KOIKI, Madrid

Me mandan un email informándome que el pedido se ha entregado. Y mi pregunta es. ¿a quién?

Menudo servicio

El segundo pedido y otra vez el mismo problema.
Por eso nunca vuelvo a pedir de Kiehl's (ellos siempre usan koiki)

Impecable servicio y organización pero sobre todo… qué gran ambiente en el equipo! Chavales estupendos que te llegan al corazón

Te dicen por teléfono que puedes pasar a recoger el paquete hasta las 20h y cuando llegas a las oficinas te dicen que ya se lo ha llevado el mensajero de Seur, haciéndote perder el tiempo para nada y encima te quedas sin el paquete. Incompetencia total

Excelente servicio al cliente, los repartidores se preocupan por entregar el pedido, te llaman si no estás en casa, te contactan de inmediato de la central para acordar una nueva fecha, vuelven en la fecha acordada puntualmente…de verdad van más allá que otras empresas de mensajería. Empresa con conciencia social, muy recomendable

Servicio, deplorable no. Lo siguiente. Para ser una empresa relativamente nueva, no se preocupan en absoluto de dar un buen servicio para crear una buena fama. Les da todo exactamente igual y los empleados, al menos con los que he tenido contacto (tres) son unos maleducados de órdago. "Haber llamado antes", me dice uno al contactar porque el centro está cerrado cuando debería estar abierto según la información en internet Y TAMBIÉN en un folio cutre que tienen en la puerta. Qué poquito vais a durar, me parece a mí.

No he recibido el paquete que tenía que llegarme, me llamo el repartidor le dije que lo tirara dentro de la ventana de la casa que da a pie de calle y lo tiró, pero seguramente a su ventana. No cogen el teléfono ni responden a emails. Nadie se hace responsable.pésimo

Pongo una estrella porque no da la opción de NO PONER NI UNA. Trabajar con koiki es lo más agotador que he hecho hasta el momento. Paquetes que no recogen y su solución es: "Quédate con el número del repartidor de Seur", paquetes de 170€ DESTROZADOS por koiki, cajas rotas y precintadas, contenido perdido. Unas pocas semanas y la PEOR EXPERIENCIA HASTA EL MOMENTO.

Estoy muy contento de haveros conocido y yo siempre hos apoyaré porque si vosotros yo no estaría en Koiki muchas gracias por todo de verdad, un saludo muy grande Borja Carrasco de la fundación a la par de Montecarmelo

Muy buen servicio
Entregan la paquetería rápido y siempre con una sonrisa
No utilizan vehículos diésel y dan oportunidad laboral a gente que tiene más difícil el acceso a un puesto de trabajo
Recomendable 100%