La Plataforma de la Construcción, Madrid

Realizamos un pedido de un mueble de baño a medida en la exposición de Atocha y aboné la mitad a finales de febrero, y debido al COVID-19 se ha quedado a medio camino. Llamamos y nos dicen que la parte de exposición está cerrada y que no pueden darnos información acerca del estado del mueble. Estamos en Mayo y no tenemos lavabo ni información sobre su estado y al llamar Nadir se hace responsable y la chica que atiende bastante corta de palabras, no parece importarle mucho. UN DESASTRE!

He ido a poner una reclamación por un cambio en un inodoro comprado ahí. He tenido que llamar a la policía porque se negaban a darme la hoja de reclamaciones. Mi experiencia con ellos muy mala, enviaron mal las medidas de los azulejos y la mampara llegó rota.

Compré y aboné un pedido en la Exposición de Atocha a final de febrero del que parte se quedó en el camino por el cierre Covid'19 a mediados de marzo. Desde mediados de abril el almacén ha vuelto a abrir pero la Exposición permanece cerrada. A final de abril sigo sin mueble ni lavabo y nadie me informa ni se hace responsable. Un desastre!

Hola; LA PLATAFORMA esta perdiendo clientes cada mes mas y mas, es facil de explicar, cada vez precio -calidad es peor, programa de cobrar en cajas es mas lento del mundo-esperas una factura unos minutos minutos, plataforma desde unos años empeso trabajar con provedores baratos y muy mala calidad (bombonas de gas -mas ayre y agua q gas, cobre de rollo es una broma, pegolan basico para plaquietas es arena con ALGO hay mas productos de mala calidad, por otro lado los dueños creo que no sabe tiene un equipo de trabajadores muy pero muy bueno, por eso despues 16 años ser cliente de ellos y gastando miles de euro cada año sigo comprando. Un pequeño consejo para dueño, si despides mas gente profesional y no hay a quien puede ayudar, explicar, atender a clientes a si no va crecer empresa. Nosotros contratistas siempre corremos y para nosotros tiempo es importante. Un saludo y ojala que algo se mejora.

Un buen sitio para los profesionales, pero van perdiendo terreno desde cuando apareció Bricomart

Buen lugar cerca de casa para bricolaje y otros materiales. Tienen precios especiales para profesionales

Pésimo. Compramos dos mamparas que vinieron rotas y de otro color. Volvimos a fijar nueva fecha para que viniera el montador a colocar unas nuevas, pero no apareció en toda la tarde. Al llamar a tienda Susana nos dijo de malas formas que teníamos que esperar más (aún habiendo pasado 2 horas desde la hora prevista), que no fuéramos "impacientes" y que no iba llamar o molestar al montador por este motivo. Vergonzoso. Tuvimos que regresar a la tienda otro día y ya presencialmente las empleadas nos informan de que no son capaces de contactar con el montador. Afortunadamente conservábamos el teléfono del montador del primer día, sorpresa que al llamar nosotros lo cogió a la primera.
Conclusión: tres tardes de trabajo perdidas por este motivo y aguantar la mala gestión y las malas formas de las empleadas de tienda. No merece la pena.

Lo de los precios es como todo.hay que buscar, pero tienen un servicio a profesionales muy interesante que otros centros no te ofrecen.

Es el mejor sitio para profesionales en el que he estado en Madrid, atención y servicio e excelente.

Almacén de material de construcción.
Tiene variedad y diferentes calidades de materiales.
Tienes que tener tarjeta dela empresa para poder realizar las compras.
Buen asesoramiento y con buena atención.
Tiene aparcamiento para los clientes.
El almacén está distribuido en varias plantas por diferentes tipos de productos.

El mejor establecimiento de la zona centro para abastecerse de cualquier material de construcción: electricidad, pintura, fontanería, etc. Servicio y atención excelentes

Se supone que es un sitio de materiales de la construcción para hace falta serte ayudan un montón le preguntas algo te cuentan todo sobre el producto como aplicarlo cuánto cuesta y si hay otro mejor la verdad que te ayudan un montón

Siguen estando fuera de marcado en muchos productos, te atienden lo mejor que pueden, pero siempre falta algo de tu lista de la compra. Hace 3 años compraba el 95% del material, ahora hay meses que les visito.

La plataforma en Coslada: pues no me dicen en el aparcamiento que debo dejar el carro vacío dentro del almacén, subiendolo de nuevo, todo por no tener un sitio donde dejarlo en el aparcamiento, cómo en cualquier almacén! NO VUELVOOO! ! Me ha puesto de una leche!

Muy pésima atencion! Mi marido a hecho un pedido y resulta que el chico que a traído el pedido le a cobrado 2 beses diciendo q la primera vez no le a leído la tarjeta, después de pasarlo la segunda vez dijo q creo q te han cobrado dos veses. Efectivamente nos han cobrado dos veses. Desde el día 25 y todavía no nos lo han devuelto.me parece una vergüenza q por su error te cobre dos veses y q tarden tanto a devolverte tu dinero. No es una compra de 100 euros es más! Espero q alguien lo lea y lo solucione porfavor!

Sitio amplio y grande muchos productos donde escoger lo único malo es que los precios son caros

La atención es lenta. Poco personal para la gente Qye recibe. Muchas cosas no están en el lugar sino que lo cotizan por mostrario