Le Secret du Marais, Madrid

El surtido de la tienda es muy bueno así como la calidad de los productos. Pero la atención al público es pésima.
Y eso es lo que diferencia a una tienda de otra.

No volveré más. Hay tiendas quizá con menos surtido por la zona que se desviven por el cliente

It has fragrances rated in the top. Prices similar to the original on their respective official website. Fast answer to questions.

Pues no tengo el gusto de conocer la tienda física, pero mis pedidos los hago por tlfn directamente ya que vivo en Benidorm (Alicante) y estoy encantado con todo, la atención es de diez. Y PATRICIA un encanto de persona!

Una experiencia maravillosa, perfumes que no encuentras en ninguna otra tienda, y el trato de los empleados lo mejor de todo.
Estoy deseando volver!

Es la primera vez que compro en su tienda, despues de seguirlos en Youtube, y tengo que decir que tanto el envío, packaging, y las muestras que me han enviado tal y como las sugerí, me han fidelizado y me han hecho sentirme muy bien con todo el proceso. Gran tienda con grandes profesionales detrás. Gracias.

Después de haber comprado varias veces online, por fin esta semana pude ir a conocer la tienda. Me ha parecido una maravilla. La atención ha sido de 10. Volveré muy pronto.

He encontrado perfumes de edición limitada que compre por primera vez fuera de España y no los podría localizar ni siquiera en corte inglés y sorprendentemente en esta tienda si!

Pura vanguardia, muy chic.
Sin duda una perfumería internacional con aire minimalista, cosmética de lujo y muy cool. Perfumes transgresores, excéntricos y únicos.como a mi me gustan.
La última compra ha sido online y a ciegas, solo con sus valoraciones a las que le ponen tanto cuidado y detalle, que por supuesto, me han guiado y me ha encantado.
Un lugar de visita obligatoria que no hay que perderse.
Mi nirvana de la quimica de las moléculas olfativas. Adoro está perfumería.

1 compra internet fue muy buena, ayer fui a Madrid y tuve la gran suerte de conocer el establecimiento, el trato fue no bueno, fue espectacular.me atendieron a las mil maravillas, no te meten prisa en ningún momento, te facilitan mucho la orientación olfativa y son súper agradables y atentos. Muchisimas gracias por vuestra atención. Un saludo desde Valladolid

He echo un par de pedidos y la verdad que mas contento no puedo estar con el servicio y la atencion recibida. Sois los mejores. Saludos desde Mallorca.

Después de varias compras online por fin hoy he podido visitar fisicamente esta maravillosa tienda. A pesar de ir a recoger un pedido de varios perfumes y tener una pequeña confusión con el stock de uno de ellos, Jean Luc se ha preocupado y me ha atendido personalmente intentando solucionarlo de todas las maneras posibles, también he podido probar nuevos perfumes y al final me decidí en cambiarlo por otra maravilla para los sentidos que solo en sitios como este puedes encontrar. Cuando tengan stock nuevo del que buscaba lo volveré a intentar, ya que el trato ha sido inmejorable. También me han obsequiado con muestras varias de perfumes que quería testar. 10/10

Cada vez estoy mas descontenta con el servicio de atención al cliente. Las esperas para recibir los productos solicitados y comprados se hacen cada vez mas largos, de 10 a 14 días. E una pena porque la tienda cuenta con productos de alta calidad pero el servicio de gestión y cuidado al cliente no acompaña mucho. Uno de mis pedidos lo hice con mucha ilusión para regalárselo a alguien muy especial, me anticipe con una semana antes y aun siendo así entre la tienda y la empresa de transporte me lo liaron en el momento critico poque no sabian unos de otros, el perfume llevaba días en la agencia, finalmente lo consegui despues de haberme puesto seria. Me siento desilusionada y no creo que volveré a solicitar el servicio de esta tienda por mucho que me guste. Suerte!

Veo que nadie lo advierte, pues lo haré yo.cuidado con este establecimiento.es totalmente adictivo! Lugar de 10! Lo conocí esta semana y compré dos perfumes, ya estoy obsesionado con Notè de Yuzu, impresionante.dos días después compré otras dos fragancias en su web, el servicio a web también fantástico. En tienda física trato de 10, se nota que son apasionados de este mundo, además de contar con grandísimos conocimientos. Un lugar especial que es obligatorio conocer si tienes algo de afición por las fragancias y si no quieres oler “como todo el mundo”, estoy deseando volver, lo haré pronto.

No hay palabras para explicar lo que es esta boutique de perfumes. La semana pasada visité Le secret du Marais para comprar un perfume de Montale y después de 45 minutos de clara explicación de los perfumes salí con un Montale y un Francesca Bianchi. En esta boutique no venden perfumes sino una inolvidable experiencia olfactiva y mucha cortesía; lo aconsejo de verdad. En cuanto vuelva a Madrid iré una segunda vez sin dudas. Gracias.

Atención de 10! Y perfumes top top! Se agradece la sinceridad a la hora de aconsejarte sobre sus productos y no te meten prisa para que te decidas.
La atención de Jean-Luc es como siempre exquisita, incluso si está cansado no escatima en darte detalles y compartir contigo su sabiduría.
En otras ocasiones que no ha estado el, me ha atendido una chica y tengo que decir que el trato y los consejos han estado a la altura de esta maravillosa tienda.
Pena no tenerla más cerca de casa.porque estaría todo el día arrimando la nariz ;-)

La aconsejo totalmente!

A destacar fundamentalmente el asesoramiento en relación a tus gustos previos en perfumes y el no agobiante, es decir, te dejan el tiempo necesario para que puedas ver la evolución del perfume recomendado.
Sientes que realmente están para acompañarte en el proceso de elección de ese perfume que quieres que te identifique.

Lugar muy original y buenas prendas de lenceria para comprar.
Disculpas por la equivocación, esencias de perfumes muy buenas, exquisitas!

WoW, me ha ayudado la chica por el chat del Facebook muy bien a elegir una fragancia para mí mujer y novia, ahora estoy mirando cual de las opciones. Muy amable.me da mucha seguridad.aconsejo esta perfumería

Excelentes perfumes UNICOS. Nada comunes pero los mejores.el mejor regalo. RECOMENDADO PARA GUSTOS EXCLUSIVOS

Maravilloso rincón de buen gusto olfativo, alejado de las grandes tendencias. Atención exquisita y, huelga decirlo, personalizada y amable. A frecuentar.