IOA Madrid - Ocular Innova

Mi experiencia fué hace más de 2 años en una operación de cataratas.
La Dra Blanca Poyales fué magnífica para mi.r la Dra.

Recientemente he sido tratado e intervenido quirúrgicamente de mi patología ocular en la Clínica Miranza de Madrid por el Dr. José Zamora Barrios. He trabajado en la sanidad durante mas de cuarenta años, por lo que mi opinión creo que está fundamentada y no es pura cortesía.
La calidad humana del Dr. José Zamora, su gran profesionalidad y destreza quirúrgica, las explicaciones que da al paciente sin límite de tiempo, su honestidad y experiencia hacen que uno se sienta en las mejores manos y confiere una gran confianza, lo que es fundamental en la relación médico-paciente.
Todo ello unido a la excelente organización de la clínica MIranza de Madrid donde él trabaja, que cuenta con la mas avanzada tecnología diagnóstico-terapéutica, la profesionalidad y el exquisito trato recibido por todo su personal, desde oftalmólogos, ópticos, enfermeras, personal auxiliar y administrativo es inmejorable. El paciente se siente como en un hotel de lujo más que en una clínica.
Por todo ello quiero manifestar mi más sincero agradecimiento a todos ellos, en especial al Dr. José Zamora Barrios, que me ha devuelto la luz y el color de la vida, que sin ser totalmente consciente de ello, había ido perdiendo paulatinamente. Es un grandísimo profesional!

Atendida para OTC por dr. Martin JUSTICIA, ni hizo informe y despues de reclamarlo desde el dia 7 marzo me lo envian el 13 de abril y solamente ponen antecedentes que no se corresponden. Una verguenza de profesional

Una decepción.fui por estrabismo me hicieron 200 pruebas que ya me habían hecho en otro sitio y ni me preguntaron si ya me las habían hecho.después de todas estas pruebas no me dieron ninguna explicación entendible ni ninguna solución a mi problema que no pareció ni importarle al médico.eso si la tarjeta de Adeslas la pasaron que da gusto

Me operé de cataratas en 2015, de desprendimiento retina 2018 y todo se desarrolló perfectamente, tanto el trato como el resultado. En 22 de marzo de 2020 acudí por llevar algunos días con "moscas" en el ojo izquierdo. Era la época más dura de la pandemia, me realizaron las pruebas correspondientes y me pasaron a consulta de la Dra. Concepción Poyales, que sin acercarse a menos de tres metros de mí, me diagnosticó "NO ES DESPRENDIMIENTO", vuelva en 15 días. Volví a los 14 y por suerte estaba el Dr. Bueno que me intervino de urgencia para reparar el desprendimiento de retina del ojo izquierdo. El retraso ocasionó mayor "intervención" en el ojo. He terminado esta semana, con la perdida de un 20% de visión del ojo, pero contento de que el Dr. Bueno lo salvara.
Saludos

Porque es la mejor Clínica oftalmológica de Madrid. Por profesionalidad, y por amabilidad y humanidad. El Dr Poyales y su mujer la Dra Ortiz de Zárate son excepcionales en todos los sentidos. Y el resto del numeroso equipo los secundan. Absolutamente recomendable.

Me operé de miopía hace año y medio, y los resultados han sido excelentes.
Agradecer al doctor Ricardo Pérez que, además de hacer un gran trabajo, tuvo un trato excelente y me fue informando de todos los detalles hasta la última revisión postoperatorio.

Me operé hace un año de miopía y astigmatismo con ellos (doctora Blanca Poyales) y estoy muy contenta con el resultado. El trato ha sido siempre perfecto, muy amable y rápido, tanto en las revisiones como en la operación en sí. He ganado en comodidad y en calidad de vida, pues llevaba gafas desde los 6 años. Me arrepiento de no haberme operado antes. Recomendaría sin duda a este gran equipo de profesionales.

Soy paciente de este centro, desde hace más de 7 años y he sido intervenido allí en 3 ocasiones y los servicios que NO cubre mi póliza de seguros han sido abonados siempre en efectivo y por adelantado.
El doctor POYALES, NO acepta que un paciente le diga " me duele el ojo operado, noto que estoy perdiendo visión ", demostrando ser bastante prepotente, soberbio y mal educado, aunque para soberbia y prepotente su hermana:
la doctora CONCEPCIÓN POYALES. En una ocasión me " atendió " de urgencias y ese mismo día terminé acudiendo al servicio de urgencias de oftalmología del Ramón y Cajal (ya está todo dicho)

El doctor AITOR FERNÁNDEZ, les dirá SIEMPRE que hay que operar y lo argumentará de tal forma que usted aceptará (Por favor, pidan una segunda opinión), resulta patético comprobar cómo de forma continuada y reiterada en las revisiones periódicas, AL NO LEERSE, el citado doctor, EL HISTORIAL DEL PACIENTE, CONFUNDE LAS PATOLOGÍAS DE AMBOS OJOS Y SE LE HACEN PREGUNTAS Y APRECIACIONES AL PACIENTE REALMENTE SORPRENDENTES (En fin, dejémoslo ahí).

