LeasePlan Spain - Renting Services, Alcobendas

DE TODO MENOS FLEXIBLE! Un renting de empresa con LeasePlan ha sido de las peores decisiones de mi vida. Hay soluciones de otras empresas mil veces más flexibles en las que puedes devolver el coche sin que te apliquen una sanción híper abusiva. Se ha tenido que devolver anticipadamente el coche de empresa por causas de fuerza mayor, les ha dado absolutamente igual las razones y te hacen pagar el 50% de todas las cuotas restantes! Hemos intentado venderlo al precio por el que nos lo podriamos quedar en propiedad pero aún así te siguen aplicando la sanción.
De verdad, un modelo híper abusivo y desfasado. Tremendamente injusto y una decepción enorme.

5 años con el renting, mientras no pase nada, pues un coche, pero la entrega ha sido espantosa. 114 correos. Se quedan con el coche, y me quieren cobrar el seguro de todo el año siguiente, cuando son ellos los propietarios, y me dicen que lo pague, y ya verán. Me deben la fianza, y también el defecto de kilometraje, 492 euros y por 3 días de seguro me quieren cobrar el año entero. Y nunca contestan. Vamos, que son lo peor, la comunicación lo peor, y el servicio si pasa algo, espero que seas creyente y reces, porque va a ser más efectivo.

Desde el 27/06/2023 estoy esperando un coche de renting. Han aplazado la fecha al 6/11/2023 y oh sorpresa el día de ayer me envían un correo donde se supone que lo entregarán el 27/11/2023. Escribe y nadie responde. Llamo y la misma situación y la persona con que contratamos tampoco nos responde. Sib unos kmpresentables

Señores atienda bien al cliente.que el coche salga bien donde lo llevan que hay cuarenta ojos.como en el programa de jefe infiltrado. Y no es agradable. Y no se trata de entrar el coche mirarlo no darle una solución clara al cliente.seamos responsables.

Son unos sin verguenzas los que llevan el tema de ventas de los vehiculos te hacen hacer la transferencia de compra y ni te mandan factura ni contrato de compra venta asi que tener cuidado con ellos porque son unos sin verguenzas ya estan denunciados por ello y despues de cuatro años de renting que te mandan a los peores talleres que puede aver porque a ellos los cobran barato y no miran ni la atencion al cliente y menos al vehiculo despues de cobrar bien las cuotas porque no las pagues que veras

Después de 5 años de renting con ellos, por fín puedo decir que está cerca el terminar mi relación con ellos. Un momento que he deseado que llegara desde el segundo mes de firmar el contrato y que por desgracia no he podido finalizar antes. Mala atención, contestan dos días después, no dan ninguna solución a problemas que tengas, te dejan tirado en medio de la calle si tienes una avería porque no te ponen ni un triste taxi para llevarte a tu domicilio, todo son pegas menos para cobrarte hasta lo que no está en los escritos. Tienes un golpe (sin contrario) das un parte, y a partir de ahí. Todos los años pagas el recargo del 10% que te ponen por dar un parte sin contrario. Cosa que en mi vida he visto. Tengo muchas cosas de las que quejarme de esta empresa, y ya bastante me estoy enrollando, pero la última ha sido de traca. A 20 kilómetros de llegar a mi residencia de vacaciones en Asturias, me dejo tirado el coche.pues bien.me tuve que buscar la vida llamando y pagando yo un taxi para llegar al destino, pero lo más grave.me tuve que alquilar un coche para volver a mi domicilio en Madrid. Cuando están obligados a trasladarte. En fín un suplicio de 5 años.que por fín ya termina.

Una empresa con falta total de empatía hacia el cliente.

Hace casi dos meses que mi coche de leasing, un BMW X4, está en taller. La avería es seria, cambio de motor, por lo que entiendo que lleve tiempo.
Leaseplan me da un coche de sustitución, Ford Puma manual y gasolina. Lógicamente siendo verano, estoy viajando bastante y cuando he pedido si me pueden cambiar por otro diésel, ya que le estoy arruinando con el gasolina, me dicen que eso es lo que hay y que si no lo quiero que me cancelan el coche de sustitución.
En fin, una empresa vergonzosa con una calidad profesional muy baja.

