llaollao, Madrid

Tras leer la mayoría de reseñas, he de decir que coincido casi con el 90%. Sin embargo, esta puntuación de 5 estrellas va dirigida al servicio y trato inmejorable de Houda. Ojalá las compañeras aprendan de su mano cómo deben tratar a los clientes.

Excelente. Los mejores yogures helados que he probado. Las nuevas empleados menos amables y poco bordes.

Las personas de seguridad prohíben sentarse en la terraza a partir de las 21: 45? Esa fue la respuesta que nos comentó una de las empleadas.

Es vergonzoso el trato que te dan, he ido varias veces y son todas igual de secas y de mal educadas, voy porque me gusta el producto no por las que te atienden, la próxima vez que me traten así pondré una hoja de reclamaciones, porque no tengo yo la culpa de nada para que me traten de estas maneras.

Me gusta mucho venir a comer el helado con la familia, pero la atención de las empleadas el día de hoy pésima no, lo siguiente, muy desagradables

Ante todo me molesto en escribir esto, porque me gustaría contrastar con el encargado o dueño de este mad concretamente.

Más que nada saber se la desidia y cambios, son provocados por el personal (apatía), o por la jefatura.

Cada vez que asisto a este local, la cantidad es diferente (toppings, helado de la tarrina o siropes), y ante todo la poca simpatía y prisa de los empleados.

Desde luego vengo porque me gusta el helado, pero no por la atención o amabilidad de quien lo atiende. Así que por favor les ruego hagan algo al respecto, y como exprese el principio no tendría nada inconveniente en decirlo a algún responsable, por lo menos percibir algo de preocupación por su negocio.

Un saludo.

El peor sanum que me han puesto en la vida 4 trozos de fruta y el helado como si les costase oro. La encargada una persona que no se debería encargar de trabajar de cara al público. Maleducada

Súper mala atención y muy poca cantidad de los toppings, pésimo en comparación con el resto de franquicias.

Atención a medias. La que me atendió más estaba pendiente del cotilleo de su otra compañera que de atender!

Le encanta a mi hijo.
Se pide siempre el grande con topping de chocolate negro, conguitos y Lacasitos.
Local muy limpio y rápidos en el servicio.
Podrían ser un poco más amables con la clientela, pero en general muy bien

Hola, me parece muy fuerte, estando el local totalmente vacío, la joven que trabaja haciendo los helados, no me quiera atender por estar el suelo fregado, es que no he dado crédito a lo sucedido.

Buenas tardes acabo de estar en este momento en el establecimiento y sinceramente me da mucha pena evaluar con una muy mala experiencia porque soy trabajadora en el centro comercial, Por eso mismo entiendo que el trato debe ser excepcional sea un día de diario, Domingo o festivo. Hago referencia a esto por que imagino que por ser Domingo la chica que me ha atendido se dirige con un trato y una atención nefasta.
Literalmente le he dejado el producto encima del mostrador ya que me lo entregaba en una presentación pésima todo desbordado y manchado.
Tristemente doy una muy mala evaluación

Una dependienta súper amable, otra intransigente.
Cierran a las 22.30 y no dejan sentarse en las mesas a partir de las 9.30, ni 10 minutos.
No vuelvo!

El día de ayer asistí a este lugar soy clienta fija y la verdad cada vez que voy me gusta la atención, en este caso me atendió una chica de nombre Alex por lo que tenía en su uniforme, y ni hablar de los helados me gusta mucho este centro porque nos consienten y nos entienden todo muy limpio experiencia grata, muchas gracias. Lo recomiendo

Hoy estuve por primera vez en este Llallao y la atención fue muy buena la verdad. El local muy limpio y el personal muy amable, en especial la chica que me atendió, se llamaba Álex. Era la primera vez que probaba Llaollao y no sabía muy bien qué elegir, tuvo paciencia en explicarme los toppings y darme su opinión, al final fue una buena experiencia! Volvería y recomendaría 100%!

Como siempre, la atención recibida es muy cordial y cercana, hoy mi hija y yo nos hemos comido un delicioso Sanum gracias a la recomendación de Alexandra que nos ha hecho nuestra estancia muy amena, gracias!

La atención es muy normalita tirando a casi desagradable. La tarrina de 3 toppings está muy bien.

Pésima atención por parte de la empleada, el otro día fui con unos amigos y la verdad que la chica que nos atendió fue muy antipática. Tardamos en pedir un helado ya que no sabíamos qué toppings queríamos a lo que está no paraba de poner malas caras.
Finalmente yo pedí un helado pequeño, le pedí que me lo cambiara al mediano por que quería más toppings y me puso mala cara insinuándome que no me lo iba a cambiar, simplemente me fui sin mi helado.

El helado buenisimo y la chica que nos atendio perfecto, pero la otra chica que estaba atendiendo va entorpeciendo a su compañera, casi 15 minutos esperando a qur nos cobrase porque su compañera cobro a 4 personas que iban detrás nuestra!

Deberían dar educación a los dependientes de cómo tratar con público. Puedes ser asertivo y aún ser educado sin que el cliente sea maltratado. Lunes 17 mayo, turno tarde.