Las 10 Tapas de Santa Ana, Madrid

Es viernes son las 20.15 y el camarero, al ir a pedir, nos dice que solo cena o copas, cuando, tanto a la derecha como a la izquierda habia gente solo con cervezas, que es lo que nos queriamos tomar. Encima le pedimos la carta, y nos la tira encima de la mesa. Educación cero, y atención al público otro cero. Con razón habían mesas vacías. Cogimos y nos fuimos. Excelente manera de perder clientes. Un saludo

One of the worst I've been to.
They made us try a very nice and expensive bottle of wine, and then brought a bottle that was completely different one.
Basically a tourist trap.

El peor camarero que me ha tocado en la vida.tosco y mal educado. Al preguntarle que cerveza tenía me apuntó la mesa de al lado y me dijo. ¡de esa.del grifo! Y encima me cobró 6€ la más cara en todos los sentidos! Nunca volveré

Terraza magnífica en plena Plaza de Santa Ana. Cerveza Cibeles rubia y tostada de barril. Carta variada de tapas a buen precio. La cazuela de pisto con huevo y jamón, espectacular. Buen servicio y mucha amabilidad. Saludos a Benalcázar.

Attention ils n'ont aucune envie de travailler. Service à la va vite et même pas correct. Repas tapas très moyen. Passer votre route sur la terrasse voisine, d'ailleurs le serveur le dit lui même.

Son unos impresentables, te sientas y te hacen el padrón de lo que te vas a pedir, si les parece que vas a pedir poco te echan del bar. Así se hundan en la miseria

Nos sentamos y ni buenas tardes, te preguntan que si es para comer y si no te levantan. Poned un mantel y cubiertos y evitáis hacer perder el tiempo a la gente

Horrible! Le serveur nous a alpagué violemment alors qu'on allait à un autre resto. La pression était tel qu'on se demande qui était vraiment le client. Le rose degueu, tout trop salé du coup vous buvé le rosé dégueulasse. Rien ne va, c'est un cercle vicieux. Attention, les saucisses sont du boudin. Pour conclure, ne passez pas devant sinon s'en est fini de vous.

Comida auténtica madrileña en una estupenda terraza a la sombra de los árboles que se agradece en días de alta temperatura como ayer. Buen servicio y buena relación calidad precio.

La comida no está mal pero la educación y formas del camarero dejan mucho que desear. Un camarero insultaba y trataba fatal al otro, las formas con la gente. Solo dejaba sentarse a la gente si cenaban o tomaban copas. No lo recomiendo

El sitio estaba lleno, así que nos acercamos al camarero y solicitamos mesa para tomar algo, esperamos media hora. Cuando pedimos, se nos informa de muy malas formas que la mesa es para comer, a lo que me decimos que se ha pedido mesa para tomar algo, cosa que la persona que nos atendió toma muy mal y contradice en mal tono. En fin, decidimos irnos no por lo que nos dijo, sino por las formas. No volvería

0 Estrellas ganadas a pulso! Llegas, te sientas, aparece un personaje que no te dice ni hola, le pides un café y te contesta que te va a poner lo que él quiera, o copa o comer! Y si no quieres te vas al bar de al lado!
Educadamente lo mandas a tomar por c.y fin de la historia! Bravo!

Estuvimos en la terraza, un día en el que llovió a mares (menos mal que las sombrillas son resistentes, y estuvimos bien resguardadas). El camarero, MOHAMED, fue EXCELENTE desde el primer momento, ya que estábamos buscando sitio en alguna de las terrazas colindantes, y él nos buscó sitio en la suya sin problema. Estuvo disponible en todo momento, fue rápido y resolutivo, muy amable.y se le veía con unas ganas enormes de trabajar y de complacer a los clientes, haciendo que estuviéramos cómodos y tranquilos. Nosotras sufríamos al verle trabajar bajo la lluvia, y él parecía no ser siquiera consciente de ello, ya que en ningún momento redujo el ritmo, ni su actividad se vio afectada.
Al marcharnos, le preguntamos su nombre para poder realizar esta reseña.
Quiero felicitar al restaurante por tener en su equipo a este camarero.
Gracias, Mohamed.

Está muy bien ubicado y es agradable estar sentado en la terraza. No creo que les falte cliente ni ahora, ni antes y esperemos que después de esta situación tampoco.
O comes, o tomas copas, sino no te van a dar mesa. Me parece que para haber estado tanto tiempo cerrados y con aforo limitado no deberían desdeñar tan a la ligera a los clientes, vamos a consumir no a mirar la vida pasar.

Me parece fatal el trato al cliente, te preguntan si vas a tomar copas o comer, sino te echan literalmente del sitio. Por lo demás nada bueno que destacar, es un sitio donde te apuñalan por tomar algo o comer alguna basura. Hay sitios mejores y con mejor trato cerca. No recomendable

Hemos tomado unas cañas en la terraza que se estaba muy bien, con calefacción, nos pusieron una tapa de patatas bravas que estaban buenas. El trato amable por parte del camarero.

Small portions, pricey and far from exceptional. Gambas were burnt, they wanted 12 euros for 4 small pieces of bacalao and they forgot to bring any bread or water. Not a nice experience.

Stopped by this spot totally by accident. Last time in Madrid (late November) we walked through Santa Ana Square and it was beautiful with the trees turning colors, however none of the restaurants really were busy and no outside seating. This time, (Late Summer/ Early Autumn) the square was buzzing. On the way back to our hotel, we stopped in for a glass of wine. While we were at it, we ordered the pulpo a la plancha (grilled octopus) and sat outside. We didn't try anything else on the menu so can't speak to all the food but the dish was really tasty. Well seasoned with authentic sweet Spanish paprika on a bed of mashed potatoes. I've had this Spanish staple many times and you'll be hard pressed to find a better rendition.
One major flaw I found is the restaurant charges about €. 50 more per dish just to sit outside

El servicio es pésimo. Pongo una estrella porque no se puede poner menos. Muy maleducado el camarero calvo.

El Servicio es Pésimo! Hay un camarero con gafas, bigote y barba de unos 35 años aproximadamente.que es una Vergüenza para atender al público, un auténtico incompetente, sin educación parece recién llegado de la selva, es increíble que los consumidores/clientes tengamos que aguantar gentuza de esta calaña sin respeto, sin profesionalidad, sin valores, sin ganas por trabajar, sin orgullo, desaliñado. Espero que la propiedad pueda expulsarlo lo antes posible por el bien de sus compañeros y del negocio! Y por supuesto se lleva una hoja de reclamaciones en Turismo! NEFASTO