Instituto Provincial de Oftalmología - Hospital General Universitario Gregorio Marañón, Madrid

Hoy han ingresado a mi padre para una pequeña operación y la enfermera ke nos ha tocado debía de llevar días sin ir al baño o sin bombear o le ha bajado el periodo, es muy desagradable no piensa que somos familiares y que estamos allí para ayudar a un paciente, una persona mayor que apenas ve y oye, no creo ke sean maneras. Creo ke algunos profesionales deberian de demostrar que realmente lo son, no sólo ir de subidos por que tienen un título. A parte de eso un 10 a la cirujana que nos atendió y nos explicó todo perfectamente

Aquí valoro la atención al paciente no al servicio médico. Llevo 7 días intentando cambiar por telefono una cita, y directamente cuelgan sin responder. Tampoco responden al correo electrónico. ¿Un servicio digno de un país europeo, supuestamente avanzado?

Un trato desabrido y unos tiempos de espera tremendamente largos (cerca de dos horas) en la línea de la sanidad pública. Médicos ausentes, enfermeras malencaradas, los mejores y más amables los celadores

Viernes 13. Citan a unos 14 abuelitos con un acompañante familiar, 8 de la mañana, subimos a las habitaciones, preparación para operar, infinidad de gotas en el ojo, al rato vienen a decirnos que están en huelga y no operan. El daño esta hecho,! Conseguido, puedo empatizar con las reivindicaciónes, o no, pero de verdad es necesario hacer sufrir a los abuelos? Personas muy mayores, ese destrozo en el ojo? Venga a dilatarlo para nada, sabiendo que no les van a operar? Que necesidad, no les dilateis, por favor, no lo pagueis con ellos, los más vulnerables, no tienen la culpa. Falta de humanidad y de piedad hacia ellos. Tristeza inmensa. Con un lo siento creen que es más que suficiente. Prefiero no una disculpa y si un poquito de corazón, hacerles eso en los ojos. Sus ojitos que hay que cuidarlos el poco tiempo que les quede de vida para maltratarlos gratuitamente. Hoy he visto en primera persona el no tener Piedad con los ojitos de los más vulnerables. Sin palabras. Deshumanización absoluta. Que pena más grande! Pobrecitos.

Un absoluto desastre. Llevo meses trayendo a mi padre, y jamás nos han atendido puntuales. Lo mínimo que hemos esperado es 3h, y la mayoría de las veces 5 horas. Los oftalmologos no aparecen hasta las 9: 30 de la mañana y dedican más tiempo a pasear que a atender, las auxiliares son bastante desagradables y no dan ninguna explicación sobre los retrasos, salas de espera atestada sin ventilación, no cogen los teléfonos. No hay ningún motivo para que de forma sistemática se tarde 5 horas en atender a los pacientes desde hace años. No es la falta de personal si entran a trabajar hora y media tarde.

Trato al paciente excelente, muy bien organizados y un magnífico seguimiento. Excelentes profesionales

Un institución pública excelente que es el paradigma y el referente de la oftalmología de toda la sanidad madrileña y española.