JACK & JONES, Madrid

En mi caso la compra fue online y todo estupendo, el pedido genial de estado y una carta muy simpática. Gracias!

Las rebajas son falsas. Meten carteles de nueva colecciones a ropa vieja desde hace mas de un año. La semana antes de las rebajas los mismos pantalones, camisetas y camisas de nueva colección la vendían con descuentos por ser de la colección antigua. Una vergüenza.

Siempre que voy los dependientes son muy agradables y aconsejan y ayudan pero sin agobiar.

De todos los jacks q conocemos, este el q más nos gusta, a pesar de ser pequeño, tiene de toooo, bien organizado y con un personal, la ostia de bueno, atentos simpáticos y q se ve q saben lo q venden.

Aunque no tenían la talla que yo quería se han preocupado por atenderme y darme una solución más allá, totalmente recomendable. Especialmente la atención de Fran que me dio una solución

Quiero agradecer la atención de todos en general pero especialmente hacer mención a Steven, gran trabajador y una atención al cliente excepcional! Muchas gracias!

Buena, los productos siempre cumplen las expectativas sin embargo la atención al cliente siempre deja mucho que desear.he notado con algo de pesar que los que deben recibirte y hacerte sentir cómodo, te ignoran y pasan de ti. De los 4 asistentes solo uno muy amable los otros 3 con cara de no querer estar ahi.

We had a very bad experience with Jack jones Madrid Lavaguada.the guy he is not educated, not at all, and lies in the public inforn of his colegue and a customer.

¡Que maravilla de atención y de personal! La ropa muy chula también, pero me da igual, con esa atención me la compro aunque no me guste.

El jefe un impresentable. Si quieres algo de Jack and Jones, vete a otra tienda. No se merece clientes.

Muchas gracias por la atención recibida y por doblar la ropa con tanto esmero, hoy en día lamentablemente esto último escasea. Trato excelente.

El sábado fui a comprar un vaquero y los dependientes fueron muy amable y atento en todo momento conmigo en especial Susana que tuvo una atención conmigo de 10 asesorándome y ayudando a la hora de escoger el vaquero perfecto, gracias Susana

Me regalaron estas navidades una camisa. Fui a cambiarla, puesto que no la necesitaba y preferia unos pantalones aunque tuviera que poner más dinero. Les lleve el ticket regalo que dieron con la camisa, y el dependiente (supongo que seria el encargado, un chico alto rubio) me dice que el precio de la camisa son 39.90, pero que se compro como parte de una promo que eran 2 camisas por 59.90, por lo que si queria cambiarla por otra camisa, o algo que estuviera en dos por ese precio, el valor del vale serian 29.95. Sino serían 20 euros. Le dije que no estaba de acuerdo, que si mi hermano habia pagado por las dos camisas 59.90, el valor de la mia tendrian que ser 29.95, y no 20 euros. Le pedi por favor la hoja de reclamaciones y su respuesta textual fue: "pues si nos ponemos a las malas, no te tengo que hacer la devolucion, porque en el ticket original pone que hay que devolver las dos prendas, no solo una". Obviamente puse la reclamacion. Si es verdad lo que dice el dependiente: porque dan un ticket regalo con cada prenda? Porque no lo advierte en el ticket regalo? Como se puede ver en el ticket que entregan no pone absolutamente nada de eso. O el dependiente no se enteraba o en esta tienda son unos estafadores que intentan aprovecharse de la gente. EXPERIENCIA HORRIBLE!

Los precios y la calidad muy buenos. También la atención del dependiente que estaba en la caja, un amor. Solo no me gustó nada la actitud del otro empleado, uno más joven y morenito que no saludó y atendió de mala gana. Empleados como esos hacen que uno quiera irse a otra tienda. Una vergüenza.

El trato es inmejorable y la tienda está muy ordenada, es muy visual y entran ganas de comprar todo. Demuestra lo profesional que es el personal.

Todo muy ordenado, la ropa muy bonita y lo mejor la atención de los dependientes, súper majos los 3 a mi en concreto me atendió una chica rubia de pelo largo encantadora, da gusto ir a tiendas que te traten bien.

Tienda de ropa para hombre. La atención de los dependientes muy amables y te ayudan a elegir prendas o tallas. Recomiendo

Me ha atendido un empleado con las mascarilla por debajo de la nariz, mi pareja le ha llamado la atención y encima se nos encara con muy malos modales.

A mi particularmente m gusta tiene mucha variedad en todo tipo de prendas y concretamente sta temporada se sale sobre todo la tienda de Fuencarral

Un lugar muy agradable, los de la tienda gente muy agradable siempre atento por si necesitas algo. Respetan muy bien las distintas de seguridad.