Manuel Riesgo SA, Madrid

Una pena y una vergüenza, hemos ido a comprar varias cosas y el chico que nos atendió, nos ha dado un producto alimenticio equivocado, hemos llegado a casa y al probar el producto nos hemos dado cuenta que no era aroma alimentario y era esencia No alimentario, hemos ido a comentarlo y para que nos hicieran el cambio de producto y no, nos han querido realizar el cambio" La encargada" Asumiendo que la persona que nos atendió la acababan de despedir, con lo cual estaba reconociendo su fallo, pero aún así hemos tenido que pedir las hojas de reclamación, gracias a Álvaro que es un auténtico profesional y responsable

Pésimo, mi madre fue a comprar. Dejó la cartera allí. Se quedaron con ella, negaron que tenían cámaras de vigilancia, y si las tenia. Son unos ladrones.

El pedido online es un desastre tardan un monton, me llegan antes las cosas de Alemania.y aun gastandote una millonada tienes que pagar el porte.

Los pedidos por internet tardan un montón en llegar y no te creas que emplean más velocidad por dejarte una millonada en el pedido o que pagan el porte a partir de "x" cantidad de dinero como se hace en un montón de sitios, lo de pagar el porte da igual pero tardan una barbaridad para traer las cosas, muy lentos.

El sitio es genial, tienen de todo y a buen precio. Depende del día que vayas, hay un señor muy majo que te atiende y te ayuda en todo, pero si vas ese otro día en el que hay otras personas.puede ser una experiencia un poco desagradable. Fui a comprar químicos de cianotipia (por urgencia, ya que los compro al por mayor a un proveedor) y me podría haber gastado el doble de dinero de no ser porque fueron tan bordes que no me dio la gana. Parece que te están perdonando la vida.la próxima vez hago un sinpa.

MOROSOS ¡¡¡ NO pagan a sus proveedores.
Cambian el nombre de la empresa y siguen funcionando dejando las deudas a los proveedores.

NEFASTO.malisima gestión, imposible hablar con nadie y mucha ineptitud. No supieron solucionar nada, se comunican de manera deficiente e intentan quedarse con dinero. No lo recomiendo en absoluto

Compre un aceite de ricino con fecha de caducidad de diciembre y olía fatal no lo quieren cambiar por ser producto cosmético venden productos caducados con etiquetas con otra fecha, les importa es el dinero no los clientes y menos sus trabajadores. Dais pena deberían cerrar. Sois unos incompetentes

Sólo ido un par de veces pero te atienden con amabilidad, me contrataron varias dudas y me orientaron muy bien aconsejándome el mejor producto para lo que necesitaba.

No recomiendo comprar en esta tienda, son verdaderos estafadores y morosos. El negocio ya no pertenece a la familia Riesgo.

El stock de la página web no tiene nada que ver con las existencias en tienda. He ido para nada. Ya podían avisar

Los pedidos desde la web nunca llegan, venden cosas que no tienen y saben que no van a tener y después no devuelven el dinero. Llevo dos meses esperando un pedido y cuando reclamo mi dinero me dicen que escriba un mail al que nunca contestan.
Después de más de diez años comprando en riesgo ya no volveré a hacerlo nunca más.
Ha pasado de ser un negocio especializado que estaba bien a lugar donde por todos los medios intentan estafar al cliente. Mi consejo NO COMPRES AQUÍ.

Consulta telefónica a su almacén de Villaverde. Excepcional atención por parte de José Manuel. Explicación perfecta de la utilización del producto, una clase magistral.
Una gran profesionalidad.
Enhorabuena a la empresa por contar con profesionales tan agradables y cualificados.

Tienen de casi todo, lo malo el local es pequeño y yo que no puedo estar de pie lo paso un poco mal de pie derecho, eso se si me siento no me importa

Es una gran tienda, o al menos lo era, ahora hay muchos productos que no te los venden, por tema legal, sin embargo en internet los encuentras sin problemas.

TIENDA UBICADA EN EL CENTRO DE MADRID, MUY CERCANA A GRAN VIA, EN UN LOCAL ANTIGUO CON MUCHO CARISMA. VENTA DE PRODUCTOS QUIMICOS, DROGUERIA.
ACEITES ESENCIALES, ESENCIAS, PRODUCTOS QUIMICOS PARA COCINAR, PARA HACER COSMETICOS. UN MONTON DE APLICACIONES QUE SE PUEDEN VER EN SU PAGINA WEB.
SE PUEDEN HACER PEDIDOS. TIENEN OTRA TIENDA EN AV. REAL DEL PINTO. BUENA ATENCION AL PUBLICO.

Después de décadas comprando en su tienda, dejé de pasarme porque la atención al cliente había bajado enteros. Dado el confinamiento, intenté comprar alcohol online. Un espanto. A pesar de no tener el producto en stock, seguían vendiéndolo con la promesa de que se iría mandando a medida que lo tuvieran en el almacén. Semanas después, tras varios correos sin responder y sin tener la mercancía, tuve que poner una reclamación para que me devolvieran el dinero. A pesar de la recomendación de no vender un producto que no tenían, seguían haciéndolo. Una completa decepción y una lástima. He sido una incondicional de esta tienda por tradición y una estúpida nostalgia por conservar los establecimientos con "solera", pero nunca más.

Un sitio al que ir con las ideas claras, no cuentes con que te aconsejen, y hay dos que atienden que vaya tela, antipatía en estado puro

Buen trato al cliente. Tienda especializada con gran cantidad de productos. Te asesoran y te dedican el tiempo que sea necesario.

Tienen casi todo lo que necesito para hacer mis productos de belleza en casa y con excelentes precios.