horas en colchones y dormitorios, nos atendió muy bien aconsejándonos y aclarándonos todas las dudas que teníamos. Negativo: Le valoro con 3 estrellas porque no me parece correcto que sustituyan las cajas tradicionales con cajeras que te atienden, por puntos de ordenadores donde tú pasas los productos, metes tu tarjeta visa y pagas la compra. Tú lo haces todo. No estoy de acuerdo en absoluto con ello, pues lo único que hacemos es fomentar la eliminación de los puestos de trabajo.

Un Ikea como otro cualquiera.
Muebles de cartón para montar como un LEGO o un mecano los cuales tienes que ir tú a buscar las piezas en un almacén con otros dos kilómetros de recorrido.
Lo bueno que te ahorras la cuota del gimnasio

Intente comprar una mesilla y después de dar vueltas y vueltas siguiendo las indicaciones, no había stock. Mala organización.

Gran variedad de artículos para el hogar. Para estar horas mirando y eligiendo. No me gusta que, mientras algunos artículos son claramente económicos y con ventajas notables (como algún pequeño armario con cajones, o una robusta casita biblioteca), otros son absurdamente simples, de construcción económica, y ridículamente caros (como la estantería pequeña de cajones hecha con madera cortada con láser o similar de 30 euros, que debería costar como unos 8). Por eso conviene irse con cuidado, eligiendo aquello que realmente vale la pena escoger.

Vergonzosa gestión de transportes y atención al cliente.
¡CUIDADO! ¡No se responsabilizan de los transportes que contratas con ellos! Nos han entregado una cama y los transportistas han arrancado una parte de la pared al entregarlo. ¡Además de la mala educación y mala fe de esta gente, llamas a Ikea y te dicen que hay que verlo con el transportista directamente, aunque lo hayas contratado con ellos! Estos mismos me han bloqueado las llamadas y ya no puedo hacer nada. ¡Llevo meses para solucionarlo y nada, he tenido que repararlo yo mismo! Para el colmo, la mercancía era defectuosa y dicen que tampoco te devuelven el importe de transporte. Pongo fotos para que veáis lo que os puede pasar

Llevo desde el día 3 de Diciembre esperando el regalo de reyes de mi hija y en 3 ocasiones han incumplido la fecha de entrega y además el servicio de atención al cliente muy deficiente, 30 minutos esperando al teléfono.

Si estás aburrido y no sabes que hacer, eres creativo, te gusta los enigmas o los escape-room.
Aquí tienes la solución
Comprate un armario y como un juego de construcción me estuve entretenido 7 horas hasta que lo pude terminar y creo que no lo hice bien pues me sobraron piezas
Buen día a todos

Esta tarde he tenido una experiencia pésima que no me esperaba de Ikea.
Compré un sofá y desde su almacén de entrega me dijeron que lo podrían llevar a casa por 29€ en el mismo día. Después de haber estado una hora y media esperando ya que, supuestamente, tenían problemas con la plataforma informática, me ofrecieron realizar el envío con Wecargo con las mismas condiciones. En teoría, solo debía coger el coche para ir a su stand, darles mis datos y ya por fin estaría todo solucionado.
Mi sorpresa allí fue que el precio del envío con esta empresa era casi el doble (49€). Ya que esa no era la información que me habían dado desde IKEA, solicité hablar con una persona responsable y me pusieron con la coordinadora de atención al cliente. Además de no ofrecerme ninguna solución ni explicarme lo sucedido, afirmaba que desde el almacén me tuvieron que haber dado otra información. Como si yo estuviera mintiendo. Disgustado por la situación y la falta de soluciones, puse una hoja de reclamaciones y también solicité hablar con el responsable de tienda para explicarle lo sucedido. No obstante, me negaron la posibilidad de contactar con él.
Al final, pasamos un mal trago, descargaron en nosotros una responsabilidad que no nos corresponde, no nos explicaron por qué nos habían dado el primer presupuesto y tampoco nos permitieron hablar con quien podría compensarnos por la mala experiencia.
Para evitar dejar esta reseña, más tarde llamé al teléfono de atención al cliente. Solo me ofrecieron la posibilidad de ir allí (vivo a 60 km!) e intentar hablar con el responsable de tienda, con quien esta misma tarde me habían negado el derecho a conversar.
Se supone que Ikea es una multinacional que no se debería permitir ver dañada su reputación por cosas como esta. Entiendo que los fallos son humanos, pero no pueden hacer perder el tiempo a la gente y además descargar en los demás una responsabilidad que es de la empresa.
Espero que alguien se ponga en contacto conmigo para ofrecerme una explicación de lo sucedido.

Cocina nueva de ikea.
La anterior 20 años ha durado sin aflojarse un tornillo.
La nueva montaje caótico van dos visitas y no han terminado de montarla fallos en el envío de materiales y montaje con fallos, y mala educación.
A la tercera va la vencida. Esperemos.

Es un clásico.llevamos años yendo de ve, en cuando, compras alguna cosa para la cocina, un mueble, los niños lo pasan bien en la sección infantil y a comer un perrito caliente o albóndigas. Suele estar muy limpio todo y razonable de precio. Los baños fenomenales. Mucho parking y hasta parking especial para familias y coches eléctricos.

Este es el clásico sitio que túo miras, tu anotas la referencia, tú lo buscas en el almacén, tú lo cargas en un carrito, tú lo pagas y tú te lo llevas, bien es verdad que si quieres puedes contratar el servicio de envío y montaje, por supuesto fuera del precio. Nada que alegar a IKEA, le doy las 5 estrellas porque entiendo que la gente les agrada y les va bien el sistema, y por supuesto destacar la profesionalidad y atención por parte de los empleados.

Me gustó mucho te dan muchas ideas para decorar y además pille una alfombra a muy buen precio y había estantería también a muy buen precio

Ikea nunca falla, quizás los fines de semana la cantidad de gente que hay y lo difícil que resulta aparcar.

Da gusto ir a este Ikea entre semana y encima han puesto en el parking cargadores para coches eléctricos e híbridos enchufables gratuitamente.