La Casa de las Carcasas, Madrid

Me ha atendido Elena y la verdad es que completamente satisfecho. No encontraba la funda que quería y después de un trato exquisito e indefectible, me voy contentísimo.

¡Totalmente recomendable!

La planta alta, de Madrid, Rio2 formidable la atención y asesoramiento de Evelyn, una maravill

Muchas gracias a Elena! Gran dependienta, iba solo a por la funda y me he lavado también el protector de pantalla y el de cámara. Muy contenta con el servicio:)

Me pusieron el protector de pantalla (el film transparente) y me vendieron una funda para un móvil que acababa de comprar (fui a la tienda con la caja original). Añadimos también una pegatina para proteger las cámaras. Me cobraron 42€. Al llegar a casa y abrir la caja para poder empezar a usar el móvil todo contento aunque con cara de tonto después de dejar que me cobren una barbaridad por productos que claramente no dan la talla y está más claro que el agua que compran por AliExpress o parecido por céntimos y luego venden 10 veces más caros.me doy cuenta que el protector de pantalla está torcido, se despega por un lado y encima tapa parte de la pantalla al tener bordes negros. Además, intento poner la carcasa y el móvil no entra. La carcasa es la única que había, modelo básico sin más 15€. Voy a la tienda a reclamar y me dicen que me cambian el protector sin problema y me dan otra funda. La chica, muy amablemente y con paciencia, pone otro protector de pantalla y me da por fin la funda correcta. Lo que pasa es que otra vez lo coloca mal, torcido y los bordes tapan parte de la pantalla. Tercer intento. Parece que mejor. Por fin ponemos la funda y sorpresa, la funda levantó los bordes del protector. Le digo que ya estoy harto y que me haga la devolución. En ese momento, WoW - pero es que teníamos otro protector que es completamente transparente y con él no tendrás problema - además está a 18 euros y no a 24 como el otro (6-10 euros en Amazon) - finalmente cedo ya que quería proteger lo máximo que podía la pantalla de un móvil de 1200€. Me ponen el protector "barato", me hacen la devolución del resto.
Una semana después, el protector ya se levanta por los bordes llenándose de polvo y tampoco ha desaparecido la marca fina en el centro de la pantalla que la dependienta me aseguraba que se iría a las 24-48 horas.
Vendéis productos SIN CALIDAD a precios desorbitados y hasta que no os compren no dejáis a los clientes en paz. Es una auténtica vergüenza.
Por cierto, acabé comprando lo que necesitaba por Amazon por 16 euros todo junto y sin ningún problema. Lo del reggaeton vomitivo que ponéis a máximo volumen en las tiendas a veces, no lo voy a comentar.

La verdad que hoy salí encantada de la tienda. Las chicas de la tienda de abajo del centro comercial de esta mañana 29/08/23, han sido súper amables, me han ayudado, asesorado y tratado maravillosamente. Da gusto cuando te atienden bien. Gente que se nota que le gusta o disfruta de su trabajo.

Atención profesional y de gran calidad. Carla me asesoro fenomenal me enseño todos los productos y hice una compra estupenda. Faltan estrellas para ella. Da gusto encontrar personas tan implicadas con su trabajo

La chica de pelo moreno que trabaja en la tienda de la 2 planta es muy amable, además de súper correcta y siempre dispuesta a solucionar cualquier inconveniente! He venido un par de veces, y siempre intento que sea en su turno, es resolutiva y eficaz!
Un 10 de atención al cliente, y de información.
Vuelvo sin duda por ella:)
Recomendado al 100000

El viernes compré unos accesorios para mi teléfono y la atención fue de 10, nunca había entrado a esta tienda, la chica venezolana de gafas me atendió y asesoró muy bien

Siempre que voy me quedo satisfecho Leto hoy tuve la suerte de que me atendiera Carla, una chica súper maja y profesional! La recomiendo 100% muchas gracias!

Fui a la tienda de la planta de arriba, una tienda de ambiente muy agradable. La chica que me atendió (Evelyn) fue muy atenta y encantadora las dos veces que fui. Además es buena vendedora.

En la tienda de abajo me atendió Marina
Un amor d niña
Super atenta a mi problema y conmigo hasta q se solucionó
Gracias

Quiero compartir mi experiencia, fue a la casa de las carcasas porque el salva pantallas que tenía anteriormente me había quedado destrozado así como
ma funda al pasar el coche por encima, destacó que llevaba puesto el de apple y no sufrió ni un rasguño impresionante … al ir a la tienda comentó que quiero una funda por lo sucedido y me maravillo de que mi móvil estuviera intacto, a lo que ella me convence que sus salvapantallas son del mismo fabricante apple cristal templado que aguanta un martillazo etc al final compró el pack con los protectores de cámara incluida, al primer golpe al suelo (caída típica nada del otro mundo）salvapantallas roto y cristal roto (esto jamas hubiera pasado con la de apple) recomiendo a todos que si de verdad queréis ahorraros dinero no lo hagáis creyendo lo que dicen porque es FALSO, yo no lo hice por ahorrar sino porque ya estaba allí y por pereza de no ir hasta una tienda apple y llevarme ya todo de la misma tienda y en la HORA. Es absolutamente FALSO, reitero, que tengan la resistencia que afirman similar a las de apple. Un saludo

Excelente atención de parte de la dependienta y me fui súper feliz con el producto gracias chicas.nota en la planta alta

Pesima atención al cliente.
Me acerco para comprar una funda, digo el modelo y la dependienta me suelta "cada vez me lo ponéis más difícil ", cuando es un teléfono del más normal (y aunque no fuera). Pregunto por un modelo y dicen "es que ese es de los personalizables no lo tenemos" lo había visto de antemano en la web y sé que no era un modelo personalizable.
Entendí perfectamente que por lo que fuera no tenían ganas de ayudarme por lo que fui a la tienda de príncipe pío donde fui atendida correctamente por una dependienta simpática, que me ayudo y se ofreció para pedirlo visto que no estaba disponible.

Hoy he estado en la tienda de la planta baja y me ha atendido María, da gusto con dependientas tan profesionales y majas, le doy un 10 a esta chica.

La atención es buena. El producto una basura. He comprado funda y protectores de pantalla y cámara. Tras colocarlo todo bien y posteriormente ponerle la funda al móvil ocurre esto (foto). Se despega el protector de pantalla. Lo barato sale caro.

Son muy majas las chicas que me atendieron.
Cambié protector de pantalla y puse nuevo se rayó a la semana y como estaba fuera, volví casi al mes y me lo cambió, anteriormente puse también el protector de cámara trasera.
Al volver me lo repusieron sin problema.
Ahora de nuevo rayado y protección de càmara también.
Quiero decir Que la calidad después de lo que me costó es mala.se raya rápido y en comparación es cara merece la pena ir a casa original.
De la atención no puedo decir nada malo
No tenían la original que yo buscaba de Oppo

Excelente servicio. Me atendió una mujer rubia con gran habilidad colocando protectores, amabilidad, me recomendó justo lo que necesitaba. No sabía que se pudiese destacar tanto en algo aparentemente tan simple.

Hoy fui atendida por BEATRIZ, una chica 5 estrellas, amable, con una paciencia increíble, empática y gracias a ella salí muy satisfecha.

Excelente servicio muy buena atención y los productos buenísimos, acudí a la garantía y me la validaron rápidamente!