IKEA San Sebastian de los Reyes

Excelente lugar con gran variedad de mercancias, buena acesoria. Deben mejorar la situacion con el transporte que ofrecen ya que en estos momentos no están cumpliendo con las estregas

Siempre es agradable darse una vuelta porque encuentras algo que necesitas y la cafeteria/restaurante es muy agradable para reponer fuerzas, tomar algo o comer un menú economici

La tienda muy bien. La parte del restaurante antes que estaba un poco mejor tenía muchas tablets y muchos juegos para los niños ahora está un poco dejada.el restaurante tiene buenas comidas aunque a última hora siempre les faltan muchas cosas.

No paguen por servicio de envío es muy deficiente y no solucionan los problemas.el día 01/06/2019 compré varias cosas y pagué por el transporte dejándolo pautado para el viernes 07/06/2019 de 17: 00 a 21: 00. Primero te hacen firmar un documento donde te comprometes a estar allí a esa hora y que si el camión llega y no te encuentra pierdes el dinero y debes pagar el transporte nuevamente, en fin, firmo y pago. Llegado el viernes salgo mas temprano de mi oficina y me instalo en el piso al que me estoy mudando y estoy 4 horas sentado esperándolos hasta que dan las 21: 00 y hago la llamada. Me dicen que hay un problema con la empresa de transporte que obedece a fallos del sistema (cosa que puede suceder) y le digo que entiendo q eso suceda pero por qué no llaman al cliente para que no se quede perdiendo tiempo toda la tarde, si no llamo no me entero.
Pues le digo que cuando me entregan mi cama y me dice que no sabe, que algún día quizás de la semana siguiente me llamarán para indicarme cuando podrían ir a llevar el pedido pero que nadie sabe. Le digo que cancele el transporte y o buscaré eso porque no tengo donde dormir, me dicen que no se puede cancelar solo el transporte porque esta asociado al pedido y le digo que el transporte también esta asociado a un día y una hora y que eso no les importó, es decir que no tengo mis muebles y no puedo buscarlos tampoco. Me dicen q lo que puedo hacer es esperar o cancelar el pedido, pero claro al cancelar el pedido aún faltaría esperar 48 horas hábiles para que me regresen el dinero y poder comprar las cosas. Así que me he mudado y tuve que gastar en un colchón hinchable para no dormir en el suelo.
NO PUEDE SER QUE IKEA NO BRINDE SOLUCIONES A SUS CLIENTES, se lavan las manos y ya.
Perdí tiempo, perdí dinero y perderé más tiempo y mas dinero a causa de su falta de empatía con el cliente

AMO Ikea, pq su imaginación, constante búsqueda a soluciones para cada espacio y la fuerza de un equipo unido para hacer nuestras casas mejores: también nos hacen sentir más LUZ ;-)

El personal de Visa Ikea no muy formados del todo, ofrecen algún producto que ellas mismas reconocen que no funciona del todo. En los demás aspectos de la tienda, genial como siempre. El servicio de parque para niños ayuda muchísimo a realizar la compra de la mejor manera

Un lugar para encontrar todo lo que necesite para decoración inmuebles para el hogar. Es bastante grande también tuve la oportunidad de comer dentro de Ikea se come bien y es bastante económico. Tienen buena atención. Se puede llegar desde Madrid por bus el único tema es que desde Madrid en transporte público es bastante lejos para llegar así que es un viaje de aproximadamente 2 horas, hay que prepararse.
En vehículo privado el viaje es más corto.

Como las instalaciones son muy grandes y el lugar tiene muchos comercios también es importante llevar calzados cómodos porque se camina mucho.

Tienda Ikea del centro comercial Megapark en San Sebastián de los Reyes, muy cerca de la autovía de Burgos. Hay gasolinera y gran cantidad de plazas de aparcamiento.