La peor empresa de renting.
Muy amables para contratar pero la peor atención del mundo. Reza para que no se te estropee el coche porque lo deja en taller meses por una avería que se soluciona en 2 días, eso sí, tu mientras tanto a pagar la cuota un mes y otro mes y así van 3 meses ya para sustituir un depósito de adblue.

Fuimos a recojer el coche, era el coche equivocado, después de ignorarnos y no darnos ningún tipo de respuesta por dos semanas nos intentan hacer creer que el error es nuestro. Vamos a denunciar esta empresa, es una estafa! Ojo!

Cuando devuelves el vehículo en perfectas condiciones, lo recepcionan sin más.pero luego sin posibilidad de realizar un informe contradictorio, te sacan todo tipo de dañitos inexistentes y te facturan por ello lo que quieren.
Es una decepción porque te captan y luego te explotan sin ningún tipo de consideración
No realizaré más contratos con ellos.

Muy contento con el coche i la oferta recibida recomiendo a todos mirar la opción de adquirir un coche con leaseplan

De Maria Luisa Puertas: quiero resaltar la buena gestión de Eva Riaza, que logró ayudarme en la gestión del mantenimiento de mi cocbe en renting. Buen trabajo Eva! Un saludo.

Llevo varios años con LeasePlan y la experiencia es pésima. Si no tienes ningún problema, lógicamente todo bien, pero ojo si tienes un pinchazo, una reparación o cualquier cosa. Para empezar buscar una cita en un taller a través de la WEB es un infierno, parece del siglo pasado. Y si tienes varias cosas en el coche prepárate. Se dio la casualidad de que tenia el cinturón trasero roto, un piloto antiniebla fundido y ademas tenia que pasar la revisión. Esto supuso pasar por tres talleres diferentes porque no lo hacen todo en uno. Una semana con el coche de taller en taller. LeasePlan es horrible y esto hace que mi experiencia de renting, donde se supone te despreocupas, es muy mala. Cuando me libre de este contrato, vuelvo a comprar un coche, al menos manejo yo mis tiempos y no estoy cautivo de esta empresa.

Es un servicio práctico, cómodo y rápido. Tener un vehículo por renting evita quebraderos de cabeza.

Pésimos y mas lentos que el caballo del malo para pedir cita o confirmación de alguna gestión, el teléfono da un tono y no te atienden.mal muy mal. Llevo como 4 días para intentar pedir cita para hacer una revisión al vehículo.

Solo le falta tener taller mecanico en Vila-real, lo que no entiendo porque si tienen un taller mecanico en senda pescadors pero solo repara pinchazos para Leaseplan.
Bajo a una estrella porque pedi un hibrido y la comercial me hizo la oferta y me acaban de entregar informe de entrega q me traeran un T-gdi que no podre utilizar por vivir y trabajar en dos zonas de bajas emisiones

Todo iba muy bien hasta que necesite un coche de sustitución por qué el mío fue golpeado por otro y tuve que dejarlo en el taller. Oh sorpresa cuando me dijeron que el seguro no cubre currículo de sustitución. De resto todo ha sido muy bueno. La atención y la disponibilidad del personal es muy buena

Si necesitas un coche lo mejor es un renting y en Leaseplan hay verdaderos profesionales que saben aconsejarte del coche que se adapta mejor a tus necesidades.

Teníamos con ellos renting de tres vehículos. No recomiendo esta empresa después de haber estado con ellos estos 3 últimos años. Hay mejores opciones en calidad, precio y servicio.

Nunca arreglan el vehículo, no hacen nada al respecto, van poniendo piezas pero el vehículo sigue fallando.
Facturas mayores de reparación que lo que ganan, pero no dan ninguna solución y todos los meses en el taller
Edito la Review para facilitar numero pedido a ver si así arreglan algo P/1/6811768 espero vuestra llamada