Madrid Mercantile Registry

Funcionarios secos y antipáticos.
Entiendo que su trabajo es monótono y aburrido, pero lo han elegido ellos.
Si fueran más amables con los que vamos a realizar un trámite que no tenemos ganas de hacer, les iría mejor.
Al menos la jornada se les haría más corta y llevadera.
En fin, es lo que hay.

Como cualquier otro Registro Mercantil, es una institución anticuada que supone un innecesario coste obligatorio para las empresas para que unos cuantos se forren. Es algo a extinguir.

Los funcionarios del registro son muy amables, la pega es toda la burocracia que conlleva un negocio que para un autónomo es un galimatías tras otro y no siempre la gestión está clara por el lenguaje burocrático.

La atención del Registro Mercantil es nula. 2 horas de llamadas y descuelgan el teléfono sin atender.

Fatal, la atención sin ganas, encima de la situación y de ser un organismo público y de intentar ayudar a las empresas que son, sobretodo, los que fomentan la economía. Además del maltrato tratan como si estuviesen haciendo un favor, a pesar de cobrar por cada una de las gestiones que hacen (que ya no es un favor, es un servicio).

Para temas urgentes mejor ni lo intentes, te dicen que todo el mundo tiene sus problemas y no pueden atender urgencias y, textualmente, que hubiese hecho el trámite antes.

En fin, una vergüenza, como casi todo en España, mejor planificar con más de 1 año todas las gestiones de tu empresa porque el servicio se ha denigrado significativamente.

Que unos señores se lucren con tramites obligatorios y encima den un servicio PESIMO en atención y tiempo, es inaceptable Lo califico una estrella pues el sistema no me permite poner menos.

Me han colgado dos veces cuando he preguntado por un certificado, atención pésima, la chica me ha gritado diciendo que le diera el número de cif de la empresa y cuando lo he buscado me ha colgado directamente. Me parece increíble que los impuestos que estoy pagando vayan destinados a ineptos tales como esta mujer que sabe que no la van a despedir aunque les falte el respeto a las personas. ES UNA VERGUENZA

El sistema para medir la temperatura en la entrada es una chapuza. Esta mañana no funcionaba conmigo, y el policía jurado de malas maneras me dice que me quite las gafas y que me ponga una cartulina a la altura de la mascarilla, parece una broma pero no lo es.

La atención telefónica deja mucho que desear. Personas sin ganas de hablar, sin carisma que parece que no quieran vivir.
No te solucionan nada y te redirigen a un email que veremos a ver si recibo respuesta. FATAL

La atención tanto telefónica como por email es pésima. Imposible que te expliquen algo sin remitirse a la Ley que recitan rapidísimo sin más. Cuando tienes la suerte de que te atiendan por teléfono actúan como si te estuvieran perdonando la vida, lo peor es que me han atendido varios y no he dado con ninguna persona medianamente amable. De verdad, horrible atención, cuesta encontrar un organismo con peor atención.

Pésima atención. 1h 15m y pasar 5 números de teléfono para tramitar una tontería (ni te transfieren ellos la llamada). El único objetivo es asegurar sus propias nóminas. El servicio que prestan es algo muy secundario. Privilegios de los monopolios.

Pongo una estrella porque no me deja poner 0. He llamado con toda mi buena intención para preguntar sobre los pasos para constituir una SL, primera vez que emprendo, y la "profesional" que me ha atendido al otro lado me ha tratado como si fuera tonta, muy maleducada. Si fuese posible, recomendaría relevarla de su cargo a uno que no tenga que interactuar con personas, gente así hace que los tramites no avancen.

Llamé por teléfono para consultar una duda sobre un procedimiento que se realiza hoy del mismo modo que hace 100 años. La telefonista me indicó que ese procedimiento no existe.
En fin.