Luis Vives Health Center, Alcalá de Henares

En este centro hay un poco de todo.
Lo malo, empezamos por la atención telefónica que es mala porque cuesta bastante comunicar con ellos.
El problema viene de la recepción donde hay trabajando 2-3 personas y otros 4-5 de charla entre ellos todo el día.
Desde el COVID se han relajado mucho y han ido a peor, deben ser más conscientes y responsables ya que están tratando con personas a las que hay que ayudar.
De todo esto el responsable es el director del centro si esque lo hay, que debe poner orden para que la gente haga bien su trabajo.
Muchos de los que trabajan allí en la empresa privada no durarían ni 5 minutos.
En cuanto a los médicos hay de todo ya que hay gente buena e implicada pero también todo lo contrario.
Cada uno que haga un poco de autoanálisis y que piense hasta donde llega su responsabilidad.

Gentuza, te hacen venir tres veces estando malo para coger cita, imagínate, con 39 de fiebre dando vueltas por alcala

la sanidad publica en españa da ASCO

Este médico se está volviendo cada vez más horribles cuando llamas nunca responden la aplicación va cada vez peor. Pido mi cita me presento allí con varias cosas claro de tanto esperar a que me den cita, vale llegó con mi doctora y resulta que tengo que esperar porque está haciendo algo en el ordenador, luego de rrepente la queria comentar más cosas y me dice que tiene una llamada. Cuelga la digo mira tengo una dermatitis en la cara cosa que llevo teniendo años y a ido a peor y me dice que es por la mascarilla. Y enseguida echándome porque tenía muchas urgencias vamos que me echo por las urgencias. Parezco de amigdalitis he ido tropecientas veces de urgencias hasta el punto de tener que esperar una hora. Yo hoy tenía mi cita y me echas sin dejarme decirte todo lo que me está pasando por qué tienes urgencias acumuladas osea de verdad la sanidad está cada vez peor una vergüenza.

Es una total vergüenza la atención en el centro de salud y la médico de cabecera de mi mujer MARÍA ÁNGELES una señora más amargada antipática y muy poco profesional, así de deteriorado está el sistema médico en alcala de henares que pena y que vergüenza que se hagan llamar “ médicos” este tipo de personas sin vocación sin empatía

Esto es una vergüenza, once llamadas al centro de salud desde las ocho que se supone que entran a trabajar, que se den un poco de cuenta donde están trabajando que si suena el teléfono será porque una persona está enferma y necesita atención

Yo tengo ahí mi médico y mi enfermera y estoy encantada son muy profesionales. Lo único malo es que no te cogen el teléfono en mostrador es imposible hablar con el centro.

Es una vergüenza, debe costar mucho coger el teléfono, no lo cogen NUNCA y no hay manera de comunicarse con el centro. Y cuando vas a ventanilla porque no hay manera de contactar de otra manera te atienden a desgana, como si no fuera su trabajo. Yo entiendo que tengan mucho trabajo y haya poco personal, pero no es nuestra culpa.

Menuda vergüenza de enfermera, la pido gasas y me dice que las compré, mira chula, menos maquillarte, que parece que vas de alterne, y atiende mejor a las personas,

Son una panda de INCOMPETENTES. La mayoría de médicos antipáticos, déspotas, prepotentes, sin vocación. En el mostrador ni solucionan problemas, ni ayudan, y jamás cogen el teléfono. Es un ambulatorio con una atención pésima. Si pueden, cambiense!

He llamado a la atención telefónica para preguntar una duda sobre mi cita telefónica con mi médica y la persona que me atendió fue lo más borde y maleducada, cuando le dije que yo soy la paciente (osea la que tiene la dolencia, la enfermedad) y ella me tiene que tratar bien, me colgó el teléfono, me dejó hablando sola, a eso se le puede llamar persona? Realmente tiene educación? Es apta para la atención al paciente? La verdad que dejan mucho que desear, si no te gusta tu trabajo o estás cansada de escuchar a personas, pues deja el trabajo a otro que seguro lo necesite más y hasta lo haga mejor.
Que pena que a estos comentarios no les den importancia, por que esa maleducada seguirá tratando mal a más personas que no lo merecen.
Me dejo apuntada la fecha y la hora que llamé, por si a alguien le interesa solucionarlo y tomar medidas.

Imposible comunicarme por teléfono con ellos, para saber si la doctora un sigue en huelga o no. Llevo más de un mes intentando conseguir una cita en att primaria.me he presentado ahí 2 veces (con cita online) y nadie te avisa que la doctora está haciendo huelga. Hoy he llamado más de 10 veces a diferente hora y la centralita no funciona.

Servicio MALÍSIMO y muy lento. El personal tiene una clara falta de conocimiento, y mala actitud. Nada recomendable si vais de urgencias, te tiene todo el día esperando. Y al final puede resultar q no t pueden ayudar?

Es imposible que te cojan el teléfono en este centro, te tiras TODA la mañana llamando. Atención de vergüenza

Llevo llamando toda la mañana y no hay manera de que te cojan el teléfono. Por lo que veo en el resto de los comentarios, es la norma en este centro de salud.

Los dentistas deficientes, y mal educados. Intentan ahorrar lo máximo posible y les da igual todo. Muy desorganizados

Esto es una VERGUENZA! Para que quieren que llames por teléfono si no lo cojen.
Se supone que eso se hace para no ir al centro de salud y evitar, ¿Entonces?
Al final tenemos que ir a coger la cita alli, y la gente del mostrador de charleta, y encima parece que les molesta que vayas a por citas.
YA ESTA BIEN. Llevamos un año con la pandemia, y esto no cambia, no todo es el covid, hay mas enfermedades, mas gente que necesita una consulta medica en persona no por teléfono. Mas que medicos son videntes, a través del teléfono saben lo que tienes.

Llevo media hora intentando llamar para que atiendan por teléfono y cada 2 por 3 me cuelgan es el peor centro de salud de toda Alcalá una vergüenza!

Lamentable la atención telefonica con el centro. Puedes estar llamando horas y que o no te atienda la llamada nadie o "se autocorte". He llegado a llamar estando alli (varias veces) y ni siquiera suenan los telefonos de recepción. Es realmente insultante.

Siempre hacen esperar nunca cogen el teléfono y con la que nos está callendo encima sin vergüenzas

Nula atención telefónica! Llevo 3 días intentando llamar durante todo el día y no lo cogen nunca!
Luego vas a la ventanilla y les molesta.
Pésima atención!