Los Lanceros, Madrid

Nos hemos alojado mi marido y yo una noche, contaros que el aparcamiento alrededor del hotel es difícil aparcar, el aparcamiento que hay con el hotel es difícil de salir.
La habitación es grande, la cama un poco incómoda y almohadas muy bajas aunque nos dejaron otra aparte era de cama de 90 cm, no para matrimonio. La ducha sin nada de presión y donde dejas las esponjas y demás oxidado. Decidimos por la noche cenarnos algo rápido como un sándwich y una tostada, cubiertos sucios y copa de agua con olor a vino, por no nombrar la comida el sándwich una loncha de queso y dos rajas de tomate y unas patatas que más duras que imposible comérselas, la tostada de solomillo ibérico.sin comentarios termine con media tostada sin comer. Precios desorbitados, y encima termine devolviendo en la habitación. Teniamos cogido la estancia con desayuno y alojamiento y en cuanto salimos del restaurante del hotel anulamos el desayuno. Lo siento pero no volveremos a repetir y no es un hotel de 4 estrellas yo diría más bien 2. Gracias

Nos hemos alojado una noche, las habitaciones muy limpias, el servicio muy correcto, tiene muy buenos detalles como un libro, centro de planchado, esponja para los zapatos, numerosas toallas y grandes.
Si tuviera que ponerle un pero, es que nuestra cama era muy dura para nuestro gusto, por lo que no hemos descansado muy bien, pero entiendo que eso no es responsabilidad del hotel si no gustos propios.

Buen servicio, buen trato, habitación y ubicación perfecta, El personal muy atento y en especial gracias a José.

Muy cerca del monasterio y la chica de recepción muy amable. Las habitaciones están viejas y lo peor son las almohadas. Recomendable para un finde.

Lindo lugar
Mucha calidez en la atención del personal
Restoran 10 puntos
Lo recomiendo 100%

Opinión muy positiva para mi es que el gel de baño y el jabón de manos este en dispensador, gracias por este detalle que evita la enorme cantidad de pequeños plásticos que se genera en muchos hoteles.
Negativo, es la mala distribución de los alimentos en el desayuno, eramos un grupo grande en un viaje organizado, y esa mala distribución generaba muchas colas diferentes.
Una sola tostadora y súper lenta.
Y otro detalle que no entiendo es como se puede servir jamón serrano en nevera cuando es bien sabido que pierde mucho sabor estando frio.
Un 10 a la comodidad y limpieza de las habitaciones y a la tranquilidad para el descanso.

Hemos estado hoy tomando chocolate con picatostes. Hemos llegado cuando ya casi habían cerrado y nos han atendido a los 20 que éramos estupendamente, han sido super amables, eficaces, y sobre todo el chocolate y sus picatostes riquísimos. Totalmente recomendable!

Buena situación para realizar turismo en la zona.

Le falta una renovación completa de mobiliario e instalaciones, pero es cómodo, limpio y y las camas son bastante cómodas.

Precio acorde a lo que ofrecen.

Las habitaciones te la entregan a partir de las 15h cuando tienes que dejarla a las 12 al día siguiente. Creo que es un error, pero es su normativa.: (
Parking para reservar con pocas plazas (15€/diario) y muy estrecho.

Buen salón comedor y cafetería.

Servicio de recepción amable.
Abierto 24h.

Acabamos de celebrar un congreso de 50 personas en este hotel, todo ha ido fenomenal, el personal muy amable, siempre pendiente de nuestras necesidades. Las comidas han sido muy buenas y abundantes, las habitaciones muy amplias y cómodas. Mucha limpieza tanto en las habitaciones como de las zonas comunes. Calidad-precio excelente. Muchas gracias a Raquel, la directora, por las facilidades ofrecidas.

El parking un desastre, si no eres diestro conduciendo o tienes un coche pequeño no te aventures.
La cafetería, pues nada reseñable si no estuviera no se la echaría de menos (a las 11 de la noche cerrada y de desayuno bollería con pinta de llevar allí un tiempo) En su lugar una máquina expendedora daría mejor servicio.
Las habitaciones en consonancia con el resto, nevera desenchufada, caja de seguridad cerrada y sin nada destacable, solo el precio.
En recepción depende quien te atienda había una chica muy agradable y otra que no tenía ganas de estar allí y lo transmitía con su apatía.
Una experiencia extraña, seguramente no repetiría.