El doctor BUENO PALACIN, está completamente desbordado, (en la Clínica se citan y " atienden " a los pacientes como el que hace churros).
En mi última revisión (19 de noviembre de 2020) y tras estar MÁS DE DOS HORAS EN LA CLÍNICA, el citado doctor NO me hizo dos pruebas que estaban programadas, desde el pasado mes de Julio de 2020 y literalmente, el doctor BUENO me dijo:
" Hoy te vas a casa sin las pruebas, tengo muchos pacientes, pon una reclamación por escrito "

Nunca más volveré a este centro, (iré para poner la correspondiente RECLAMACIÓN OFICIAL, no la hice en su debido momento por tener las pupilas dilatadas), creo sinceramente que al ser mi caso un tanto complicado, estaban deseando quitarme del medio, mi última revisión fue realmente TERCERMUNDISTA, PATÉTICA, SURREALISTA, NO se me dedicó ni el trato humano, ni profesional que cualquier paciente merece, el número del doctor BUENO PALACIN, las " apreciaciones " y contradicciones del doctor AITOR FERNÁNDEZ y la falta de
empatía de algunas de las recepcionistas y por su puesto la falta de profesionalidad de todos los implicados, resultan imperdonables.

Lo que realmente lamento es haber confiado ciegamente en este equipo médico, ojalá no lo hubiera hecho nunca jamás.
Por favor, tengan cuidado, sus ojitos se lo agradecerán.

P. D: Ruego se abstengan de contestarme desde IOA ó como quieran llamarse ahora, LO QUE TIENEN QUE HACER ES DIGNARSE A MANDAR A MI CORREO EL INFORME MÉDICO QUE LES HE SOLICITADO HACE YA MÁS DE UN MES!

SOLO DECIR QUE SON EXCELENTES. TOD@S Y QUE NO TENGO MÁS QUE AGRADECER SU TRABAJO. EL DOCTOR BUENO Y SU EQUIPO SON MARAVILLOSOS. MIL GRACIAS. ÁNGELES FERNÁNDEZ DONGIL

La doctora Begoña Ortiz de Zárate una excelente profesional, empatica, amable y se preocupa mucho por el paciente, debería de haber más doctores como ella, 100% recomendable.

Me operé hace un año con la técnica PRK y estoy encantada, un trato estupendo por parte de todo el personal y especialmente de la doctora Poyales. Totalmente recomendable!

El Dr. Bueno es un retinólogo excepcional como profesional y como persona. Encantador y sencillo.
Sin embargo, si vas de urgencias sin cita la cosa cambia. Esta semana me atendió la Dra. Concepción Poyales, prepotente, no te deja hablar y va de perdona-vidas, además de no acertar en el diagnóstico.

Para los que estáis en Madrid y no podéis esperar 1 mes a que te den cita os recomiendo la clínica OFTALVIST en la C/ Juan Bravo nº1.
La Dra. Ramírez es una excelente profesional y además encantadora.

Llegué a pedir cita con DOS diagnósticos de otras clínicas de Madrid (una de ellas muy afamada). Me la dieron en recepción, indicándome que si se agravaban los síntomas (manchas en la visión) avisase inmediatamente. Como así ocurrió, llamé y me hicieron un hueco al día siguiente. Me atendió el Doctor Sjöholm y me diagosticó la dolencia en su totalidad (desprendimiento de vítreo con rotura de capilar sanguíneo, lo que provocaba riesgo grave de desprendimiento de retina) y me intervino inmediatamente. Desde entonces, sigo asistiendo a consulta con una buena evolución y atención por parte de todo el personal de la clínica.

Quiero dar las gracias a la persona de recepción (cuyo nombre lamento ignorar) que se tomó el interés de, tras leer el diagnóstico de otra clínica, señalarme que de agravarse los síntomas (como fue el caso) llamase inmediatamente. Éso quizá evitó un agravamiento. Gracias a ella y en general a todo el personal de IOA, especialmente el doctor Sjölholm. En mi experiencia, la mejor clínica oftalmológica de Madrid.

Trato excelente, maquinaria excelente y poca espera. Fuí intervenido por la Dra. Blanca Poyales para corregir astigmatismo y miopía mediante técnica PRK con gran éxito. Sólo molestias los primeros días, dentro de lo normal. Volvería a elegir este centro sin dudarlo.