KFC, Madrid

A los posible clientes: más vale que contéis las piezas de pollo que pagáis en los bucket antes de salir del local. Sobre todo si vais a última hora.

Hace casi una hora he hecho un pedido a través de Just Eat y no sólo el mensajero no ha salido del restaurante de Usera sino de algún sitio en Atocha y en vez de venir hacia mi casa se ha ido a otro lado. Miedo me da probar la comida cuando llegue.

Zona usera lugar céntrico con muchos comercios, el local es muy pequeño y zona de muy difícil aparcar, buena promociones, atención al cliente satisfactoria.

He realizado un pedido por Uber y me ha llegado las piezas de pollo secas y parecian que se habían refrito demasiadas veces. Al abrir el pollo salía un olor asqueroso. Me gustaría que este tipo de problemas se puedan solucionar. Quiero la devolución de mi dinero.

Pasamos por el KFC de Usera y pedimos un menú de 6 piezas +bebidas + 2 patatas, que tenía el valor 15.99 € al momento de que nos pone en la bandeja solo nos pone la dependienta Katy. Tres sobres de ketchup de 10gramos y le pregunto si nos puede dar uno más y me contesta. Que es solo 1 ketchup por patata. Y me había puesto 3. Y que cada sobre tiene. El coste de 10 céntimos por unidad. Esto es patético, aprovecharse de la gente de la zona de Usera. Cuando por otras zonas de KFC no tienen las mismas normativas Pagar por ketchup.
Lo digo así porque cuando pedí la hoja de reclamación salió la responsable, y textualmente me ha dicho Yohana la encargada que tiene Órdenes desde hoy para dar solo 2 sobres de ketchup por patata. Entonces le dicho que a mí me han dado solo 3 sobres. Entonces responde que la dependienta le habrá entendido mal.
Ojo. También quiero añadir que al momento de sentarme, las sillas estaban sucias con resto de comida.

El lugar es agradable pero LA COMIDA NO, franquicia de chinos, y las patatas no estaban frescas, patatas viejas, de mal sabor.
No recomendable.

El sitio está reformado bonito, y los empleados son serviciales y atentos. Solo que deben mejorar en la presentación, de los alimentos. Las patatas estaban frías y algo secas y el pollo igual. Aunque el chico me cambio las patatas. Pero deben mejorar en presentar alimentos frescos.