Infanta Sofia University Hospital, Madrid

Una vergüenza, vienes a urgencias y tardan más de 3horas y media en atenderte, qué pena de salud pública, no hay derecho!

Agradecer a todo el equipo de ginecología que trabajó ayer miércoles 11/10/23 por la tarde. Acudí de urgencias por dolores en una cesárea realizada hace unos días en el privado. En todo momento me sentí muy bien atendida, el tiempo de espera fue adecuado y todo el personal fue muy amable y cariñoso con mi bebé recién nacida y conmigo. Se nota cuando das con doctoras que tienen vocación. Es cierto que este hospital en cuanto a la gestión tiene mucho que mejorar, pero también es cierto que tiene muy buenas profesionales. Mención especial a la ginecóloga Taida García-Riaño. Es dulce, muy buena profesional, dedicada, y atenta. Gracias por todo!

Sinceramente solamente una recomendación yo soy joven y si tengo algo siempre busco otro hospital en Madrid aunque me corresponda el infanta Sofía porque sinceramente trato es desagradable así me aconsejo la gente que quiera venir aquí si es poder ir a otro sitio mejor para no tener que sufrir esperar en urgencias y ni te dan tiempo de explicaciones solo espera mientras tú te mueres de dolor en este caso fue por mi madre

Gestión, rapidez y atención muy amable, he visto una mala puntuación pero mi experiencia ha sido totalmente la contraria. Enhorabuena y seguid así!

Todo bien menos algunas enfermeras y las asistentes sociales que cuando las necesitas son las últimas en atenderte y mientras esperas con ansiedad y con unos nervios hasta que te atienda que tarda días en atenderte.

Las urgencias de este hospital son pésimas. Da igual si hay 100 personas como si hay 2 te hacen esperar, literalmente, 7 horas, que ya nos ha pasado. Luego hacen caso omiso a las reclamaciones

De vergüenza. Te dan cita para 6 meses cuando llegas te dicen que no te atiende porque el "profesional" Que te tiene que ver esta de huelga. Y no te puede ver otro. Despue de perder horas de mi trabajo y desplazamientos, te dicen eso. Un mensaje o llamada no cuesta nada. Despues que si la sanidad pública se va a pique. Con estas cosas te obligan a hacerte un seguro privado y que a la sanidad pública le den….

INCREIBLE EXPERIENCIA DANDO A LUZ en este hospital. Grandes profesionales de la sanidad y un trato humano inmejorable. Mención especial a JuanLu, el matrón que llevo nuestro parto desde que entramos, un profesional como pocos hay y que nos hizo sentirnos como en casa.

Y que decir del resto del equipo en el paritorio (auxiliares, ginecólogas.) así como en planta, donde se preocuparon día a día de hacernos nuestro primeros días lo mas fáciles posibles.

Deberían continuar impulsando la escuela de padres con Sara a la cabeza, una profesional con una experiencia, dedicación y una capacidad de expresar, escuchar y transmitir sus conocimientos extraordinarios.

Simplemente, vergonzoso.
No pueden tener a un enfermo, seis horas sin que le vea un médico.
Es un hospital dirigido por incompetentes.

Quería dar las gracias a todo el mundo (desde doctoras hasta el personal de limpieza) que atendió a mi madre en la torre 3, habitación 680 por la atención que recibió en los veintitrés días que estuvo ingresada.
A pesar de las múltiples patologías que padecía mi madre, las doctoras que la llevaron intentaron en todo momento su recuperación. Falleció el día tres pero el cariño recibido en ese hospital nunca lo olvidaremos.
Muchas gracias por todo.

3 horas y media en urgencias y todavía no he pasado a consulta.

La verdad, después de haber venido varías veces a este hospital, ni me sorprende ver las salas de esperas vacías, celadores fumando y las pantallas que no avanzan.

Llevo mucho tiempo con los servicios de este hospital, estoy muy contenta del trato que dan al paciente

Agradezco muy sinceramente el trato profesional, cercano, agradable y reconfortante de todas las enfermeras, enfermeros y médicos de la sala B de Urgencias que me han atendido durante 3 días.
Siempre con buena disposición y ayudando en lo que fuera necesario.
Muchas gracias.

