Kutxabank, Madrid

¿Es verdad esto? ¿Una sucursal de banco con buenas reseñas? Pues desde mi experiencia y hasta el día de hoy he de decir que sí, que es verdad. Me atienden, me tratan como una persona, hacen seguimiento, no me persiguen para venderme milongas.o sea, algo inaudito.
De hecho, no vivo cerca, pero me desplazo hasta ahí. Sin ninguna duda me merece la pena.
Gracias a JC y también a LM

Lo recomiendo 100%. Excelente trato y profesionalismo de parte de esta Agencia en el tema de Financiación y Atención a Empresas. Muy contentos con el trato de Bárbara Manso y la Dirección de esta oficina.

A destacar el trato personalizado de Juan Carlos y la rapidez y claridad de todos los trámites relacionados con la hipoteca. Muchas gracias.

Estoy muy contenta y todo es gracias a la asesora que tengo, siempre que he tenido cualquier duda o problema me ha atendido fenomenal, ha sido rápida y resolutiva.
Muchas gracias a María González

Atención personalizada y excelente por parte de Macarena y de Lidia, oficina de Velázquez en Madrid; rapidez, coordinación y eficacia en todos los trámites realizados.

Excelente banco. Atención personalizada, gran servicio al cliente y buenas condiciones económicas en préstamos

Magnífica atención. Cualquier gestión te la facilitan al máximo. Es fácil y muy cómodo trabajar con ellos.

Soy cliente habitual y lo mejor de la entidad es la amabilidad y disposición total de la plantilla, para atender y solucionar mis necesidades.
Recomiendo a estos grandes profesionales.

Muy buena atención, María súper cordial nos ha explicado todo super bien y un trato exquisito, da gusto tratar con alguien como ella, súper recomendable

Me gustaría destacar el servicio y el trato humano y adaptado a mis necesidades de la sucursal de la calle Velázquez. Además, es el director de la oficina quien, en mi caso, se implica directamente en las peticiones y busca soluciones satisfactorias.

Serios y profesionales. Muy buena atención al cliente tanto para operaciones relevantes como gestiones del día a día.

Trato excelente y personalizado junto con una hipoteca fantástica, Juan Carlos el director ha estado encima en todo momento.

Muy buena atención al cliente, trato cercano y diligente, sin demoras, explican las cosas con claridad y te facilitan la operativa para dar solución a tus necesidades.

Acudimos a la oficina recomendados por un amigo y la experiencia ha sido perfecta.
Hemos realizado la hipoteca de nuestra casa con ellos y siempre han sido claros y sin "extras".
Antonio nos explicó todo con detenimiento y le dedicó el tiempo necesario a responder nuestras dudas y ajustarse a nuestros plazos.
Gracias por la cercanía con el cliente.

Juan Carlos ha sido muy atento, me ha dedicado el tiempo suficiente para comentarme los beneficios de mi nueva cuenta y me ha explicado pacientemente sobre los fondos de inversión. Feliz de formar parte de este nuevo banco

Muy buena atención y muy profesional todo el equipo, en especial Ignacio que es quien nos ha asesorado desde el principio!

Llevó 35 años con la Kutxa, el trato últimamente es malísimo, te tratan como si les estuvieras pidiendo dinero cuando son ellos los que tienen nuestro dinero.
La señorita que hay al entrar a la izquierda no sabe tratar al público, es una antipática. Conozco ya varios conocidos que se quejan de ella.
En cuanto pueda quitamos todo de ahí.
Ustedes tienen que dar servicio, no nosotros a ustedes.
Luego nos quejamos de que nos quedamos sin trabajo.

Funcionan fatal. No lo recomiendo para nada. He pedido información sobre una hipoteca 4 veces y siempre lo mismo; "mañana se lo enviamos" ha pasado un mes y sigo sin tener ninguna información. Una desesperación. Recomiendo no hacer nada con ellos, porque es perder el tiempo.

El equipo es magnífico, un trato muy personal y cercano. Mención especial a María González Chavarri que es mi gestora personal y siempre está disponible.
Me cambié del Santander por que no me hacían ni caso y aquí he conseguido lo que buscaba

Trato cercano. Muy profesionales. Nos asesoraron para nuestra hipoteca dedicándonos tiempo y con gran claridad. Enhorabuena al personal.