Stayed there for 3 days it was a very nice hotel it was a festival week when I went there was a lot on

Hotel de paso pero no para disfrutar de sus habitaciones. No deberían catalogarse hotel 4 Estrellas. Estuvimos dos noches alojados en este hotel (entrada viernes y salida domingo). La recepcionista que nos atendió fue muy agradable y profesional.
Nos tocó la habitación 104. Tenía algo de polvo, la cama doble cómoda, televisión antigua pero una habitación muy luminosa con un pequeño balcón accesible que daba a la calle. El cuarto de baño tenía los cristales sucios con marcas de haber intentado limpiar pero sin gran profundidad. Baño con hidromasaje que no usamos y el grifo de la bañera roto. Salía agua a la vez tanto de la alcachofa como del grifo. No se fijaba en una única posición. Esto crea un desperdicio de agua innecesario.
El sábado temprano, a las 8: 00h el personal de limpieza estaba haciendo su trabajo en la habitación de enfrente, hablando a voces y molestando y despertando a los que estábamos durmiendo. Tanto que tuvimos que pedirles que por favor, bajaran la voz. Pusimos la tarjeta de que nos limpiaran la habitación a las 10: 00h y en todo nuestro hospedaje no nos la limpiaron. El domingo, pasó lo mismo, el personal de la limpieza hablándose a voces por todo el pasillo volviendo a molestar bien temprano.
Como punto a favor, tiene muy buena ubicación. Está a 10 minutos de la Basílica y de la plaza del ayuntamiento donde se encuentran bares/restaurantes comercio.

Habitaciones adecuadas, me sorprendió falta de organización en el personal de recepción que viví en primera persona.
El parking no es apto para cualquier conductor, difícil acceso y salida en rampa con giro en unos 270 grados.

Horroroso el servicio de Restauración, no están preparados, demasiado caro y no calidad, no atienden bien. APARCAMIENTO, malisimo y carisimo, lo unico decente las Habitaciones y trato del personal de recepción

La calidad excente, difícil discernir entre ella, el servicio y la relación con el precio. Totalmente recomendable

Great little hotel, perfectly located in the beautiful Spanish town of San Lorenzo de El Escorial. After being greeted by the lovely Sarah on reception I knew I was in for a great stay. My room was very nice and had a lovely balcony overlooking the park. I have already booked again for next year and looking forward to my return visit.

Las habitaciones son amplias, las camas muy cómodas y muy buena limpieza. El trato del personal muy correcto. Tienen una buena terraza donde tomarse algo.

No es un hotel de 4 estrellas, cuando llegamos la habitación no estaba lista, nos dijeron que la habitación hasta las 4 de la tarde por que la estaban limpiando, hasta en tres ocasiones nos dijeron que estaría en 10 minutos.

Cuando subimos las camareras de piso estaban fregando el suelo y nos dijeron que solo eran dos y nos les daba tiempo a todo, para colmo el plato de la ducha tenía restos de pelos.
La habitación muy normal pero el colchón algo incómodo.
Como se hizo tarde en el restaurante fueron un poco bordes y nos dijeron que solo podíamos pedir el menú, nos fuimos.
A la mañana siguiente gran decepción con el desayuno bufete, muy mala calidad, sólo un tipo de pan, el zumo de bote, la máquina de café sin leche, el bacon crudo, de pena, no saben lo que es un bufé libre en un hotel de 4 estrellas.

No lo recomiendo
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Pedimos unas paellas para llevar y estaba exquisitas! Calidad precio excelente, muy recomendable.

El trato recibido ha sido excelente y como consecuencia hemos estado en la gloria. La habitación limpia, cómoda y lúcida. La ubicación es buenísima. Desayunamos, comimos y cenamos de maravilla, muy recomendable, merece la pena la espera. Muchas gracias a los trabajadores y a la encargada del restaurante por hacernos sentir como en casa, atendiendo todas nuestras peticiones. Hasta pronto y un cordial saludo.