Lagos De Rivas S L, Rivas-Vaciamadrid

Paula, la fisio de Lagos de Rivas es increíble. Una gran profesional. A mí me ha dado la vida, me ha hecho drenajes linfáticos para mi problema del brazo y la verdad que estoy feliz. Encontrar una fisio que sepa hacer drenajes linfáticos para temas de cáncer, es muy difícil. También en la sala de rehabilitación me ha tratado y no para en ningún momento, está pendiente de todos los pacientes.
Además de ser una gran profesional, es encantadora.

Mis 5 estrellas a las atenciones de Marta, porque su amabilidad hace todo más fácil y a May de recepción que siempre nos recibe con una sonrisa y una palabra amable. Gracias.

Hacer una radiografía y que te la den CD… Es complicado que te faciliten las cosas. Deberían invertir un poco en sistemas para descargar los resultados desde una web con Usuario y Contraseña

Llevamos hora y cuarto de espera sobre la cita que nos dieron para que el pediatra vea a nuestro hijo. Al día siguiente hay colegio y los padres madrugamos mucho. Seguro que se puede gestionar mejor sin dar tanta cita.

He estado hoy en este Centro Médico. Tengo que destacar la colaboración y profesionalidad tanto del personal médico, de la Radióloga Marta, y cómo no, de Sara Cortés, de recepción, que me ha asesorado con amabilidad y prontitud.
Muchas gracias a todos/as.
Un cordial saludo

La Pediatra es muy buena y te transmite confianza pero es totalmente lamentable la gestión que hacen de las citas. Da exactamente igual a la hora que vayas, puedes ir pronto por la mañana o por la tarde que te vas a comer una hora de espera minimisimo.

Que llegas pronto, a esperar. Llega gente después de ti pues pasan antes. Que tienes un bebé recién nacido y vas de urgencias pues te comes la hora de espera. Y todos ahí encerrados con niños pequeños llenos de virus, lo ideal. Hemos llegado a esperar hora y media y teniendo cita previa.

Si tienes una Pediatra que sea aceptable simplemente no merece la pena venir con Concha, y no por ella, sino por la gestión.

Mi experiencia con este centro ha sido desastrosa, la recepcionista ha perdido los papeles al dirigirse a mí solo por no tener escucha activa y tratar de entender cómo gestionar mi caso en particular, al final de una lucha casi campal en la que me sentí ninguneada, denigrada y casi como si estuviera pidiendo limosna, recibí una atención médica por parte del traumatólogo que ha dejado mucho que desear, vacía de empatía, muy distante y con mucha prisa, luego de una corta exploración y una ronda de preguntas, se ha limitado a solicitarme una resonancia y ya, aún sabiendo que tengo mucho dolor olvidó? El recetarme algún tipo de analgésico o tratamiento, tampoco me explicó sobre mi situación o si debo hacer algo (aplicar hielo, calor, etc.) para mejorar mi dolencia mientras esperamos el resultado de la resonancia solicitada, al final y con mucho hastío, he salido como llegué, con un problema de salud que no he podido resolver, con las mismas dudas y sin un tratamiento médico eficaz que me alivie y encamine a la mejoría. He sentido tristemente que en este centro médico priorizan el asegurar los pagos por sus "servicios" que la salud o las necesidades de atención que sus clientes puedan tener.

No volveré y no puedo recomendarlos.

Excepcional equipo de odontología. Conozco a Antonio y Fátima y son fantásticos profesionales. No sólo realizan un trabajo de mucha calidad, también ofrecen consejos y ayudan en todo lo posible. Actualmente resido en El Reino Unido y no dudó en venir junto con mi familia a hacernos una limpieza o revisión siempre que estamos en Rivas. Muchas gracias y a seguir así.

De una hora a dos horas de espera siempre. Yo no se para qué hay un sistema de citas. Sería mejor venir cuando uno quisiera y sacar número como en la pescadería.

