llaollao, Torrelodones

Personal maleducado. Pides 1 vaso de agua después de pedir mogollón porque los niños tienen sed y te dicen que la compres, entiendo que es un negocio, pero en hosteleria es obligatorio servir agua. Sobretodo la manera de malvender la botella de agua. Poco arte. La verdad.

Le doy 5 estrellas porque no puedo darle más ya no solo por el producto que es buenísimo ni por el precio que es perfecto si no por el chico que me ha atendido ha sido muy amable así da gusto comer en los sitios muchas gracias. (Creo que el nombre del chico es Iván) un 10 para el.

Delicioso! Siempre viene bien un yogur helado! Tienen app para acumular puntos y conseguir cosas gratis. Me encantan!

Soy cliente habitual de este llao llao y una chica llamada ISA que es la que me ha atendido fatal pero fatal con unas malas ganas de trabajar y encima pido un sanum y me lo da practicamente vacio, no volvere mas a este establecimiento

Los helados están buenos, la atención no tanto. Solo es rescatable un joven, creo que Venezolano muy majo. Si está él, compro helado sino NO. La atención de los demás deja mucho que desear. Malas caras, ni un hola.si no fuese por lo majo del joven pondría 0 estrellas

Lamentable servicio hoy a la tarde (29/09/19), varias personas quejándose de las ridículas cantidades de cada topping que te servían. Muy poca empatía con los clientes. Es un sitio que nunca me ha gustado por su servicio, menos mal que el producto es igual en todos los centros, sino este seria penoso.

Llegas a las 21: 50 y la chica te dice que ya está cerrado, que vive muy lejos y que tiene que cerrar antes.nos quedamos sin postre a pesar de llegar al sitio 10 minutos antes del cierre. Gracias!

Todo muy rico y rapido pero en todo lo bueno tiene q haber algo malo y en este caso es es la limpieza de las mesas, la dependienta/camarera recogio los desperdicios de la anterior mesa y hasta ahi todo muy bien pero la falto rematarlo con una limpieza de la mesa.y mas teniendo en cuenta que venden un producto q es facil de q se caiga y. " pringue" la mesa. Es algo q deberian de tener en cuenta ya q la mayoria de clientes son niños y ya sabemos como manchan los niños.si hubiese habido solamente una empleada en ese momento hubiera entendido el descuido pero siendo dos empleadas y el puesto tan pequeño no veo correcto el descuido, repito por todo lo demas muy bien y muy buen producto.

Frecuento este local porque me encanta su producto. Sin embargo, hoy he puesto una hoja de reclamaciones porque tras publicitar en un enorme "roll up" la promoción 2X1 que aplican todos los miércoles, al ser atendida, la dependienta me dice que ya no tienen la promoción, que tiene que quitar el cartel (tras habérsela aplicado al chico que ha pagado delante de mí dos tarrinas llevándose cuatro). Quita el cartel, pagamos los helados y completo la hoja de reclamaciones. Además de lo anterior, la dependienta se negaba a darnos el ticket (por haber puesto una hoja de reclamaciones) y pretendía que la reclamación se quedase en el local, pues no le funcionaba la impresora. Finalmente, nos hemos llevado ticket y reclamación, después de que ella le hiciera una foto. También decía no conocer el CIF de la empresa (aparece en el ticket). Una pena que un buen establecimiento gestione tan pésimamente la atención al cliente.

Los helados estaban un poco malos y cuando se ponía el chocolate negro derretido y se hacía duro 0 estrellas