JALTER S.A., Madrid

Buenas tardes cuando la Filomena comprendí que se tardará en los repartos, pero llevo tre semanas reclamando el gas desde últimos de febrero y todavia no me ha llegado a día de hoy 14-03-2023

Una auténtica verguenza.
No saben ni consultar qué han cobrado y qué no han cobrado.
Llevo esperando contestación de un pedido realizado a finales de noviembre sin entrega.
No devuelven el dinero, no consto en su base de datos. No contestan.
Denunciados a consumo.

El repartidor de mi zona de Él Carmen (cerca de Ventas), es un maleducado, es de Guadalajara y, aparte de que, hace unos meses atrás cuando le pregunté por el precio de una bombona de butano, me respondió muy mal, para colmos, no ha querido subir 2 bombonas de butano al primer piso donde vive mi padre, he puesto una reclamación, y, ayer miércoles no vino nadie a traer las bombonas, les he dado de plazo hasta manaña, si manaña viernes no las traen, les voy a plantar una denuncia, ya que no se puede tratar así a las personas, si no quieren trabajar, que hagan un proceso de selección a gente del paro que seguro que hay mucha.

Segunda vez que hago pedido por Repsol y Segunda vez que no se hace la entrega en el día. Llamo para comunicarlo y comunicarle que por favor le comuniquen a los repartidores que entiendo que no de tiempo pero que porfavor que llamen para comunicarlo puesto que al final te pasas el día esperando y nunca pasan, lejos de ser empática se pone borde. Ojalá Repsol deje de trabajar con este distribuidor porque sale perdiendo.

Un desastre. De verdad que no entiendo como se puede trabajar tan mal. Hace 10 dias que les mandé la documentacion para realizar el contrato, y ni contestan. Y aqui en casa a 14 grados que estamos. He hablado con Cepsa y te realizan el contrato y entrega de bombona en el momento en cualquier gasolinera. Presentaré una reclamación en consumo

VERGONZOSO SERVICIO. Llevo veinte días esperando dos bombonas. Es una vergüenza que Repsol no haya dado de baja esta distribuidora.

Porque no puedo poner 0.
Servicio pésimo.
Reclamas y reclamas y no te hacen ni caso.

Una estrella y ya es demasiado. Siempre problemas para que nos traigan la bombona de butano

Días y días para que te lleven la bombona, un desastre. Que @repsol podría tener distribuidores mejores que estos.

Fatal la bombona nunca llegó, además todo 1 día esperando, yo no se que clase de "empresa " es esta pero esto es denunciable, no es normal

El día 1 de julio hice el pedido de 2 bombonas de butano. Estamos a 7 y las estoy esperando aún.

Fatal
Corroboro a todos estos comentarios anteriores
Es una lástima como trabaja ya sea esta compañía o repsol
Os cuento no e podido hacer que que me traigan el gas
Unico repartidor de la zona un rumano súper borde entrega bombonas sin factura y fuera del precio Real una total estafa
Llamas a la distribuidora y te dicen que debes de pagar un técnico para que te las sirvan
Luego haces el pedido y nunca llegan
En conclusión pagar para una revisión al técnico encima o poder pasar la prueba porq tienes que hacer una ventilación osea obra
Gastarte el dinero en la obra cancelar la autorización
Para volver a comprarle al mismo repartidor borde sin factura con un valoralto del mercado
Hororor horror!

La verdad es que son lamentables. Difícil contactar con ellos, no sé que entienden por horario de oficina. Reparten la bomboma cuando les apetece. La última ha sido dejar la bombona nueva en la puerta de casa sin llamar, estando yo dentro, y no llevarse la vacía.

Son una verdadera gentuza, la que atiende el teléfono te trata con desprecio y sin nada de empatía. Una señora Mayor impedida que es origen indio de la India la tratan con desprecio. Ella súplica que le traigan la bombona durante semanas y no se la traen. Los tendrían que cerrar por gentuza y malas personas.

Voy a enviar una carta de reclamación a la empresa.imagino que les dará igual, pero estoy muy descontenta con el servicio
El señor del reparto es intratable y solo me reparte butano entre las siete y las siete y media de la mañana, el día que el quiere, tengo su móvil, al menos me aseguro de que alguien escucha el pedido

El servicio es absolutamente pésimo. Pedido realizado el día 10 de enero, reclamado, 'en 24/48 horas se lo enviamos. ' Mentira. Pedido pagado online, ¡error! Directamente voy a poner una queja en consumo, a la que espero que se unan más clientes, no insatisfechos, ¡estafados! Coincido con otro comentario: 'Poco le deben de importar a Repsol sus clientes si deja el reparto en manos de semejante empresa. '

Hice un pedido que supuestamente iba a llegar hace 6 días y aun no ha llegado y llamé al teléfono y nadie contesta. Pésimo servicio.

NO TRATES CON ESTA EMPRESA. Si puedes evitar hacer tu pedido en esta empresa mejor. Pásate a Cepsa a ver si así les dan un toque de atención. La mujer encargada de la recepción de pedidos es la persona más incompetente y maleducada que te puedas imaginar. Supongo que les darán algún tipo de subvención por tener a ese despropósito de empleada cogiendo las llamadas de sus clientes. Es una mentirosa y una embustera. Si por cualquier razón tu pedido no se ha entregado, se inventará cualquier milonga de mala manera. No te avisarán de que tus pedidos no se van a entregar (La última vez es porque no les quedaban bombonas.alucinante.), se inventarán los días de reparto según le venga bien, e incluso cuando reclames te colgarán el teléfono. Ya no voy a tener que tratar más con ella porque me he cambiado de compañía. Te animo a hacer lo mismo.

Me uno a todos los comentarios negativos que he leído hasta ahora, esperando desde el 8 de enero un pedido, estamos a 26, varias llamadas y una reclamación a repsol el 22 y da lo mismo, el sgte paso será la OMIC, aunque creo que les da igual

Me uno a las otras reseñas, el servicio es lamentable. Cabe destacar a la maleducada Lourdes que además de tener pocas ganas de trabajar falta al respeto a los clientes. No dejare de reclamar hasta que entreguen los pedidos a tiempo y dejen de mentir diciendo que el número del piso estaba mal o que no había nadie en casa. Impresentables!