Madrid Health Center - Gandhi

Es un desastre, no cogen el teléfono aunque esté sin pacientes, y no hacen nada para solucionarlo. Creo que habría que quitar a la gente que no trabaja adecuadamente

Javier es el peor médico que he conocido.

Durante estos últimos años todos hemos tenido que ver muchos doctores por culpa del Covid.
Y sin duda ha sido la peor experiencia que he vivido en un centro de salud.
Atiende con desgana y arrogancia a sus pacientes sin pensar en absoluto a ayudarles o a su bienestar general. Tanto físico como mental.
Mucha falta de tacto y de vocación.

HORRIBLE. OJALÁ TENGA LA VALENTÍA DE CAMBIAR SU TRABAJO

El servicio que prestan es nefasto, nunca atienden el teléfono, pedí una cita telefónica online con mi médico de cabecera para hoy 9/5/22 para las 12: 22 pm y jamas la recibí, creo que llamar solo les toma 5 min maximo 10 para hacerla, aparte de eso, cuando hice la cita me enteré de que me habían cambiado de médico. Se que no es fácil trabajar en ese área, pero la atención es primordial y es de lo que mas carecen.

Quiero denunciar la falta de empatía y la nula educación de la doctora Rosana Alba Luengo. Ayer recibió la visita de la doctora mi madre en su domicilio y les faltó el respeto a mis padres. Son personas mayores, mi padre está diagnosticado de parkinson y mi madre lleva practicamente dos meses sin poder moverse. Este tipo de conductas no pueden tolerarse y tomaremos las acciones oportunas para que tanto la dirección del centro de salud y los orgsnismos pertinentes estén informados de la mala praxis de edta señora. No aconsejo tenerls como médico de cabecera.

Es el peor centro de salud, algunas personas del personal NO SABEN HACER SU TRABAJO y te informan mal o no tienen respuesta ni solución para los trámites que vas a hacer, muy mal organizado, siempre que voy me llevo malas experiencia en este centro de salud.

Muy mala organización, intentas coger cita por teléfono, NO TE LO COGEN, si lo coges por la web, vas a tu consulta de siempre y después de 1 hora estar esperando resulta que han cambiado la consulta de planta, cuando la semana anterior estaba ahí. Después de esperar 15 días para tu cita, te vas como estabas pero perdiendo 1 hora, para NADA.

Sitio para atender a los enfermos del barrio con buenos médicos y enfermeras y buena comunicación

El día 21 mis 2 hijos y yo dimos positivo el covid e tratado de cojer cita telefónica desde el 21 de diciembre y me a sido imposible hasta hace unos dias el día 19 de enero me atiende por teléfono y le pido que como no tenía medicación suficiente para los 3 y la imposibilidad de salir por cuarentena y no siendo posible contactar por teléfono con el centro de salud la farmacéutica me adelanto una caja de medicamento alo que esta doctora se niega a recetarme la medicación y yo le digo que por que si el poblema es que no hay forma de contactar con el centro e salud y ella me responde que el poblema es que no hay médicos y que no contratan y encima me dice que le de el nombre de la farmacéutica para ponerle una denuncia ESTO YA ES DE LOCOS TANTO POR LA ATENCION COMO POR EL TRATO

Increible que yendo con sintomas de covid y contacto con dos positivos no miren a mi hijo y le manden a las dos horas porque no hay pediatra, es indignante, cada vez funciionais peor, que pena de sueldo que os llevais sin hacer nada

Merece la pena pedir cita presencial por la mañana para poder verle los ojazos al vikingo de la recepción.

Nunca cogen el teléfono y así es imposible pedir cita.
Si vas al centro para pedirla encima te echan la bronca y de muy malas formas, pero tu tienes que ser respetuosos con ellos.
Señores, no son los únocos trabajando y les recuerdo que hay más enfermedades que el Covid, la gente se está muriendo de otras enfermedades por falta de atención.

Las Dra. DE LA HOZ SOLIs, TANIA
Necesita un diploma de diplomacia para tratar a los pacientes, y saber como decir las cosas, saber que como profesional de la medicina a una persona con sobrepeso no se le llama Gorda con esas palabras, debería de aprender de su compañera Rubio Sánchez.

Pido cita por la app al pediatra para mi hijo, que lleva con tos y mocos más de una semana.
Llegamos al centro de salud, y el pediatra me dice que con tos no es ahí, sino abajo, en la zona covid. Que hay unos carteles indicándolo.
Le digo que no es abajo, fuimos positivo hace unas semanas. Entonces decide leer el historial, y hacerme el favor de oscultar al niño.
Aún así me dice que eso no es una urgencia, y que tengo que pedir cita con su pediatra. A lo que le respondo: "tú eres su pediatra de siempre. A no ser que nos hayan cambiado sin avisar. Además anoche pedí la cita y me salió está, no he venido de urgencias".
"Ah. " Vaya, ya se queda mudito. Y lo que no era una urgencia termina con un inhalador, ya que tiene antecedentes de bronquitis.