No todo son luces ni sombras daré mi opinión porque tanto las cosas buenas hay que reconocerlas como las malas, fuimos a extracción de sangre para mis niños tienen las venas muy complicadas y Sandra lo hizo fenomenal hubo un punto en que me fue sincera y me dijo que lo teníamos complicado que le hace falta material para bebés jeringas pequeñas para estos casos difíciles, se tomo el tiempo suficiente hasta que logro sacar sangre al niño sin lastimarlo mi hijo venía de mala experiencia con las enfermeras y ella lo hizo muy bien, quizás tardan las consultas pero es porque lo hacen bien.
Como punto negativo el personal de la recepción con tan malos modos siempre que hemos ido. Por lo demás pediatra y médico general fenomenales.

La atención telefónica pésima. Varios días a diferentes horas intentando pedir una cita por teléfono y es imposible. Si no atienden el teléfono, que lo quiten y así no nos hacen perder el tiempo.

He sido paciente de fisioterapia durante casi un año y estoy encantada con los fisios de la mañana, cualquiera de ellos se implica a fondo en tu diagnóstico con un trato humano excepcional. Me habéis recuperado un hombro y salvado el otro de ser operado, sin duda un equipo de 10, gracias Paula, Dani, Mónica y también a Bea.

La gestión es nefasta, sobrevicin porque no hay competencia en Rivas, vas porque no hay otro sitio en definitiva.

Todo el personal muy amable. Si pueden ayudarte lo hacen. La doctora Massiel siempre tiene una sonrisa y un amable saludo para ti. Es una gran profesional pero además es cariñosa y empatiza con los pacientes. 100% recomendable

Genial. Muy ágiles en la recepción y me han hecho la radiografía enseguida. Muy buena organización. Gry

La web para pedir citas es nefasta, a mi hoy no se me abre la página web y no puedo pedir cita, eso si, la publicidad de los demás tratamientos que hay que pagar, que no entran en el seguro médico, eso sí se ve bastante bien.

Ayer 03/11/2022 por la tarde tenía cita con el médico de cabecera a las 15: 30, había cogido esa cita porque tengo un niño pequeño que va al colegio y me diera tiempo de ir a la consulta y poder recogerlo. Mi sorpresa fue que el doctor había llegado pero no podía pasar consulta porque la doctora de cabecera de por la mañana no había terminado de atender a sus pacientes, cuando fui al mostrador a preguntar me dijeron que hasta que la doctora no terminara no podía entrar el otro doctor. Alucine! No tienen más salas para atender a pacientes? A las 15: 55 me fui de la clinica porque no llegaba al colegio y al preguntar a la señoria de recepción que podía hacer me dijo que si quería volviera más tarde con mi hija y que me atendería cuando hubieran pasado todos los pacientes que tenía. Increible pero cierto, vamos de mal en peor.

Tengo y debo agradecer la atención recibida por MARTA, Técnico de rayos. Atencion respetuosa y PROFESIONAL. Su buen hacer y sobre todo su calidad humana hacen de ella una persona extraordinaria. Siempre habra cosas a mejorar, no todo son quejas. Cuando la excelencia del trabajo, sobrepasa y va mas alla del simple deber, hacen de la calidad humana la verdadera atención que todos nos merecemos. Pero ojo, esto es recíproco, nosotros como pacientes o usuarios debenos ese mismo respeto que a veces se nos olvida. GRACIAS MARTA

Mi familia y yo somos pacientes de fisioterapia desde hace mucho tiempo y estamos encantados con los fisios de la mañana, cualquiera de ellos se implica a fondo en tu diagnóstico con un trato humano excepcional, mención especial para Paula que es la fisio que día tras día me hace la vida más fácil con sus magníficas manos y su trato cercano, sin duda un equipo de 10, gracias Paula, Dani y Mónica.

La enfermera Sandra García que realiza la recogida de muestras sanguíneas es una gran profesional sanitario que trabaja con un adecuado procedimiento de extracción y/o procesamiento de la muestra, tiene una gran calidad asistencial en materia científica y humana lo que constituye el fundamento sobre el que ha trabajado intensamente!