Ilusiona Xanadu, Arroyomolinos

He venido a la bolera ilusiona de xanadu y súper guay, plan para una tarde recomendado al 100%

Una bolera muy buena, muy buenos en la atención al cliente la recomiendo. Una buena experiencia.

Un sitio increíble, enorme y perfecto para desconectar un rato. Todas las máquinas tienen para pagar con tarjeta y es muy cómodo ese pago. Sin duda volveré.

Fuimos un grupo de 4 a descifrar la Ciudad perdida y nos encantó. No fuimos muy rápidos pero Gabi nuestro game máster fue genial nos ayudo y nos trato de maravilla. Volveremos seguro. Gracias.

Nos quedaba la mitad de la partida en la bolera y nos echaron alegando que tenían que cerrar. La única opción que nos dieron es darnos un ticket para otro día, le comentamos que éramos de fuera y no era opción para nosotros. Nos quedamos con la partida a medias y no nos devolvieron el dinero

Como experiencia, buena si hiciesen las cosas bien; como organización, muy mal. Entramos en la experiencia Bucarest y perdimos unos 10 minutos descifrando el código que abre un candado al principio porque los movimientos que había que hacer estaban mal ordenados (no quiero hacer mucho spoiler.). Se dio cuenta el game manager y tuvo que decirnos el código. Una vez nos lo dijo, el candado no abría y tuvo que decirnos otro rato después que tiráramos con fuerza, cuando al principio te dejan claro que nada requiere de fuerza y que tengas mucho cuidado en no forzar nada para no romperlo o lo pagas. Tuve que tirar como si arrancase algo a lo bestia. Nos dio mucha rabia porque se acabó el juego cuando estábamos averiguando el código final. Lo que quiere decir que si no hubiésemos perdido esos 10 minutos, habríamos ganado. Al salir, hablamos con el chico de recepción y nos confesó que había gente que había despegado las etiquetas donde vienen esos códigos y probablemente ellos al pegarlas de nuevo, las pondrían en desorden.y que el candado lo tenían que cambiar. Lamentable. Pagas 74€ y pasan estas cosas. Y para colmo, escribo un correo a la empresa para mostrar mi malestar y absolutamente nadie responde ni le dan importancia alguna. Señores de escapology, el dinero no es lo más importante, lo importante es la satisfacción del cliente, no todo vale.
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Después de esta reseña, se pusieron en contacto conmigo desde escapology y me pidieron disculpas y me ofrecieron una aventura nueva por cortesía de la empresa. Esta vez todo fue bien, de hecho, la terminamos en 46 minutos. Muchas gracias a Alberto por su amabilidad.

Un lugar muy divertido donde pasar la tarde. Y las chica de la caja super amable y simpática con los peques

La instalación muy buena y comida rica.precios baratos.en cuanto a la atención son muy maleducados todos, especialmente una chica joven que esta en la caja.

He venido con unos amigos a jugar a los bolos y todo genial. Nora ha sido muy atenta y amable con nosotros.

Hicimos en familia la sala de la ciudad perdida. Nos pareció un poco difícil, aunque tiene pruebas bastante originales. Nos quedó solo meter el código final, pero como el juego se acaba justo a la hora no pudimos ponerlo. Creo que deberían de dar un par de minutos de cortesía cuándo estás y apunto de salir. Llevan poco tiempo, con la experiencia espero que vayan mejorando algunas cosillas

Hoy he venido a jugar a los bolos, y el lugar y los trabajadores, muy buenos. Nora ha sido encantadora y muy amable con nosotros. Siempre atenta a todo. Volveremos otra vez.

Buen lugar para jugar a los bolos. La dependienta, Nora, ha sido muy maja y amable con nosotros.

Me he llevado una grata sorpresa con Nora, una trabajadora del sitio que me trato muy coordialment3 y muy simpatica, el sitio es amplio y un buen ambiente, recomendado 100%

Muy recomendable el sitio. Atienden muy bien y las instalaciones son buenas. Buen sitio para disfrutar y pasarlo bien.

Bastante oferta de recreativas y una tienda de puntos interesante, aunque nos comentaba de mala gana una de las empleadas que no funciona ninguna de las máquinas de pago con tarjeta (pese a que sí que cobran). Pese a las formas, en cierta medida comprensibles si han tenido que atender a cada persona que ha tenido problemas con los terminales de pago con tarjeta en plena hora punta de sábado, nos solucionó la incidencia.

Trato excelente, una bolera de calidad, nuevas instalaciones donde no falta de nada y esta todo muy bien cuidado.
Calidad/precio muy muy bueno!

La chica de recepción muy simpática y ha tenido mucha paciencia ya que íbamos 3 amigos con 6 niños, recomendable 100%.

Una bolera completamente nueva y 3l servicio es excepcional, 2 partidas por 9,90 y bebida es mucho más de lo que me esperaba

Un sitio genial para desconectar del exterior. Atentos en todo momento y muy alegres. Lo recomiendo.

Un lugar excelente para pasar la tarde.
Muy divertidas las máquinas de gancho.
Los empleados muy simpáticos y eficientes.
Nos atendieron super rápido. Volveremos seguro