No recomendable este hospital si te toca la doctora Maria Jesus Escobar! Ah no perdona que no es doctora, según ella es la autoridad! Fui por un problema urinario con los problemas de dolor que conlleva. Después de estar esperando 7 HORAS, acudo a atención al paciente para que me informen porqué tanta tardanza, casualidad que a los 10 minutos me llama la doctora (ah no, la autoridad) para supuestamente darme el informe médico. Nada mas entrar sin yo dirigir la palabra se me pone a GRITAR y faltar el respecto, con una soberbia impresionante diciendo que esto no es una urgencia y que no me piensa atender… que como tengo tanta cara de acudir aqui… Yo, llegado a este punto y sin faltarla el respeto la digo que me de el informe amablemente que lo único que quiero es curarme! Me dice que no la da la gana, que ella es la autoridad aqui en este hospital y que llama al personal de seguridad para que me expulsen del centro (así fue). Ante la imposibilidad de hacer nada, ME VOY con una negligencia médica, SIN el informe y sin el alta… Esto me lo corroboraron las chicas muy amables de atención al paciente, pues no es la única queja que ya ha recibido esta impresentable. Ya esta demandada y puesto en conocimiento de mis abogados.

Las urgencias pediátricas de pena, médicos soberbios que se piensan que pueden hablar a los pacientes de cualquier manera por ser médicos poco respeto a los pacientes y a los familiares

El martes fuimos con mi hija de 2 años con una reacción alergica fuerte, nos indican que fue un proceso virico. Hoy viernes a las 2 am la bebe vomitando, roja e hinchada como un tomate.
Tenemos que llegar a esto?
Para la cita de alergia, 6 meses.
Ya veo que pagar estos altos impuestos es super rentable.

Un desastre! Tengo un inconveniente por el que se que voy a llegar 10 minutos tarde a una cita de dermatologia pediátrica que me dieron hace 3 meses y me tiro más de 30 minutos llamando para avisar mi asistencia. Nunca nadie coge el teléfono pero lo peor.llego jugandome la vida para no perder la cita, para descubrir al llegar que el 2 de febrero me habían cambiado la cita para abril! Hay que ser clarividente para saberlo puesto que la única cita que tenía confirmada era la de hoy! Manda coj!

Di a luz en este hospital y mi experiencia fue muy agridulce.
Durante mi estancia (recepción, parto e ingreso) me tocaron profesionales de todo tipo, pero la mayoría muy poco empaticas y desagradables.
En concreto la matrona que me atendió, Marta, tuvo muy poco tacto. Era bastante borde y no me sentí apoyada durante el parto. Se limitaba a entrar en el paritorio cada hora, me cambiaba de postura y me decía q empujara en cada contracción, sin más ayuda que la de mi pareja. Tras doce horas, gracias a la ayuda de los ginecólogos que vinieron pude finalmente sacar a mi bebé sin recurrir a una cesárea de urgencia, que era lo que la matrona propuso.
En cuanto a las enfermeras y el personal de planta, tampoco eran muy simpáticas ni tenían ninguna disposición de ayudar, solo lo justo.
Pongo dos estrellas porque no incluyo a todo el personal (por suerte, siempre hay alguna persona simpática y muy profesional), pero si a gran parte de el.

En resumen, me sentí muy poco apoyada en todo el proceso, sentí muy poco interés y pocas ganas de trabajar por parte de los trabajadores y sobretodo 0 empatía.

Tengo muy claro que no repetiría en este hospital en un próximo embarazo.

El personal sanitario muy bien, al ser un hospital con tantos módulos es complicado llegar al destino

He dado a luz en este hospital, y todo lo que puedo decir es bueno.
La matrona que me atendió estupenda, (Ana), me dirigió todo el parto y el trato fue estupendo, me preguntó en todo momento y me ayudó mucho.
He tenido un parto natural, y totalmente respetado.
El anestesista que me puso la epidural también genial.
Y luego los días que hemos pasado en planta también genial, un trato por todo el personal estupendo, muy atentos todo el rato.
Doy las gracias a todo el equipo que me ha tratado desde que ingresé.
Ha nacido el 24 de diciembre que son unas fechas complicadas por las fiestas y todo ha sido perfecto.
Muchas gracias.