Váyanse un ratito a la m, señores. Están jugando con la salud de personas, no de teleñecos! Ahora todo es covid. Sólo espero que nunca les toque de cerca a ustedes ni sus familiares queridos alguien tan poco profesional como ustedes.

Nunca cogen el teléfono, colas infinitas vayas a la hora que vayas, he ido 2 veces a por el alta del covid y he perdido 2 horas de mi vida en cada visita, llamaron para algo y me pusieron una cita en un horario que a ellos les parecía sin avisarme. Vamos que tienen la organización controlada.

Dicen q están colapsados por el covid pero he estado llamando por tema covid 2 días enteros y nunca me responden. De hecho logro comunicar con el centro, da timbre inclusive y me cuelgan. Ya ni te cuento cuando es para otra dolencia. A mi esposo le estuvieron diciendo que tenía cita telefonica durante 3 días consecutivos y no lo llamaban y encima después le echan la culpa a él por no asistir? Como va a ir presencial si le han dicho por todos lados q es telefónica? Yo estoy tratando de tramitar la baja por positivo covid y nada. Y antes intenté comunicar para hacerme un test en el centro con la enfermera porque los test de farmacia me daban todos negativos en casa incluso con fiebre de 38.8 y yo estaba segura que estaban dando mal por los síntomas que tenía pero tampoco respondían (demás está decir q yo tenía razón y me estaban dando falso negativo porque apenas unas horas después fui al ramón y cajal y me dio positivo). Tuve q llamar a conserjería de sanidad para q ellos hicieran todo porque no me atendía mi centro de salud. Me da mucha pena que estén funcionando tan mal y dejen a sus pacientes tan desamparados.pero lo peor es que no tienes forma de hacer nada pq pones hojas de reclamación y se frotan el arco del triunfo con ellas. Q vergüenza debería daros.

Es una VERGUENZA me dicen que hoy a lo largo de la tarde me llama el pediatra son las 20: 19 de la tarde y sigo esperando. Sin contar que llevo llamando desde las 7 para ver si me llamarían.

El servicio de atención al cliente telefónico pesimo, e llamado 34 veces y nada que cojen.una M! De centro de salud!

Hoy tenía cita para una analítica desde hace un mes. (Todos sabemos cómo va la salud pública y más en tiempo de pandemia) el caso es que acudi con mi monopatín que es mi medio de trasporte para ir a trabajar etc. Ya me he presentado muchas veces con el, hasta en la consulta de mi doctor, y el mal educado de la puerta de malas maneras me dice que no puedo entrar con el. No me da motivo ni explicación y me dice que lo deje fuera sin ningún tipo de supervisión. Le preguntó si el le echa un vistazo y me dice que no es su responsabilidad. Le explicó que ya he venido muchas veces con él y nunca me han dicho nada. Le da igual, alega que mal por parte de sus compañeros y que ahora queda el mal.y entonces me dice de malas maneras que o lo dejo fuera o no me pinchan. Vamos que al final, no me han atendido. Eso es lo que les preocupa la salud de las personas. Es por higiene? Ni si quiera tenían gel hidroalcoholico en la entrada, los carritos de bebé tampoco podrían pasar, y la gente con poca higiene tampoco. Ni siquiera mantienen la distancia. Vergonzoso, y ya no hay citas para nada hasta dentro de 14 días. Luego que no vayas al privado.

Vergonzoso el servicio que prestan. Por teléfono ya puedes llamar más de 100 veces que siempre te salta el mensaje de que están ocupados y no pueden atenderte.

Es una vergüenza que tengamos que estar así cuando necesitamos una cita o hablar con el centro por algún motivo.

Menuda vergüenza la sanidad en Madrid. Llevo con un catarro fuerte desde la semana pasada, con un terrible dolor de garganta y oído además de flemas, y después de hacerme la PCR y dar negativo, lo único que me dicen es que beba mucha agua y siga tomando Frenadol que llevaba tomando desde el lunes, sin hacerme efecto ninguno. Todo por no querer recetarme ningún antibiótico ni nada. Encima vas a urgencias y ni te atienden, te dan cita para otro día, y eso contando que esté abierto el centro médico, porque acabo de ver que los sábados y los domingos ni siquiera está abierto.